《创新创业基础》视频文字稿

前言
视频文字稿整理：@Abyss @myetyet

创新创业教育背景

创业与大学生创业

  当前大学生创业越来越受到世界各国的关注。作为未来社会中坚力量的大学生，所以身在校园，却能通过各种信息渠道深刻了解到国内外的变化。一方面，全球经济一体化的世界局势日益健康完善的经济环境，为大学生创业提供了良好的外部条件。另一方面，国内外不断涌现的大学生创业成功案例，无疑对大学生产生了很大的诱惑与启发，激发了他们的创业激情。当不再把创业仅仅当作是一个时髦的词语来看待，而是作为一种社会现象进行思考和叹息的时候，创业就具有了不可抗拒的魔力。
  第一节，创业与大学生创业。
  首先我们来看一下关于创业的基本内涵。创业的概念经历过一个不断发展演变的过程。现今没有一个统一的共识，但社会的发展进步、人类的实践活动不断赋予“创业”新的内涵。因此，要深入了解创业的概念，必须将之置之于特定的社会环境当中来理解。首先，我们来看一下创业的概念在中国的发展。“创业”一词最先出现时，与“垂统”连用。《孟子·梁惠王》中有：“君子创业垂统，为可继也。”句中的“创业”是创建功业，传之子孙的意思。这样的含义在古汉语中一直沿用数千年，经过总结发现，传世古籍中，大凡出现创业一词时，多为开拓疆土、创建功业的意思，有鲜明的封建君主建功立业、传之后世的含义。走入近现代社会，创业的释义在古代汉语的基础上，有了全新的发展。辞海中将创业解释为创立基业、事业，创业的行为主体，已经从古代的帝王转变为普通百姓，创业的内容也从开疆拓土、建立新王朝转变为一切能够创造新事物、新价值的活动。但“创业”最初起源里“传之后世”的重要特点却沿用了下来，即“可继承性”。“创业”一词真正在中国社会得到广泛应用，是进入20世纪80年代改革开放之后。中国逐步由计划经济进入到市场经济时代，商品经济的快速发展，为更多的老百姓提供了区别于传统的发财致富的“创业之路”。创业作为一种新兴的经济活动，为越来越多的专家学者所重视、研究。不同时期，也有不同的研究者对创意的内涵提出了自己的观点。2000年，郁义鸿等在《创业学》中提出：“创业是一个发现和捕捉机会，并由此创造出新颖的产品、服务，实现其潜在价值的过程。”2002年，宋克勤提出：“创业是创业者通过发现和识别商业机会，组织各种资源，提供产品和服务，以创造价值的过程。”罗天虎认为，创业是社会上的个人或群体为了改别现状，造福后人，依靠自己的力量，创造财富的艰苦奋斗的过程，是开创事业和积累财富的过程。创业活动具有开拓性、自主性和功利性的基本特征。近年来，随着社会及经济的发展，越来越多的人投入到创业的浪潮中去，对创业的内涵研究和探讨还会继续下去。
  二、我们来看一下创业的概念在国外的发展。创业的英文翻译有两种，一个是动词，另外一个是名词，那么关于动词venture的侧重表现在创业的行为活动。在20世纪创业活动蓬勃发展以后，使用动词venture更能揭示“创建企业”这一动态过程，而名词entrepreneurship则表示静态的创业状态或创业活动。作为经济活动的创业，在欧美国家已经有了几百年的发展历史。创业的概念在国外商业领域当中也已经使用了200多年。然而，国外的专家学者对“创业”也没有达成最完备、权威的统一认识。最早的“创业”定义是由18世纪理查德·康蒂隆提出的：“创业隐含了承担，以确定价格买进而已，不确定价格卖出的风险。”此后，国外的学者从未停止过对创业的内涵的研究，创业的概念也在不断的演变发展。1934年，约瑟夫·熊彼特首次将创业的概念与创新联系起来，认为创业的本质是创新，创业的过程就是创新的过程，创业者通过创新，使自由市场经济的内在矛盾得以克服，从而促使经济的增长。1989年，霍华德·斯蒂文森提出 ：“创业是一个人不管是独立的还是一个组织内部追踪或捕获机会的过程，这一过程与当时控制的资源无关”。后来他又进一步的指出：“创业是可以由六个方面的企业经营活动来理解的，即发现机会、战略导向、致力于机会、资源配置过程、资源控制的概念以及管理的概念和回报政策。”1999年，杰弗里·A·蒂蒙斯提出： “创业是一种思考、推理和行为方式，这种行为方式是机会驱动，注重方法和与领导相平衡。创业导致价值的产生、增加、实现和更新，不只是为所有者，也为所有的参与者和利益相关者。”总的来说，国外对创业概念的研究要比国内早得多。在对创业定义的表述中，有人侧重的是创业的经济功能，有人侧重的是创业的过程，而有人则侧重将之视为一种管理的方式和方法。
  三、创业定义。无论是国内学者还是国外专家，由于研究创业行为的视角不同，得出的结论也不同。创业是一个横跨经济学、心理学、社会学、人类学、管理学等多个学科的复杂现象。在总结借鉴前人理论的基础之上，我们将创业进行了广义和狭义的定义。广义的创业是指创造新的基业、事业，泛指人类一切具有开拓意义的社会变革行为。而狭义的创业是指以个人或团队的形式运用一切外界资源和力量，开创性的去寻求机遇，创立实业或企业，并谋求发展的一种经济活动。通过这种活动，创业者获得了精神和物质的满足。在这里，我们要讨论的创业，主要是指狭义的创业，完整的创业活动，有四大核心要素：创业者、市场机会、组织以及资源。创业者是指开展创业活动的个人或者团体，其在创业过程当中，起着关键的推动和领导作用；市场机会也可以称为商业机会，是指能够促进产品开发和这市场开拓。能够推动企业生产，提高经济效益的信息条件等，创业活动通常从创业者发现和把握市场机会开始；组织是指一个完整的创业活动系统，包括企业内的系统与企业外的系统；资源是指创业活动当中的各种投入，包括人财物的，既包括厂房、机器等有形资产，也包括品牌、专利企业声誉等无形资产。
  那么接下来我们来看一下创业与创新的关系。约瑟夫·熊彼特在经济发展理论当中提出：“创新是在生产体系当中，引进一种生产要素和生产条件的新组合，包括五种情况：引进新产品、引进新的生产方法、开辟新的市场、控制原材料的新来源、建立企业的新组织。这些新的组合，能够使原来的成本曲线不断更新，由此会产生超额利润或潜在的超额利润。”创新活动的这些本质，体现着他与创业活动的性质上是赢一致性和关联性的。
  一、创新是创业的基础，创业推动着不断创新。一方面，科学技术思想观念的创新，能够促进人们这些物质生产、生活方式的变革，从而引发新的生产生活方式，进而为整个社会不断的提供新的消费需求。这是创业活动之所以源源不断的根本原因。另一方面，创业是人们的一种创新性的实践活动。无论是何种性质类型的创业活动，他们都有一个共同的特征，那就是，创业是创业者的一种能动的开创性的实践活动。这种主观能动性，充分体现了创业的创新性特征。
  二、创新是创业的本质与源泉。创业者只有在创业的过程当中，具有持续的创新思维和创新意识，才可能产生新的富有创意的想法和方案，才可能不断寻求新的经营和管理模式与思路，最终获得创业的成功。
  三、创业是创新的重要价值体现。从一定程度上讲，创新的价值就在于将潜在的知识、技术和市场机会转变为现实生产力，实现这种转化的最直接有效的途径就是创业。创新与创业相互关联。四、创业推动并深化创新。创业可以推动新发明星产品或者新服务的不断涌现，创造出新的市场需求，从而进一步推动和深化各方面的创新，提高企业或者是整个国家的创新能力，推动经济的增长。由此可见，创新和创业二者是紧密联系的，一个成功的创业者必须具备在技术上和管理上的创新能力。创业者首先是创新者，创新意识是创业者的核心精神，创新贯穿于创业的全过程。创业活动是创新精神的重要表现形式。
  第三个方面，我们再来看一下大学生创业的特点以及意义。大学生创业具有他自由的特点。大学生处在职业选择和事业起步的关键期，既有创业的优势，即系统的专业知识和技能、思维灵活、创新意识强；同时又有明显的不足，就是社会阅历欠缺、人际交往很窄、适应性弱、缺乏人脉和资金等等。那大学生创业也具有时代意义。从上个世纪80年代起，全世界都卷入了创业的热潮之中。
  大学生的创业对于国家发展、社会进步个体价值的实现意义重大。
  首先，我们说大学生的创业能够推动经济发展，社会的进步。在上世纪80年代以前，世界各国基本还没有认识到创业活动产生的小企业对于经济、社会发展的重要意义，而迷信于大企业在经济发展当中的作用。1973年石油危机的发生给世界经济带来了严重的波动，各国经济结构的危机问题凸显，人们才看到了大公司僵硬的体制对于市场环境适应的调解较慢。1979年，美国麻省理工大学经济学家伯克发表了爆炸性的经济研究结果，即美国的小企业在工作岗位创造和经济发展当中，起着重要的作用。在1969到1979年之间，小企业创造了81%的新工作，承担了美国税收总数的54%以上，小企业成为美国经济发展的动力源泉。创业还创建和领导了全新的行业，新行业代替老行业的频率越来越快。上个世纪六十年代，社会若想以新型的企业来更新世界500强企业当中35%的公司需要20年的时间；到了80年代后期只需要5年；到了90年代仅需要3到4年的时间。那么对于我国来说，目前正处于市场经济体系不断完善的过程当中，大学生创业不论成功与否，都将为社会培养储备一批具有较高文化层次及丰富社会实践的人才。这一点对于社会发展的战略意义远大于经济利益。
  二、大学生创业能够增加就业机会，缓解就业压力。大学生创业不仅能解决自身的就业问题，还能为其他毕业生提供就业岗位，缓解日趋严峻的就业压力，解决经济结构调整带来的全国范围内的就业难题。有研究表明，一个企业的创立，至少能够提供3到6个工作岗位，如果每年的毕业生当中有十分之一创业，那么大学生的就业压力将不再成为急需解决的社会问题。
  三、大学生创业能够加速技术创新的步伐，促进科技成果向生产力的转化。教育和引导大学生创业，有利于培养广大高校学生的创业精神、创业意识和创业能力，在全社会营造科技创新的氛围，增强企业的自主创新能力和国际竞争力。当代大学生如果缺乏创业的冲动和欲望，而仅仅安于现状和守成，那么国家将失去持续发展的不竭动力。
  四、大学生创业推动了高等教育的发展。大学生的创业活动是高效课堂教育和学生实践活动的有机结合，是对高校创业教育开展成效的实践检验。大学生的创业实践过程不但是对他们自身意志品质创业能力的检验，同时也检验的高等学校的创业教育开展的成效。
  五、大学生创业有助于个人的成长，有利于实现个人的价值。大学生创业活动有助于大学生个人能力和素质的全面提升。一方面，创业活动能够有效的引导大学生，自觉培养创新意识，创新精神和实践能力。另一方面，创业活动的开展，也能够客观的反映大学生自身存在的缺陷。在创业过程当中。让大学生反思还有哪些不足，以便更有针对性地来提升自己。
  谢谢大家这节课我们就讲到这里。

大学生创业与国外创业教育发展历史

  第二节、大学生创业与国外创业教育发展历史。
  首先我们来看一下创业教育的概念。创业教育的理念是1989年11月底至12月初，联合国教科文组织在北京召开了“面向21世纪教育国际研讨会”上首次用到了“创业教育”这一全新的概念。1998年1月，联合国教科文组织在50年来首次世界高等教育会议上，发表了《21世纪的高等教育：展望与行动世界宣言》和《高等教育改革和发展的优先行动框架》两个文件，一致强调必须把培养学生的创业技能和创业精神作为高等教育的基本目标。1999年4月，联合国教科文组织在汉城举行了第二届的国际职业技术大会，会上，除进一步强调了创业教育，又特别强调的创业能力是一种核心能力，必须通过普通教育和职业教育来培养。创业教育的任务是通过揭示创业活动的一般规律、创业活动的特点和本质介绍创业的基本知识和技能，帮助学生认识创业的意义，树立创业意识，培养创新精神，更新就业观念。创业教育的目标是让学生了解创新创业活动。在经济发展当中的地位和作用，了解创业过程当中的一般规律，是学生对自己的创业项目。以及技能进行评估，了解新企业进入市场的一般策略，了解创业计划的基本要素，了解如何控制和管理新型创新企业的成长与扩张等规律。
  二、我们来看看创业教育的作用。创业教育的理念，对于高等教育的办学体制管理体制、人才培养模式等提出了新的要求。他是世界各国高等教育在信息化与全球化背景下的必然选择和发展趋势，对社会发展有着重要的意义和作用。一、培养创业意识，是创业教育的一个重要任务。创业教育的首要任务是使大学生树立独立开拓、勇于创新、敢于竞争的创业意识，引导学生愿意创业，创业教育的一个重要目的，就是鼓励学生将创业作为自己的职业选择，并为学生的创业活动提供科学的指导和有力的平台创业教育，能够极大的激发大学生的创业意识和创新精神，培养他们从被动的就业观念转变为主动的创业观点。二、创业教育还可以提高创业活动的成功率。创业教育有助于提高大学生的创业素质；有助于创业企业的顺利产生；创业教育有助于提高创业企业对风险的防范能力；以及有利于创业者管理水平的提高。那么，如何去提高大学生的就业能力呢？创业教育有利于引领大学生转变就业观念，还拓宽了大学生的就业思路。另外，创业教育也有利于提升大学生的就业竞争力。
  第三个方面，我们来看一下国外大学生创业以及创业教育。
  美国是全世界大学生创业活动以及创业教育的开拓者实践者和成功者，可以成为世界各国学习的典范。英国、日本作为欧洲和亚洲发达国家的代表，在大学生创业以及创业教育方面，也取得了较其他国家更为突出的成就，可以为我国提供更为直接有效的经验。首先，我们来看一下美国的大学生创业以及创业教育。早在1947年，哈佛大学商学院的迈尔斯·梅斯教授，就以MBA学生为对象，开设了创业课程。然而，当时美国的经济发展以大企业为支柱和主流，大学生创办小企业并没有引起重视。1973年的石油危机爆发，暴露了美国在经济发展过程当中的结构性问题。1979年，麻省理工学院伯克教授里程碑式的研究，揭示了创业对于经济发展的重要作用，震惊的美国社会各界并引起了大讨论。此后几年，美国的大学生创业活动以及创业教育逐步为社会关注以及重视。美国大学生的创业热情起始于1983年，德克萨斯州大学奥斯汀分校的两位MBA学生举办的第一届创业计划竞赛。这场竞赛在当时引起了社会及高效的强烈反响。此后，美国很多高校陆续举行的创业计划大赛，其中以麻省理工大学“五万美金创业计划竞赛”最为成功。据统计，美国表现最优秀的50家高新技术公司当中的23家出自于麻省理工学院的创业竞赛。可见美国的大学生创业计划大赛为美国大学生创业做出了突出的贡献。美国大学生创业成功的案例不胜枚举。这些在创业过程当中，取得杰出成就的大学生创业者，成为全球有志于创业的大学生的偶像和楷模。这一群人中，又创造了世界级企业的耳熟能详的名字，如微软的比尔·盖茨、戴尔计算机公司的戴尔、雅虎公司的杨志远等。除此之外，还有无数的中小型企业的创业者。据麻省理工学院统计，自1990年以来，麻省理工学院的大学生和教师平均每年创建150多个新公司，到1999年，该校的毕业生已经创办了4000家公司，雇用了110万个岗位，创造了2320亿美元的销售额。总结起来，美国的大学生创业有着鲜明的特点。首先，美国的社会文化为大学生创业提供了良好的外部环境。美国人特有的开拓牛仔精神，以及对于财富的追求，成为美国大学生创业所特有的创业精神。其次，美国的大学生创业意愿高，创业人数多。美国考核办企业领导中心的研究报告显示，每12个美国人当中就有一个人期望自己开办自己的企业。再次，美国的创业大学生主要集中在100多所理工大学，他们普遍以技术为核心，致力于科学技术向生产力的转化。例如斯坦福大学的师生、校友的创业活动促进了硅谷的创业活动，他们创办的企业产值约占硅谷总产值的50%到60%。最后，美国的大学生创业成功率非常高。那么美国是如何构建它的成熟的创业教育体系的呢？首先，美国大学生创业计划大赛，是帮助学生从大学生走向市场的捷径。美国的创业大赛采用市场运作的模式。学生参加创业计划大赛，一方面可以获得创业计划大赛的经验和不菲的奖金，另一方面还有机会从经验和反馈中学习。一大批对美国经济发展做出重要贡献，并且成为高科技企业领军人物的都是曾经在创业计划大赛当中的获奖者。比如苹果、雅虎、网景、戴尔等等。第二，美国为大学生创业提供了商业孵化器。据统计，2006年10月，美国拥有1115个孵化器。这些孵化器有力的促进了大学生科技创新成果的商业化，降低了小企业的运营风险，创造了大量的就业岗位。第三，美国大学科技园是支持大学生创业的重要手段。自1951年斯坦福大学创办了第一个科技园并成功运行以来，美国大学科技园正逐渐发展，成为产学研结合的重要基地和创新创业人才培养的摇篮。第四，美国高校的成熟完备的创业教育体系，成功培养了创业型人才。美国高校将创业教育渗透到大学的各个学科、各个领域，越来越多的高校构建了全校性的创业教育项目。
  接下来我们看一下英国的大学生创业及创业教育。英国的大学生创业，得益于英国的青年创业计划。自1973年的石油危机到1983年的十年间，英国的经济一直处于负增长状态，失业率长期居高不下。为了解决日趋严重的社会失业问题，英国王储查尔斯于1983年开始倡导青年创业计划，并设立了王子基金。基金动员并联合社会和企业，为青年创业者提供了资金、技术、网络、咨询等各种服务，并开始推行称之为“自我雇佣”的创业培训。有调查显示，接近三成的英国年轻人，有自主创业的想法，或者正在实行。53%的在校学生希望能够成为企业家。英国参加课外创业活动。动的学生人数为87869人，占参与创业教育活动学生人数的66%。英国大学生创业的兴起和发展，与英国王室和政府的大力提倡、大量投入密不可分。英国的大学生创业教育已经形成了完整优良的创业帮扶和创业教育体系。首先，英国政府专门设立了大学生创业机构，用于指导服务大学生创业活动。1999年，英国政府推动成立了英国科学创业中心，下设8个创业中心，后来发展的13个，涉及到英国的60多所高校。2000年，英国政府又成立专门的机构小企业服务，由20个具有经营中小企业实践经验的创业家组成，为大学生创业提供建议和援助。2004年，教育与技能部小企业服务，共同出资的70万英镑，建立了全国大学生创业委员会，全面负责大学生创业活动的指导。其次，英国建立了多项创业项目及基金，鼓励扶持大学生创业。英国王室设立的王子基金，为申请者个体提供5000英镑的利息贷款，开办自己的企业，在特殊情况下，还另外给予奖金。基金会成立以后，已经扶持成立了数万个新企业。2001年，英国政府启动了高等教育创新基金，一个重要之初就是支持大学内部师生的创业活动，比如专利申请、资金启动、公司筹建和市场开发等。第三、英国积极开展创业教育研究，探索教与学的新模式。随着大学生创业活动的开展，创业教育也扩展到英国不同层次和不同专业的学生。如何将创业教育的理念融入大学的核心价值体系，如何将创业整合到大学的其他课程当中去促进教学模式教学态度和教学方法的改变，成为了一个新挑战。高等教育学会为英国大学提供创业技能教学的材料，该学会的各种小组，以及各个学科中心的工作，为高校的创业教育提供了学术支持，学会还在全国发起了大学生创业技能计划，目的在各个专业的本科生课程当中嵌入有关创业技能的内容。英国在青年创业中，推行一对一的创业辅导。在创业的前三年当中，每个创业的青年都会得到一名创业导师的帮助。创业导师一般每个月进行4到5小时的指导，指导方式灵活多样，可以是实地考察、电话咨询等。导师完全由志愿者担任。
  第三、我们来看一下日本的大学生创业以及创业教育。与欧美国家相比，日本的青年创业意识处于较低的水平，甚至不如韩国。2000到2003年。GEM报告显示，日本劳动人口当中创业者比例仅有2.7%，而美国、英国分别是11.6%和6.1%。进入21世纪后，随着经济的发展，日本人就业观念发生了巨大变化。许多大学生的创业意识正在增强。为了实现日本经济的全面振兴，把“失去的十年”转化为培养新兴企业和风险企业的“孵化的十年”。日本全国范围内掀起了创建高新技术企业和高附加值、高成长风险企业的浪潮。日本政府也将培养富有挑战精神、创新能力的创业人才作为国家的重要战略。日本最初实施创业教育，开展创业教育课程的学校不过30所左右。但近年来发展势头强劲，目前已经超过了200所，形成了自己的“官产学”协作一体的创业教育特色。第一，日本政府对高校创业教育支援力度大。日本政府将“官产学”合作，视为日本创业教育的主要理念。政府在创业教育体系当中，始终处于指导者、推动者和协助者的角色。近年来，日本又在简化新公司申请手续，广泛的资金援助方面出台的政策，为大学生创业和高效的创业教育提供良好的服务。第二，日本众多企业和中介机构，为高校创业教育做出了重要贡献。日本的众多企业既向学校提供人才供需意见，为学校提供见习基地，还未有潜力的创业计划提供风险资金，并且到企业和大学联合开发创业教育教材、课程，设计创业型人才的培养方案和实施方案。第三，日本高校不断改变大学的教育理念，甚至创立了全新的办学思想，很多高校在原有设施的基础之上，加强了创业企业孵化器、创业辅导机构等基础设施的建立，加强与校友资源的联系，同时在原有管理和经营学课程的基础上，结合学校的特色，开展了工科创业计划，开设广泛的创业课程。在创业师资方面，导入了具有优秀企业家资源和创业经历的“双师”，提升教育质量。
  谢谢大家，这节课我们就上到这里。

我国创业教育发展及现状

  第三节、我国创业教育发展及现状。
  近十多年来，随着国家对大学生创业重视程度的提高，相关部门和地方政府做出了很多积极的探索。我国的大学生创业教育活动逐步活跃起来。不少大学生用创业实践，为我国的大学生创业活动，积累了很多成功的经验和失败的教训，同时也为我国高校开展创业教育指明了方向。
  首先，我们来看一下我国大学生创业活动兴起的背景。
  我国大学生创业的普遍兴起，是在特定的国际环境下，伴随着我国社会经济的改革以及高等教育的改革而开始的。从国际背景来看，近年来创业文化在全球兴起，无论是发达国家还是发展中国家，大学生创业都成为一个社会时尚，并引起了社会的广泛关注和重视。纵观世界经济的全局，全球经济一体化的趋势已经基本形成，中国作为这条产业链上的重要一环，在产业结构上深受全球经济发展的影响。在国际化背景中，产业结构的调整与升级也不断刺激着我国创业活动的兴起与发展。从国内背景来看，首先，我国已经基本完成了社会的转型，国内的创业环境不断完善，国家出台了一系列的政策，鼓励引导大学生创业有效的刺激了大学生的创业热情。同时，高等学校将创业教育纳入素质教育的范畴，学生的创业素质创业能力得到了明显的提升。这也为大学毕业生自主创业提供了基础条件。其次，我国大学生就业压力明显增加，促进了我国“以创业促进就业”政策的出台。第三，我国科技发展的速度，以及国际化产业结构的调整，为大学生创业带来了很大的机遇。我国大学生创业活动兴起于20世纪90年代后期进入21世纪后，初步形成的规模主要分为起步时期、高热时期和理性时期。起步期是从1997年到1999年。1997年，清华大学研究生举办了第一届的清华大学创业计划大赛，标志着我国大学生创业的起点。大赛直接孵化了四家学生公司，其中首推视美乐科技发展有限公司，获得上海第一百货股份有限公司5250万元的投资承诺。1999年，清华大学举办的第二届创业计划大赛，北京大学、华中理工大学、上海交通大学也于1999年开始举办自己的首届创业计划大赛，中国大学生逐渐成规模地亮相在创业舞台。第二阶段是高热期从2000到2002年，这一时期以清华大学为代表的高校创业大赛、团中央举办的挑战杯大学生创业计划大赛、中关村2000等省、市级创业计划大赛及网易等网络公司举办的创业计划大赛越来越多。除较大规模的创业大赛以外。在北京、上海、南京、武汉、西安、成都等地，还是逐步形成了一批依托于理工科大学建立的创业中心。2000年1月，教育部公布了一项有关大学生、研究生可以休学保留学籍，创办高校技术企业的政策。此举为正在涌动的大学生创业浪潮推波助澜，大学生创业新公司如雨后春笋般的竞相出现。到2002年，通过挑战杯竞赛产生的大学生创业公司达到百余家。第三个时期是理性期。2002年以后，在1999到2001年期间，大学生创业的公司经过一段时间的发展以后，倒闭率达到了85%以上。前期大学生自主创业公司大多面临难以维系的局面。大学生创业也逐步冷却，并开始冷静地反思与分析。伴随着理性的分析与思考，大学生创业的作用和意义，反而逐渐被社会各界所认同。国家和各地政府纷纷出台了一系列的政策和法规，鼓励大学生从事创业活动，高校也越来越重视对大学生的创业教育。
  二、我国大学生创业教育的概况。
  首先我们来看一下我国大学生创业教育的进程。我国的创业教育大致分为两个阶段。
  第一个阶段是高校创业教育自主探索期是从1997到2002年。在这一阶段中，许多高校都做出了有意义的自发的探索。1997年，清华大学学生发起。第一届的清华大学创业计划大赛，在比赛期间，学校组织了各种相关的讲座和培训，对于普及创业知识起到了良好的作用。1998年，清华大学在国内管理学院当中，率先为MBA开设了“创新与创业管理方向”这个方向的课程，其中包括了8门课程，即创业管理、创业投资、创新产品的开发、项目管理、企业家精神与创新、技术创新管理、知识产权管理、技术创新与制度创新。同时还与全校本科生开设了高新技术创业管理的课程。紧随其后的是国内一些著名的高校，也陆续开设了创业方面的课程。比如复旦大学将创业教育融入到教学中，让学生获得创业的基础知识和基本技能，并设立了专项基金，支持学生参加社会实践和科技创新活动，对有志于创业的学生还提供专门的指导。华东师范大学尝试开设了创业教育课。武汉大学则是通过实施 “三创”教育，即创造、创新、创业教育，来提高教学质量，培养创业人才。北京航空航天大学在用创业解决部分就业问题方面做了一些有益的探索与尝试，比如在学生创业方面，校产管理部门、北航科技园、北航科技化器等机构对学生创业给予了资金支助，并帮助解决注册难、筹资难等问题。1999年，由共青团中央、中国科协、全国学联举办、清华大学承办的首届“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛在北京成功举办，汇集了全国120多所高校近400件作。大赛的举办使创业热障从清华园向全国扩散，在全国高校掀起了一轮新的创新创业的热潮，孕育了视美乐、易得方舟等一批高科技公司，产生了良好的社会影响。从此团中央开始每年组织全国性的大学生创业计划和课外学术科技作品竞赛，迄今为止已经举办了六届全国大学生“挑战杯”创业计划大赛，一些参赛团队脱颖而出，有的创建了企业，个别的甚至吸引到了创业投资，加速了学术产业化的进程。目前大学生创业计划大赛已经成为全国大学创业教育当中的重要活动，与创业教育课程新城了良好的互补。
  第二阶段是高校创业教育初步发展阶段，是从2002年起至今。2002年，为了响应由联合国教科文组织在面向21世纪教育国际研讨会上提出的“创业教育”的理念和“要求把创业能力提高到与学术性和职业教育同等地位”的号召，我国高校逐步开始实行系统的创业教育。2002年4月，教育部确定了9所创业教育试点高校，它们是中国人民大学、清华大学、北京航空航天大学、黑龙江大学、上海交通大学、南京经济学院即现在的南京财经大学、武汉大学、西安交通大学和西北工业大学。这标志着我国创业教育进入了政府引导、高校落实、市场参与的多元发展阶段。各个试点高校开始了各具特色的创业教育探索。比如中国人民大学强调将第一课堂和第二课堂相结合起来，开展创业教育，开设企业家精神、风险投资、企业管理等创业教育课程。北京航空航天大学有专门从事创业教育研究与实践探讨的教师，以及专门的机构叫创业管理培训学院。上海交通大学以“三个基点”即素质教育、终身教育和创业教育，和 “三个转变”即专才向通才转变、教学向教育转变、传授向学习转变，为指导思想，确立了创新人才培养体系的基本框架和内容。2003年的10到11月，教育部首期的创业教育骨干教师培训班，在北京航空航天大学举办，来自全国105所高校的180位教师参加了培训。这是国内第一次有组织地对创业教育教师进行系统的培训。
  二十多年来，我国创业教育取得了一定的成绩。
  首先，很多高校积极、努力地从精神、制度、行为等方面营造校园创业氛围，不仅编写创业的教材，开设创业相关课程，通过系统教学向学生介绍市场动态、融资、法律等知识，培养学生思维的灵活性、独创性，帮助学生树立自信、自强、自立的创业心态，还定期的举办大学生创业竞赛，积极建立创业扶持体系，创建园区，建立大学生创业奖励机制，鼓励大学生进行自主创业生涯规划，为学生的自主创业开辟道路，并给予奖励。
  其次，高校重视对大学生开展创业意识和创业观念教育，帮助大学生改变传统的就业观念，树立正确的创业观。
  第三，各高校加强对大学生系统的创业教育和指导，通过创业课程宣传报告和讲座等形式，为大学生提供正规和有效的创业教育和创业培训，提供及时、有效、准确的创业信息，为大学生的创业和创业企业接触提供锻炼的机会，为大学生提供社会实践的机会，开展多种多样的模拟创业，实践考察公司企业的运作，进行丰富的案例教学，针对创业意向，进行个性化的辅导和开业跟踪扶持。
  第四个方面，介绍一下我国大学生创业教育的突破口。虽然我国的创业教育在帮助指导大学生创业活动方面起到了良好的作用，但是和国外相比还有很大的差距，需要寻找不断完善的现行的创业教育的突破口。首先，我们应该转变对创业教育的社会认知。在我国对创业教育的认识上还存在着误解。最典型的表现就是认为高校创业教育的目的是使在校学生成为大大小小的 “老板”，创业教育成果是大大小小的“学生创业公司”。实际上，创业教育的首要目标是培养学生的创业意识和创业精神，要引导大学生转变择业观念，增强他们的自主创业意识。第二是要建立科学的创业教育的教学和管理模式。国外成功的教育实践证明，优秀的师资力量，合理的机构设置、综合的课程体系、科学的教学方法与模式，是高校创业教育运行的保证。我国高校需要加强创业教育师资队伍的建设，优化师资配置，强化教师技能和培训，改进教学教育方法，构建综合化的课程体系。第三是要建设有利于创业的校园文化和社会氛围。良好的创业文化是实施创业教育的重要前提。只有重视、推崇创业活动，创业教育才能得以顺利得以实施。国家应该设立专门管理创业的管理机构，政府应该制定更加完善的政策机制，高校要开展丰富多彩的实践活动，在全社会营造一种推崇创业、鼓励冒险、宽容失败的宽松自由的环境。第四，要多方力量，共同推进创业教育。创业教育的实施是一个系统工程，我们要整合力量、多方配合，才能顺利地推行、有效地实施。在教育系统内部，各级领导要重视，要建立纵向的领导协调机制；联合相关部门，建立横向的协同工作机制。而在教育系统外，要建立和教育、劳动与社会保障、工商行政管理、团组织、基金管理等机构的密切联系，形成创业人才培养和学生创业者实践的支持体系，要与各种各样的企业保持密切的联系，来争取更多的风险投资和创业实践基地，解决创业教育启动资金不足、创业实践能力不强的问题。第五，要加强创业教育的理论研究，对创业教育的概念、性质、特点培养目标和培养途径，要进行全面系统的探讨，形成了一套较完整、系统的科学理论，用于指导创业教育。
  谢谢大家，我们这节课就讲到这里。

创新方法

创新的含义

  各位同学大家好，我是南京信息工程大学信息与控制学院的孙宁。在《创新创业基础》这门课程中，由我给大家来介绍《第二章、创新思维与创新方法》。在本章节授课过程中，我将为大家介绍什么是创新，为什么要创新，怎么做创新等内容，帮助大家对创新思维与创新方法有初步的了解。希望能为您以后的创新实践活动有所启迪和帮助。
  在我们的传统文化里，关于创新的成语有很多，比如推陈出新、标新立异、革故鼎新、改天换地、独树一帜、积极进取、自强不息、万象更新、别具匠心、别具一格等等。通过字面来看，我们或多或少对创新的含义有了一定的认识。
  创新的定义是指人类为了满足自身的需要，不断扩展对客观事件及其自身认知与行为的过程和结果的活动。或具体的讲，创新是指人为了一定的目的，遵循事物发展的规律，对事物的整体或其中的某些部分进行变革，从而使其得以更新与发展的活动。《新华词典》中说，抛弃旧的，创立新的。
  创新的目的是满足人类自身的需要，比如衣、食、住、行。
  创新的主体是人类。创新的客体是客观事件，包括人类自身。
  创新的过程是不断拓展和改变对客观事件（包括人类）认知与行为的动态活动本身。
  创新的核心就是创新思维。创新的本质就是改变，向着有益于人类的方向改变。
  创新的结果有两种，一种是物质的，一种是非物质的。
  创新的特征有价值取向性：如爱因斯坦建议罗斯福制造原子弹；明确目的性：如航天事业；综合新颖性：如日本丰田概念车；高风险、高回报性：如载人飞船。
  创新的基本原理有三个。创新第一原理：创新是人脑的一种机能和属性，它与生俱来，如斯佩里的脑部功能定位说。创新的第二原理：创新是人类资深的本质属性，人人皆有。创新的第三原理：创新是可以被某种原因激活或教育培训引发了一种潜在的心理品质，潜力巨大。
  熊·彼得的创新理论：美国经济学家熊彼得（美籍奥地利人）1912年在《经济发展理论》一书中，首先提出了创新的概念。他提出了创新就是建立一种新的生产函数。
  创新的经济学解释：一、引进一种新产品或产品的新特性。二、采用一种新的生产方法。三、开辟一个新市场。四、控制原材料的一种新来源。五、实现企业的一种新组织。一、引入一种新产品或产品的新特性：比如工作人员在向观众展示一种可自由调整角度的新款显示器、CT与核磁共振成像将计算机技术与核技术应用于医学。二、产业一种新的生产方法：人类从石器到铁器；瓦特与蒸汽机，让人类从人力到畜力到蒸汽机的一个发展过程，这是蒸汽机车，现在是世界上最快的列车高铁，时速三百六十公里；电力从火电、水电、核电、风电、太阳能发电；印刷术的革命——活字排版，《梦溪笔谈》中记录毕昇发明活字板的记载，当代有王选与激光照排，也因此王选被称为当代的毕昇。三、开辟一个新市场：推销员非洲卖鞋的故事，大家可以上网自行查阅思考。四、控制原材料的一种新来源：比如我国寻找新的石油基地、从化工到煤化学到石油天然气化工、从天然的橡胶到人造橡胶、纳米材料等等，都是一种控制原材料的新来源。五、实现企业的一种新组织：比如股份制企业组织创新、零库存。熊彼得的理论给了我们很大的启示。他着重提出，创新是一种经济学的概念，特别是企业家的行为，其局限性在于仅仅是个体行为。随着时代的发展，我们把创新扩展到理论创新、制度创新、技术创新、教育创新等方面。
  下面我们来谈谈为什么要创新。一、满足我们的个人需要，解决我们的生存问题。二、生活需要，让我们的生活越来越便捷。三、企业需要，赚取更多的利润。四、国家需要，保证国土安全。五、人类需要，人类不停的进步。小结，只有创新才有好的出路。
  可是我们的学生创新思维、创新能力如何呢？下面给大家看一个报道。中国学生没有个性和创新能力被扼杀——软件公司在华机构招聘员工事件：据说西方一家著名软件公司在华机构招聘员工，在上海交大设点时，有800多人应聘；在西安交大2000多人报名，最后只取2人。参加招聘的工程师说：“现在大学生太性了，缺少个性。流水线出来了同样的产品。”
  思考我们的学生为什么缺乏个性，归根结底是我们的教育缺乏对学生创新能力的培养，或者对创新能力培养不够。看到以上的报道，大家不禁要问，我能创新吗？答案是肯定的。只要用心，人人可以创新。我们把这个问题留到下节讲解，大家可以针对这个问题提前做做功课。
  本次课的内容到这里结束了，主要给大家介绍“什么是创新”、“为什么要创新”、“我能创新吗”等内容。感谢大家的收看，我们下期再见。

创新思维-打破思维定势

  各位同学大家好，上节课我给大家介绍了“什么是创新”、“为什么要创新”、“我能创新吗”等内容。本讲我们将围绕“我能创新吗？”这个话题共同探讨创新思维。
  创新思维，是人类在探索未知领域过程中，能够打破常规，积极向上寻求获得新成果的思维活动。创新思维是人类思维活动的精髓。那么创新思维有什么用呢？
  思考的重要性。物理学家卢瑟福有一次问他的学生：“你今天上午准备做什么？”学生回答：“做实验。”又问：“下午呢？”答曰：“做实验。”再问：“晚上做什么？”学生又回答：“做实验。”卢瑟福遂不满的问道：“你整天都做实验，那么你用什么时间进行思考呢？”这件事情告诉人们，要很好地进行创造，必须要有专门的时间进行思考。不善于思考，就不能把学到的知识进行消化，就不能发现问题，当然就更谈不上更多的想象和创造了。爱尔兰作家萧伯纳曾说：“难得有人一年内会思考两三次以上，我则因一个星期思考一、两次而博得国际声誉。”由此可知，思考了重要作用。
  下面我们举例进行热身练习：有6只杯子一字排在桌上前3只杯中盛水，后3只是空杯。问至少需要移动几次，使得任何相邻两只杯子必为一只空杯、一直为盛水杯。我们把六只杯子分别进行标号1、2、3、4、5、6，将第二杯和第五杯进行调换顺序，即得到我们想要的结果。热身练习二：如图中有一个正方形的水池，水池的四个角上，栽着四株老橡树。需要把水池扩大，使它的面积增加一倍。当然要求仍然保持正方形，而不移动老橡树的位置。您应该怎么做呢？请同学们思考。大家看虚线的位置，标出了新的正方形水池。
  中国有句老话叫做“不破不立”、“推陈出新”，要创新，必须打破创新的思维障碍、破除思维定式。
  什么叫 “思维定式”呢？思维定式就是过去的思维，影响当前的思维。
  一、习惯思维定势：人们不自觉的用某种习惯的思维方式去思考已经变化的问题。后面留一个练习：请大家把一张很大很大的正方形纸反复对折50次，厚度是多少？竹禅和尚巧画佛像：有一年竹禅和尚云游北京，被召到宫里去作画。那时宫里画家很多，各有所长。一天一名宦官向画家宣布：“这里有一张五尺宣纸，慈禧太后要画一幅九尺高的观世音菩萨像。谁来接旨？” 画家中无一人敢应命。因为五尺纸怎么能画九尺高的佛像呢？这时竹禅想一想就说：“我来接。”说完他研墨展纸，一挥而就。大家一看，无不惊奇叹绝，心悦诚服。此画传到了慈禧手中，慈禧也连连称奇，甚至表示自愿“受法出家”，并让竹禅和尚担任 “承保人”。据说后来慈禧被称为“老佛爷”，就是由此开始的。试问竹禅和尚是怎样画的呢？竹禅画的观音和大家常话没有多大差异，只是把观音化成了弯腰在拾净水瓶中的柳枝，如果观音直起腰来，则正合九尺。
  二、权威思维定势：指人们对权威人士的言行的一种不自觉的认同或盲从。例如穆勒的权威暗示实验，参加的学生有100名。权威暗示效应：一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手称自己闻到了臭味，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也闻到了，其实瓶中什么也没有。第二个例子：亚里士多德物体下落理论延续了100多年，说过重的物体从高处下落的速度比轻物体下落的速度快，后来被伽利略推翻了。
  三、从众思维定势：人不加思索的盲从众人的认知与行为。有趣的毛毛虫实验：法国科学家约翰·法伯做的实验，将毛毛虫围成一圈，第一只毛毛虫跟着了另外一只毛毛虫的尾巴，一直不停的爬行，最后活活累死。由这个故事我们想到，其实在我们的生活中也存在着大量这样的毛毛虫，他们只会跟着人家走，没有自己的思想与见解，人云亦云。不加思索的盲从众人的认知与行为，这是从众型的思维障碍。
  四、书本思维定势：人类书本知识的完全认同与盲从。比如中国的应试教育。美籍华人物理学家吴健雄曾说过：“美国的家长问孩子：‘今天又想教授提了几个问题？’中国的家长问孩子：‘今天又得了几个A？’中国的教育是引导学生认识已知事件，而美国的教育则是引导学生探索未知的世界。”
  五、自我中心思维定势：人想问题、做事情，完全从自己的利益好恶出发，主观武断而不顾他人的存在与感受。比如有些人特别固执，思考问题时以自我为中心的心理状态。唯我独尊、刚愎自用、固执己见。历史上就有这样的例子，如关羽大意失荆州、诸葛亮挥泪斩马谡。任何人都有局限性，天才也不例外。每个人都应当有自知之明。在威斯敏斯特教堂的英国圣公会主教的墓碑上写道：“当我年轻的时候，我的想象力没有任何限制，我梦想改变整个世界。当我成熟、渐渐明智的时候，我发现这个世界是不可能改变的。于是我将目光放在短浅了些，那就是只改变我的国家吧，但我的国家似乎也是不可改变的。当我到了迟暮之年，抱着一丝努力的希望我决定是改变我的家庭、我亲近的人，但是，唉，他们根本不接受改变。现在在我临终之际，我在突然意识到，如果我只改变自己，接着我可以依次改变我的家人，然后在他们的激发和鼓励下，我也许就能改变我们的国家。再接下来谁又知道呢。也许我连整个世界都能改变。”
  思维定势告诉我们，大家会认为自己的想法是对的，总是想着改变别人却很少想的先改变自己。所以我们如何突破障碍、超越自我？突破障碍就是突破自我，进一步说就是超越自我，超越是一个很高的境界，超越自我才是创新。所谓超越，实际上也是一种思维方式。这种思维方式就是站在时代的制高点，超越时空的限制，根据对客观规律的正确认识，对事物的发展趋势进行正确的判断，从而做出科学的决策。只有超越才有创新，超越既不是拘泥于现实的墨守成规，也不是脱离实际的凭空幻想。
  突破障碍，超越自我。一、超越理论：理论是非常重要的，没有理论的实践就是盲目实践。但是任何理论都是一定实在的产物，再正确、再伟大理论也需要在实践中丰富和发展。二、超越习惯：习惯成自然。习惯一旦形成，是很难改变的，特别是思维上的习惯，让你不知不觉的就按老一套去办事。思维上的老习惯，对于创新是无形的阻力。我们实现思维创新的过程，实际上就是破除和超越习惯的过程。三、超越经验：经验是以往阅历与感性认识的积淀与凝结，无疑是很宝贵的。在总结经验的基础上实现创新，也是许多有成就的创新者的必由之路。所以我们应当善于总结自己的经验，也应当善于学习他人的经验。超越经验，实际上就是解放思想、实事求是，就是打破常规、与时俱进。四、超越自满：自满才是成功的天敌，也是创新的大敌。超越自满才能知道天外有天，强中更有强中手，才能够不断的学习，不断实践，不断创新。五、超越现实：创新思维既要立足现实，又要超越现实。我们需要一种“超前思维方式”，不能满足于“应急式”思维方式。超前思维就是超越现实的思维。有这样一句话：“改变别人难上难，调整自己最简单。”下面我们来举例，如何打破创新的思维障碍。练习：一个人用600元买了一匹马，以700元卖出去，又用800元买了回来，以900元卖出去，请问他赚了多少钱？一、不赔不赚；二、100元；三、200元。请大家自己思考。
  讲到这么多，然后你会问我有没有创造力呢？人人是创造之人，揭示出创造力，不是极少数天才所具有的特殊天赋，而是人人都具有的创造潜力。如何开发你的创新思维？我们把这个问题留到下节课。
  本次课的内容讲到这里，主要给大家介绍了创新思维的基本知识。感谢大家收看，我们下期再见。

创新思维

  各位同学大家好，上节课我为大家介绍了创新思维的基本知识。本讲，我们将围绕着创新思维中的发散思维、收敛思维和形象思维，进行展开。
  创新思维包括发散思维、收敛思维、形象思维、直觉思维、灵感思维和逻辑思维。
  发散思维。定义是从一个问题或信息出发，突破原有的知识圈，充分发挥想象力，经不同的途径与不同的视角去探索，重组眼前和记忆中的信息，产生新信息，使问题得到圆满解决的思维方法。
  发散思维的特征。一、流畅性：发散思维“量”的指标，流畅性衡量思维发散的速度（单位时间的量），是基础。二、变通性：发展思维“质”的指标，表现了发散思维的灵活性，是发散思维的关键。三、独创性：发散思维的本质，表现发散思维的新奇成分，是思维发散的目的。
  下面我们来了解发散思维的特征练习。一、语言流畅：请在5分钟内尽可能多的写出带有数字一至十的词汇，如一心一意等。写得最多的又无错为优胜。这个练习，请同学们课后自己练习。二、词的流畅。请尽可能多地的写出含有 “马”字的成语， “马”字分别写在一、二、三、四位。比如“马”放在第一位：马到成功；“马”字放在第二位：老马识途；“马”放在第三位：人仰马翻；“马”放在第四位：立兵木马等等。其他的成语，请同学们自己课后练习。三、图形变化的流畅，如左图16根火柴构成了5个正方形，如何移动2根火柴，使16根火柴构成4个同样大小的正方形？二、左面有8根火柴组成2个正方形，如图，如何移动4根火柴组成八个三角形，请同学们思考。这里给出了答案，你做对了吗？四、观念的流畅：尽可能多的说出帽子的用途、领带的用途、红砖的用途、乒乓球的用途、曲别针的用途。下面以红砖的用途为例。常规组合：砌墙、铺路、花坛、水池、烟囱、桥、碉堡等建筑；非常的组合：家具，如桌、椅、凳、箱、柜、体育器材、乒乓球台等艺术作品、道具。红砖的性质：坚硬、粗糙、耐热、可垫脚、登高、做防身武器、代替锤子，可以用于摩擦、砌炉灶、防火。化学性质：耐腐蚀。改变：粉碎，碎块可以铺路面，粉末可以做涂料，雕刻则可以做工艺品、玩具等。小结：同一类用途列举——流畅性；迅速转换到其他的用途——变通性；组合或改变，艺术性强——新颖性。
  三、发散思维形式。立体思维。思考问题时，跳出点线面的限制，立体式进行思维。如立体绿化：屋顶花园，增加绿化面积，减小占地，改善环境，净化空气；立体农业：间作，如玉米地种绿豆、高粱地里种花生、温室大棚；立体渔业：网箱养鱼，充分利用水面水体；立体开发资源：如煤、石头、开发产品等等。你还能想到什么样的立体思维呢？发散思维的第二种形式：逆向思维。背逆通常的思考方法，从相反方向思考问题的方法，也叫反向思维。因为客观世界上许多事物之间，甲能产生乙，乙也能产生甲。如化学能能产生电能，据此意大利科学家伏特1800年发明了伏打电池；反过来，电能也能产生化学能，通过电解，英国化学家戴维1807年发现了钾、钠、钙、镁、锶、钡、硼等七种元素。例如说话声音高低能引起金属片相应的振动，相反金属面的振动也能引起声音高低的变化。爱迪生在对电话的改进中，发明制造了世界第一台留声机，如图，开启了人类记录声音的历史。如何进行逆向思维？一、就事物依存的条件，逆向思考。如小孩掉进缸里，把人从水中救起，是使人脱离水，司马光救人就是打破缸，使人脱离水。二、就事物发展的过程逆向思考。如人上楼梯是人走路，而电梯是路走，人不动。三、就事物的位置面向思考。如开展“假如我是某某”的活动。四、就事物的因果关系逆向思考。如磁场产生电，电场产生磁。在商业营销运作中，也常用逆向思维的应用。如做钟表生意的都喜欢说自己的表准，而一个表厂却说他们的表不够准，每天会有一秒的误差，不但没有失去客户，反而大家非常认可，踊跃购买。发散思维方式三、横向思维。向思维主体两侧展开思维方式。如做计划生育工作（多养猪，少生娃）。发散思维方式四、颠倒思维。指思维主体发生置换的思维方式。例如郭冬临演的小品《父与子》，父子互教。
  创新思维的第二种、收敛思维。收敛思维就是集中、求同、聚敛。定义是人为了解决某一问题而调动已有的知识、经验和条件去寻找唯一的答案。说明几个问题：一、只注意收敛思维不利于创新；二、收敛思维要在发散思维的基础上运用；三、二者并用才能完成创新活动。
  收敛思维的特征。一、集中性：收敛思维就是针对一个集中的目标，将发散了的思维集中指向这个目标，通过比较、筛选、组合、论证得到解决问题的答案。二、程序性：因为收敛思维有明确的目标，因此利用现有的信息和线索解决问题，就必须有一定的程序，先做什么，后做什么都有一定的步骤。三、比较性：尽管收敛思维有一定的目标，但毕竟还有多种路径和方法，因此要在其中进行比较选择，最后以达到目标与其归宿。四、最佳性：收敛思维解决问题，需要寻求最佳方案和最佳结果。
  收敛思维的形式。一、目标确定法。这个方法要求我们首先要正确的确定搜寻的目标，进行认真的观察并做出判断，找出其中关键的现象，围绕目标进行收敛思维。例一、一战时，德法交战，德国依据猫判断法司令部的所在地。例二、商船架高射炮的例子。二、求同思维法。如果有一种现象，在不同的场合反复发生，而在各种场合，只有一个条件是相同的，那么这个条件就是这种现象的原因。寻找真的条件的思维方法，就叫求同思维法。例如某山区牧羊人发现怪洞，小动物死而大动物生。三、求异思维法。如一种现象在第一场合出现，在第二场合不出现，而在这两个场合中，只有一个条件不同，这个条件就是现象原因。寻找这一条件，就叫求异思维法。聚焦法。聚焦法就是围绕问题进行反复思考，使原有的思维浓缩、聚拢，形成思维的纵向深度和强大的穿透力。在解决问题的特定指向上思考，积累一定量的努力，最终达到质的飞跃，顺利解决问题。如隐形飞机的制造是难度比较大的问题，它是一个多目标聚焦的结果。五、分析综合法（见后面的逻辑思维）。案例分析：下面是金、银、铅三个盒子，其中一个盒子里有宝石。每个盒子外面贴一句话，但其中只有一句话是真话，请你找出盛宝石的盒子。为什么？金盒子上贴了：“宝石在这个金盒子里。”银盒子上贴一句话，说：“宝石不在这个银盒子里。”铅盒上贴一句话：“宝石不在金盒子里。”请大家根据以上的提示来进行分析。
  发散思维与收敛思维的关系。二者要保持适当的张力，发散要充分，不充分就匆忙结束，就可能挂一漏万。但也不能没有止境，一味发散，不及时收敛，就没有思维的效率。
  创新思维三、形象思维。形象思维的定义：形象思维是凭借事物的表象，运用想象，进行的多回路、多途径的思维。表象：有感觉、认知而形成了记忆形象，往往是一个个画面。
  形式、想象思维。定义：把大脑中的记忆表象进行加工、改造、重组，形成新的表象的思维过程。它的特征是形象性、概括性、超越性。想象在创新思维中起着主导、主干作用。爱因斯坦说：“想象比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动着进步，并且是知识进化的源泉。严格的说，想象力是科学研究中的实在因素。”著名物理学家普朗克说：“每一种假设都是想象力发挥作用的产物。”列宁（第一个社会主义国家的缔造者）曾说过：“有人认为只有诗人才需要幻想，这是没有道理的。……甚至数学也需要幻想的，……没有它就不可能发明微积分。”想象思维的类型。一、无意想象。二、有意想象。无意想象是没有特定的目的，不需做意志努力的想象。有意想象是受主题意识支配的，还需要做一定意志努力的想象。那么如何发挥自己的想象力呢？德国的一名学者曾经说过这样的话：“眺望风景，仰望天空，观察云彩，常常坐着或躺着什么事情也不做，只是静下来思考，让幻想力毫无拘束的奔驰才会有冲动。否则任何工作都会失去目标，变得繁琐空洞。谁若每天不给自己一点做梦的机会，那颗引领他工作和生活的明星就会黯淡下来。”
  二、联想思维。定义：在创新过程中，运用概念的语义、属性的衍生、意义的相似性，来激发创新思维的方法。它是打开沉睡在头脑深入记忆的最简便、最适合的钥匙。特征：具有连续性、概括性、形象性。类型：一、接近联想。时间和空间上相互接近的事物，形成了联想。科学发现的例子：门捷列夫发现元素周期表对未知元素的位置的判断；卢瑟福研究原子核时提出质量与质子相同的中性粒子的存在。诗歌中时空接近联想的佳句有很多：“春江潮水连海平，海上明月共潮生。滟滟随波千万里，何处春江无月明。”春江、潮水、大海与明月（既相远又相近）联系一起。相似联想。性质或形式上相似的事物间所形成的联想。如“春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干”、“床前明月光，疑是地上霜”等等，以及响尾蛇导弹。三、对比联想。相反特征的事物或相互对立的事物间所形成的联想。文学艺术的反衬手法，就是对比联想的具体运用。比如描写岳飞和秦桧的诗句：“青山有幸埋忠骨，白铁无辜铸佞臣。”这里面就用到了色彩对比、大小对比、强度对比、方向对比和好坏对比。四、因果联想。从某一事物的出现某些现象，从而联想到他们的因果关系的思维方法。如由因到果，或者由果到因。比如我们发现火灾就会想到报警。由结果想到原因，比如事故，然后我们会考虑事故的原因是什么；出现异常现象，我们会考虑到是否是地震的前兆等等。五、类比联想。类比法就是通过对一种事物与另一种事物对比而进行创新的方法。其特点是以大量联想为基础，以不同事物间的相同类比为纽带，根据不同的类比形式可以分为多种类比法。如直接类比法：鱼骨到针、酒瓶到潜水艇等等。
  三、形象思维训练。闭上眼睛，做下列想象（清晰性练习，想象的形象越清晰越好）。大家闭上眼睛，想象一匹正在飞奔的马：一匹马开始奔跑——越跑越快——蹄下尘土飞扬——风驰电掣——开始减慢速度——小跑——越来越慢——原地踏步——停下来。
  人的大脑有一个重要功能，就是凭借视觉想象力进行思考。也就是说，人在思考时能够根据需要在人脑中构造出某种图形或抽象概念、感性外观的视觉想象。人的大脑就像长在眼睛，这些视觉想象物能移动、旋转、变化，并且被分析。
  本次课的内容就讲到这里，主要给大家介绍创业思维中的发散思维、收敛思维、形象思维等相关知识。感谢大家的收看，下期我们再见。

创新思维-直觉思维

  各位同学大家好，上节课我为大家介绍了发散思维、收敛思维和形象思维的相关知识。本讲，我们继续探讨直觉思维、灵感思维和逻辑思维。
  直觉思维。定义：人脑对于突然出现在其面前的新事物及其判断。例如达尔文直觉向日葵背后肯定有可怕的物质，X射线由此诞生；居里夫人发现，元素镭的经过都是靠直觉：居里夫人，法国籍波兰科学家研究放射性现象，发现镭和钋两种放射性元素，一生两度获诺贝尔奖。科学发现和科技发明是人类最客观最严谨的活动之一。但是许多科学家还认为，直觉是发现和发明的源泉。诺贝尔奖获得者、著名物理学家玻恩说：“实验物理的全部伟大发现，都是来源于一些人的直觉。”美国化学家普拉特和贝克曾对许多化学家进行填表调查。在收回的232张调查表中，有33%的人说，在解决重大问题时有直觉出现。有50%的人说偶尔有直觉出现，只有17%的人说没有这种现象。
  直觉思维的特征。一、直观性：直觉是对具体对象的直观，从整体上把握对象。没有直观的对象是难以产生直觉的。它既不同于灵感，也不同于罗辑思维。二、豁然性与快速性：直觉凭以往的经验、知识，直接对猜度问题的精要。是用敏捷的观察力、迅速的判断力，对问题做出试探性的回答，结论不一定十分可靠，必须在用经验思维、理论思维进一步证明。三、跳跃性：直觉产生的形式是突发的和跳跃式的。直觉思维的出现是在大脑的功能处于最佳状态的时候。
  直觉思维类型。一、艺术直觉：艺术家在创作过程中，有某一个形象一下子上升到典型形象的思维过程。二、科学直觉：科学家在科学研究过程中，对新出现的某一事物非常敏感，一下就意识到其本质和规律的思维过程。
  训练。怎样培养直觉能力？一、要有广博而坚实的基础知识。直觉判断不是凭主观意愿，而是凭知识和规律。二、要有丰富的生活经验。产生直觉仅凭书本知识是不够的，直觉思维迅速、灵活、机智，需要有较多的经历，经历过困难解决过各种复杂的问题。三、要有敏锐的观察力。要有审查全面的能力，较快地看清全貌。然后是直觉测验。这部分内容由同学们课后自己测验。
  创新思维第五部分、敏感思维。定义：人在不知不觉中突然发生的特殊思维形式。在人类历史上，许多重大的科学发现、杰出的文艺创作往往是灵感这种智慧之花闪现的结果。灵感与创新可以说是休戚相关的。灵感不是神秘莫测的，也不是心血来潮，而是人在思维过程中，带有突发性的思维形式长期积累艰苦探索的一种必然性和偶然性的统一。如美国福斯贝里的背跃式跳高的产生、阿基米德解决金黄冠之谜的故事等。
  灵感的特点。灵感具有通常思维活动所不具有的特殊性质，主要有以下几点。一、突发性：灵感的出现不期而至，突如其来，灵感什么时候出现、怎样出现、由什么事物刺激而产生，这都是难以预先知道的。二、兴奋性：灵感的兴奋性是指处于兴奋中，它使人脑处于激发状态，伴随而来的是情绪的高涨，使人进入如痴如醉的忘我状态。三、跳跃性：灵感的跳跃表现为它是一种直觉的非逻辑的思维过程。它出其不意的刹那间（如散步、闲谈、看电影等）触景生情，冥思苦想的问题突然得到解决。原因是创造者在创造活动中，对问题长期的探索使创造者的智力活动达到白热化状态。在这种状态下，或因外界的某一刺激而受到启发。或由于某种联想触类旁通，使创造者的记忆存储的材料重新组合。四、创造性：灵感所获得的成果，常常是新颖的、创造性的知识。它所闪现的往往是模糊、粗糙、零碎的，还要用通常的思维活动加以整理。所以灵感的创造性与抽象思维、形象思维以及其他种种因素在一起，才能发挥作用。
  灵感思维的训练。一、灵感的捕获。①长期的思想活动准备。灵感是人脑进行创作活动的产物，长期思考是基本条件。②兴趣和知识的准备。广泛的兴趣、丰富的知识经验有利于借鉴，容易得到启示，是捕捉灵感的另一个基本条件。③智力的准备。主要包括观察、联想、想象。④乐观镇定的情绪。愉快的情绪，能够增强大脑的感受能力。⑤注意摆脱习惯性思维的束缚。⑥珍惜最佳时机和环境。⑦要有及时抓住灵感的精神准备和及时记录下灵感的物质准备。许多有创造性精神的人，都曾体验过获得灵感的滋味。但因为事先没有准备，而没有及时进下来这些灵感，事过境迁就再也记不起来了，但记录下来以后在慢慢琢磨，决定取舍。二、灵感的诱发。（1）通过外部机遇诱发。①思想点化。一般在阅读或交流中发生。如达尔文从马尔萨斯人口论中读到“繁殖过盛而引起的竞争生存时”，大脑里突然想到在生存竞争条件下，有利的变异会得到保存，不利的变异则会被淘汰。由此促进了生物进化论的思考。这就是思想点化。②原型启发。这是根据自己要研究对象的模型启发而产生的灵感。例如英国工人哈格里沃斯发明纺纱机的经过，就是受到原来水平放置的纺车偶然被他踢翻变成垂直状态的启发才研制成功的。③形象发现。如意大利文艺复兴时期的著名画家拉斐尔，想构思一副新的圣母像，但很久难以成形。在一次偶然的散步中，看到一位健康、淳朴、美丽、温柔的姑娘在花丛中捡花，这一富有魅力的形象吸引了他，他立刻拿起画笔，创作了《花园中的圣母》，以及后来的《大公爵圣母》和《西斯廷圣母》。④情景激发。我国作家柳青经过农村生活的体验，写出了《创业史》。但七年后，当他想改写时却找不到感觉。只能又回到长安县后，那些农民的言语、感情以及对农村生活的冲动，才一起被激活，产生了创作灵感。（2）灵感思维通过内部积淀意识引发。①无意遐想。这种遐想式的灵感在创造中也很常见的。②潜意识。这种灵感的诱发情况更为复杂，有的是潜意识的闪现，有的是潜能激发，有的是创造性梦境活动，有的是下意识的信息处理活动。如潜知的闪现、潜能的激发（这就是我们通常所说的急中生智。这种灵感现象是人脑中平时未发挥作用的那部分潜能在危机状态下突然激发。）、创造性的梦境活动。
  下面我们来讲，创新思维中第六个、逻辑思维部分。逻辑思维的定义：人脑对客观事物抽象地、概括地反映。逻辑的形式：如概念、判断、推理。逻辑结构：如三段论。
  二、逻辑思维的一般作用：帮助我们正确的认识客观世界，解决常规问题，表达思想。
  三、逻辑思维与创新思维的关系。逻辑思维渗透于一切创造过程中。逻辑思维的过程形式与创新、创造过程密切相关，一切创造活动都是以罗辑思维为基础，运用逻辑思维，对创造成果条理化、系统化、理论化。创新活动需要运用逻辑思维的各种形式（如形式、辩论）。运用得好本身就可以创新。下面举例。伽利略推翻亚里士多德的物体下落速度与其重量成正比的错误结论就是很好的例证。下面开始证明。因为A和B两个的重量大于A的重量，所以A和B两个的速度大于A的速度，但是因为A的速度快、B的速度慢，把A和B绑在一起的速度肯定比A的速度慢，显然与证明的结论相违背。所以亚里士多德“物体下落速度与其重量成正比”是错误的。
  四、逻辑思维的方法。一、分析与综合是逻辑思维与辩证逻辑共同研究的方法。二、分类与比较。三、归纳与演绎。四、抽象与概括。五、系统化与具体化。一、分析与综合。分析是在思维中把对象分解为各个部分或因素，分别加以考虑的逻辑方法；综合是在思维中把对象的各个部分或因素结合成为一个统一体加以考察的逻辑方法。分析与综合是思维方向相反的过程。举例，桌上摆放着三张卡片，变换它们的位置使其成为能被43整除的三位数，该如何变？分析每张卡片的特性。二、分类与比较。分类，就是根据事物的共同性与差异性，就可以把事物分类，具有相同属性的事物归为一类，具有不同属性的事物归为不同类；比较，就是比较两个或两类事物的共同点和差异点，通过比较就能更好的认识事物的本质。分类是比较的后继过程，重要的是分类标准的选择，选择的好还可以导致重要规律的发现。三、归纳与演绎。归纳是从个别性的前提推出一般性的结论，前提与结论之间的联系是偶然性的；演绎是从一般性的前提推出个别性的结论，前提与结论之间的联系是必然性。四、抽象与概括。抽象就是运用思维的力量，从对象中抽取它的本质的属性，抛开其他非本质的东西；概括是在思维中，从单独对象的属性中推广到这一类事物的全体的思维方法。抽象与概括和分析综合一样，也是相互联系不可分割的。五、系统化与具体化。
  下面进行逻辑思维训练。举例，在8个同样大小的杯中，有7杯盛的是凉开水，1杯盛的是白糖水。你能否只剩3次就找出盛白糖水的杯子来？下面同学们进行思考。下面给大家分析。首先，把每个杯子进行标记1、2、3、4、5、6、7、8。把2、3、4的水倒入于1里，尝一下，如果甜，糖水就在1、2、3、4。第二步，把2倒入3尝一下。如果不甜，就是在1或4，再尝4就可以了。如果甜，再尝2，如果甜，就是2；如果不甜，就是3。第三步，现在假设1、2、3、4不甜，肯定在5、6、7、8中，还有两次机会。我们把6倒入5中尝一下，如果甜，尝一下6就知道是在5中还是6中。第四步，如果5、6不甜，就在7、8中，我们任意尝试7或者8，就可以知道是7还是8了。
  逻辑思维可以直接创新。只注重逻辑思维，不注重非逻辑思维会阻碍创新。在创新活动中，逻辑思维要和非逻辑思维交替使用。逻辑思维有重要作用。逻辑思维的更高层次是辩证思维，包括系统思维。下面有测试是与实训。课后同学们自己练习。
  每个人都具有创新能力，请坚持：用熟悉的眼光看熟悉的事物——不放过任何细节；用陌生的眼光看熟悉的事物——发现问题；用熟悉的眼光看陌生的事物——进行类比、联想；用陌生的眼光看陌生的事物——探索、深思。
  本次课的内容到这里就结束了。主要要给大家介绍了直觉思维、灵感思维和逻辑思维的相关知识。感谢大家的收看，下期我们再见。

创新方法

  各位同学大家好。上节课我跟大家介绍了创新思维。本节课，我们继续共同探讨创新方法。
  笛卡尔说：“人类历史上最有价值的知识是方法的知识。”著名数学家庞加莱说：“科学发明需要创造方法。”传统的创新方法分类，我们主要从主要思维形式、方法原理、具体方法名称这三个方面进行分类。主要思维形式包括逻辑思维和非逻辑思维。方法原理：逻辑思维包括科学推理型、组合型、有序思维型；非逻辑思维包括联想型、形象思维型、列举型；具体方法名称如右图所示。
  在这里，我们重点讲有序思维型里面的5W2H法和联想型里面的智力激励法，又叫头脑风暴法。由于创新方法种类较多，本节课程将主要介绍逻辑思维方法中的5W2H法和非逻辑思维方法中的智力激励法，即头脑风暴法。
  首先，5W2H是什么。5W2H法是第二次世界大战中美国陆军兵器修理部首创的，简单、方便、利于理解使用、富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。5W2H的英文翻译：一、Why：说明为什么需要创新。二、What：指出创新的对象是什么。三、Where：从什么地方着手。四、Who：谁来承担创新任务。五、When：什么时候完成。六、How：怎样实施。七、How much：达到怎样的水平。
  第一个，为什么：我们思考问题可以考虑为什么会发光、为什么漆成红色、为什么要做成这个形状、为什么不用机械代替人力、为什么产品制造的环节这么多、为什么要这么做；做什么：做一件事情的时候考虑条件是什么、目的是什么、重点是什么、功能是什么、规范是什么、要素是什么等等；谁：思考谁来办合适、谁能做、谁不宜加入、谁是顾客、谁支持、谁来决策、忽略了谁等等；何时：思考何时完成、何时安装、何时销售、何时产量最高、何时最切时宜、需要几天为合适；何地：思考何地最适宜种植、何处才最经济、从何处去买、卖到什么地方、安装在哪里最恰当、何地有资源；怎样：怎样做最省力、怎样做最快、怎样效率最高、怎样改进、怎样避免失败、怎样求发展、怎样扩大销路、怎样改善外观、怎么样方便使用。对于最后一问How，有时也可以拓展成两个问题：How to是怎么样、How much是多少。对于How much：思考功能如何、效果如何、利弊如何、安全性如何、销售额如何、成本多少等等。
  5W2H法的应用：例如社区治安根本好转有无可能。沈阳市某住宅小区社会治安不好，入室盗窃案一直居高不下。物业管理委员会主任。因为5W2H法使本地区社会治安得到了根本好转。经分析，发现问题出在三个方面。一、何人。根据以往做的脚印、指纹分析，是几个团伙作案，初步判断是外地流窜于本市的无业游民组成了盗窃团伙。二、何时。基本上借着夜色、三更半夜从窗户的铁丝防护网为攀登物，再进入厨房窗、厕所窗入室盗窃。窃贼有明确的分工，有望风的、有专门转移巡逻人视线的、有传递赃物的。三、如何。①由于住宅区四面全有出入口，现在改为半封闭式管理。②专业保安与“业余”保安相结合，青年、报警器在窃贼必经的出入口安装。③一旦有事，区内亮起强光。④装上电子眼予以监控。三个月内破获了三个盗窃团伙，半年后入室盗窃绝迹。案例二、某商店改变生意清淡的方法。我们将5W2H进行排序。提问项目：为什么；提问内容：在此处设这个店行不行；情况原因是有需求；改变措施是应保留。做什么；提问问题：批发还是零售、百货还是专营、做不做维修服务；情况分析：本处适合零售；改进措施是零售为主、增加服务项目。提问项目：何地；店设何处、离车站近、还是离居民区近；情况原因是为旅客服务；改进措施：增加旅客上车前后所需的商品。何时；提问内容是何时购物、旅客如何寄存行李；情况分析：无处寄存；改进措施：办理托运，特别是晚上。提问项目：何人；谁是顾客，旅客还是居民；情况分析：未把旅客当做主要顾客；改进措施是增加为旅客服务的项目。提问项目是怎样；请问内容是怎么样招来更多的旅客；情况分析是此店不醒目；改进措施是①增加路标②增加购物指示牌。提问项目：多少；提问内容是改进需要投入多少、能得到多少效益；情况说明：本店有投资能力；改进措施是装修扩大需要1.5万，预计增长20%。以下的四个思考题，请同学们课后尝试处理。
  下面我们讲智力激励法，也叫集智类的方法。这是根据某种技术需求，设立一个特定的技术论题，聘请十个左右对所设定的技术议题有独特的见解的专家进行讨论。席间可以畅所欲言、各抒己见，使与会者相互启发，取长补短，思想共鸣，从而引起创造性的思想的连锁反应，产生许多新颖的设想和方法，最后由决策者进行综合和选择的一种创新方法。这种方法是由美国学者、创造工程的奠基人奥斯本在20世纪30年代创立的，后经过一些科学技术学家的丰富和发展，形成了一种具有一定规则的方法。其主要规则有：在思想形成阶段不允许批评别人提出的设想，以防节外生枝、转化论题；提倡无拘束的自由思考，无论多富于幻想的怪诞意见都需要记录在案；尽量多提设想，多多益善，会上不做任何结论；鼓励把各种设想结合起来，并加以引申和发展。由于这种方法创造了健康的自由讨论氛围，与会者思想自由、奔放，相互激励，往往一次会议就可以提出上百个方案。所以这种方法有时也称为“智裹团法”或“头脑风暴发法”。
  现代科学技术发展史表明：一项技术革新或科技成果，大都有一个创造性的设想，一般来说，创造性设想越多，发明也越容易获得成功。那么怎样才能获得大量的创造性的设想呢？中国有句俗话叫做“集思广益”，在创造活动中。应用集思广益的例子是屡见不鲜的。例如日本三菱树脂公司随着生产的发展，急需沿着一种新型净化池，公司领导召集了11名技术人员，在短短的半年里就提出了70种方案，并从中选择了10个最优秀的方案，然后根据10种最优方案设计的净化池的结构，画成图纸，贴在黑板上，再将个人对新方案提出了改进设想写在纸条上，贴在净化池结构图的相应位置。通过公司内部科技人员的评审，最后得出了一种研制新型净化池的最佳方案。由此可见，集思广益是一种有效的创作方法。创造学家在此基础上创造了一种科学的开发创造性设想的创造方法——智力激励法。
  奥斯本智力激励法：智力激励法是世界上最早付诸实用的创造方法。它由美国创造学家奥斯本首先提出，以后各国创造学家又作发展，先后提出了默写式智力激励法、卡片智力激励法，三菱式智力激励法等。奥斯本智力激励法采用这种方法，一般通过一种特殊的会议，使参加的人员相互启发，填补知识空隙，从而引起创造性的设想的连锁反应，产生众多的创造性设想。智力激励会议的具体组织方法是：参加会议的人数不超过10个，会议的时间掌握在20分钟至1小时之间，每次会议目标要明确，到会人员围绕议题可以任意发表自己的想法。为了使会议参与者都充分表达和发挥自己的设想，还必须做以下几项规定：一、绝不允许批评别人提出的设想；二、提倡任意自由的思考；三、任何人不能做判断性的结论；四、提出的设想越多越好；五、集中注意力，针对目标；六、参加会议的人员不分上下级，平等相待；七、不允许私下交谈，以免干扰别人的思维活动；八、不允许用集体提出的意见来阻碍个人创造性的思维；九、各种设想不分好坏，一律记录下来。在智力激励会议上，每个人都可以充分利用别人的设想，来激发自己的灵感，或者结合几个人的设想，产生新的设想。所以要比单独思考更容易得到数量众多、有价值的设计。一般说来，讨论一个小时可以产生十至几百个设想。智力激励法的应用非常广泛，不仅可以用于创造发明，而且可以用于企业管理。
  635法模式：每个会议请6个人参加，每人在卡片上默写3个设想，每轮历时5分钟。一、会议的准备：选择会议组织者，确定会议的议题，并要求6名与会者参加。二、进行轮番性默写激励：主持人宣布议题（创造目标）并对与会者提出的质疑解释后，便可开始默写激智。组织者给每个人发几张卡片，每张卡片上标着1、2、3号，在每两个设想之间留出一定的空隙，好让其他人在填写新设想在。第一个5分钟内，要求每个人针对议题，在卡片上填写3个设想。然后将设想卡传递给右邻的与会者。在第二个5分钟内，要求每个人参考他人的思想后，再在卡片上填写3个新的设想，这些设想可以是对自己原设想的修正和补充，也可以对他人设想的完善，还允许将几种设想进行取长补短式的综合。填写好后再右转给他人。这样半小时内传第5次可产生108条设想。三、筛选有价值的新设想：将各种设想进行分类整理，根据一定的评判准则，筛选出有价值的设想。
  默写式智力激励法：奥斯本的智力激励法传入西德之后，西德的创造学家荷立根据德意志民族的习惯——沉思的性格，进行改良，创造了一种默写式智力激励法。默写式智力激励法规定：每次会议有6个人参加，每人在5分钟内提出3个设想，所以它又称“635法”。默写式智力激励法，可以避免出现由于数人争着发言而使设想遗漏的情况。
  卡片式智力激励法：卡片式激励法，这种方法又可分为CBS法和NBS法两种。CBS法由日本创造发明研究所所长高桥诚根据奥斯本的智力激励法改良完成；NBS法是日本光播电台开发了一种智力激励法。CBS法的具体做法是：会前明确会议主题，每次会议由3至8人参加，每人持五50张名片大小的卡片，桌上另放200张卡片备用。会议大约举行一个小时，最初10分钟为“独奏”阶段，由到会者各自在卡片上填写设想，每张卡片上写着一个设想。接下来的30分钟，由到会者按照座位次序轮流发表自己的设想，每次只能读一张卡片，宣读时将卡片放在桌子中间，让到会者能清晰看到。在宣读后，其他人可以提出质疑，也可以将启发的新设想填入备用的卡片中，余下的20分钟要到会者相互交流，探讨各自提出的设想，从中再诱发出新的设想。NBS法的具体做法是：会前必须明确主题，每次会议由5至8人参加，每人必须提出5个以上的设想，每个设想填写在一张卡片上。会议开始后，每个人出示自己的卡片，并依次做说明。在别人宣读设想时，如果自己产生了“思维共振”，产生新的设想，应立即填写在备用卡面上。但到会者发言结束后，将所有卡片集中起来，按内容进行分类，横排在桌上，在每类卡片上加一个标题，然后再进行讨论，推选出可供实施的设想。
  智力激励法原理就是集思广益，如中国传统的说法：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”萧伯纳曾经说过：“倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这个苹果，那么你和我仍然只有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流这种思想，那我们每个人将有两种思想。”
  下面讲头脑风暴法的应用条件。对主持人的要求：一、对主体有深刻的理解；二、不独断；三、有激情；四、能控制场面和进度；五、会戴两顶帽子，一顶帽子充当主持人，一顶帽子充当参与者；六、有引导能力。技巧：一、引导技巧；二、随时记录不漏；三、打乱循环，从一点开始讨论；四、思维发散，但主题不发散；五、鼓励发言；六、禁止评论；七、限制时间为10到60分钟。之后合并问题的同类项，对于问题进行排序，组合问题，评论问题，认证问题的可行性。对于开放性问题，头脑风暴法的应用。如产品或市场创意：新的消费观念、未来市场方案、新技术商业化；广告创意的创作方法：头脑风暴法、检核表法、联想法、组合法；管理问题：如人力资源、拓展就业面等；规划问题：未来可能增加困难的预期、SWOT分析；改善流程方面：生产流程的价值分析；故障维修方面：寻找故障原因。
  智力激励会的准备。选择会议主持人：主持人应熟悉智力激励的基本原理和召开经理会的程序及方法，有一定的组织能力；确定会议主题；确定参与会议的人选：5到15人为宜。人员的专业构成要合理。大多数与会者都是对议题熟悉的行家，但并非局限于同一专业，而是考虑全面多样的知识结构；提前下达会议通知：比如“某某产品的研发方案论证会”；热身活动：使参会者加快进入角色；明确问题：与会者对会议所解决的问题，要有明确的全面的了解，以便有的放矢地去创造性思考。主持人介绍问题要注意掌握简明扼要原则和启发性原则。简明扼要原则是主持人只要向与会者提供有关问题的最低数量信息，切忌将背景材料介绍的过多，尤其是不要将自己的初步设想也和盘托出。启发性原则是指介绍问题时，要选择有利于开拓大家思路的方式；自由畅谈：与会者能够突破种种思维障碍和心理约束，自由地思维，借助与与会者之间的知识互补、信息刺激和情绪鼓励，提出大量的有价值的设想；加工整理：会议主持者应组织专人，对设想记录进行分类整理，并进行去粗取精的提炼工作，如果已经获得解决问题的满意答案，智力激励会就完成了预期的目的。
  实现创新的途径。有创造欲望的人必须有相关的基础知识。如何实现创新需要在创新理论和规律的基础上，运用有效的创新方法来实现创新，创新方法来自实践。如鲁迅所说：“地上本无路，走多了变成了路。”创新等无法，用多了变成了法。每个人都具有创新能力，请坚持：用熟悉的眼光看不熟悉的事物——不放过任何细节；用陌生的眼光看熟悉的事物——发现问题；用熟悉的眼光看陌生的事物——进行类比、联想；用陌生的眼光看陌生的事物——探索、深思。
  本次课的内容就讲到这里，主要给大家介绍了创新方法，感谢大家的收看。

创业意识与创新精神

创新精神与企业家精神

  同学们好，今天我们来讲一下这一章的内容。创业精神、动机与行为。为什么把精神动机与行为放在一起呢？因为我们在开展具体的创业活动之前，你可能需要先考虑一下你是否具有充足的创业精神、你为什么要创业或者为什么不愿意创业，然后我们才会可能碰到你所见的可以别人看见的创业行为。所以我们今天来了解一下精神、动机与行为。
  在这章内容里面，我们主要介绍以下六个知识点：创业精神，我们需要辨析一下创业精神与企业家精神之间的关系；然后关于创业动机，我们需要了解一下他的基本概念，以及有哪些因素会影响你的创业动机；然后我们需要介绍一下基本的创业活动，并且了解一下领导力在创业活动中的重要内容。
  首先我们来看一下创业精神。创业精神是什么？有些同学说：“我并不想创业，创业很辛苦。”这句话说对了，真的创业是什么？创业就是以有限的资源追求无限的理想。当你的资源有限，但你有想去做一些很大、很美好的事情的时候，这个我们说就是有一定的创业精神了。也就说，创业精神是一个人会以当前有限资源为基础，但要去追求商机的这么一种精神，那么会造就成一种突破资源限制，通过创新来创造机会的行为。这个叫创业精神。
  进一步呢，我们把创业精神定义为“企业家精神”。这个词可能同学们有时候没有太注意，entrepreneurship，这个词叫企业家精神，我们在概念上把这两种精神认为是对等的。企业家精神是着重于一种创新活动的行为过程，通过创新手段，把资源更有效的信息利用，为市场创造出新的价值。所以我们在讨论创业精神的时候，经常会说企业家精神。同时也请大家要了解企业家精神到底是什么内容。
  那么关于企业家精神，我们先来看一下有几个大师级的人物，他们的定义。首先是熊彼特，熊彼特是我们经济发展史上的最有名的一位经济学家，那么他曾经在他的成名作《经济发展理论》那本书中提到过：“企业家的核心就是创新，是一种创造性的破坏，也就说要做不同的事情，而不是把已经做过的事情做的更好。”这句话的核心意思是，你需要有所新的意义、新的形式、新的内容。那么另外一位大师，彼得·德鲁克，他对创新企业家精神的定义是这样的：是有目的的、有组织的创新，是一种行动，而不是人格特征，是踏踏实实的工作，是实践。德鲁克特别强调实践，他认为你再有创新思想，你不去把它落实到行动中，那不是创新。为此，他特别强调，企业家精神是通过创新活动来实现一些事情，实现一些理想，这个叫企业家精神。那么同学们如果有兴趣的话，可以去看一下他那本书《创新与企业家精神》。德鲁克的书特别也好懂，几乎没有任何数字，全是在阐述他的理念，并且列举出很多的案例，非常适合我们去学习。那么进一步在创新研究理论里面，有很多学者提出了企业家精神不同的内涵。我在这里列举了一些研究学者，他们对企业家精神的定义，我们可以看一下。由Miller在1983年说：“企业家精神有三个主要特征：创新、承担风险与主动进取。”Lynn在1991年说：“企业家精神是一种价值观体系，也是人们对待其他个体或各种事物的态度。” 他把企业家精神认为是一种价值观。还有学者认为，企业家精神是一种前瞻性，是一种渴望超越现有能力、解决争端的能力，并且提出需要明确在企业创业过程中，团队的位置和大家的学习。那么我们国家的学者也有对企业家精神进行了定义。比如吴向鹏与高波认为，企业家精神是一种文化资本的积累，是在特定文化影响下的企业家群体所具有的共同的价值观取向。那么还有学者认为，企业家精神是企业将在特定的社会环境、经济体制下，面对激烈的市场竞争环境所形成的独特的心理素质、思维方式、价值观与精神状态。他的这个定义更倾向于把企业家精神当作是一种创新的意识与拼搏。所以在这里呢，我们可以看出来不同的学者对企业家精神的这个定义角度不同，有的是从行为的角度，有的是从价值观的角度，有的是从心理的角度。那么还有中国学者李奇做了一件很有意思的事情。他在2016年调研了我们国家一些本土企业家，请他们自己对自己的企业家精神做的一些定义。他进行了归纳，我们可以看一下。一共有八点内容。中国的企业家自身认为，他们的企业家精神表现在第一还是创新，第二是敏锐洞察。第三是果断有魄力，即使是执行力，然后是冒险敢为、乐观自信、成就动机和组织能力。大家可以看一下针对这八点内容，你自己所具备的精神状态如何。所有的这些对企业家精神的描述中间，我们可以进行归纳，归纳出四点最为核心的内容。
  第一就是创新。什么叫创新？具有创新精神的企业家是什么样子的？更像一个充满激情的艺术家。创新有很多内容，大家首先都能想到的是技术创新。技术创新可以提高生产效率，降低生产成本。比如说最开始，我们用盒式磁带来记录计算机的信息，后来有了光盘，那我们就不用磁带了，再后来有了MP3我们也不用光盘了。技术是一代更新一代，把原有的东西给取代掉了，这是一种技术创新。再比如现在大家都知道，你很少去看传统的报纸，因为手机、互联网给了我们很多很多的信息；再比如你现在可能知道什么是AR虚拟现实头戴显示器设备，这个东西给我们的销售、给我们的购买可能带来什么样的颠覆的行为；再比如你可能知道人工智能，人工智能的兴起可能会以后取代一些员工的职位；再比如什么叫移动医疗，移动医疗可能会为我们以后的医疗行业带来颠覆性的技术创新。所以这是技术创新。还有一些创新，我们可以再进一步考虑，比如什么叫经营创新。经营创新是一种可以使组织保持长久的竞争力，灵活应对外部环境变化，这叫经营创新。如现在网络那么多，你可能会想到我们新的营销渠道用什么方式来建立，可能用网络上面的营销渠道比在实地的营销渠道建立更有效；比如我们现在特别强调什么叫客户服务，你能在客户服务里面，上面提出新的价值观的话，那就是你的一种经营创新；再比如什么叫大数据，大数据到底价值如何，大数据是怎么样帮助一个企业去实现精准营销；再比如你天天玩的微信，微信你虽然天天浏览新闻，但实际上它已经成为一个新的网络销售平台。那么这一切都是种经营创新，企业家都需要去考虑在这些技术中间、在这些模式中间、最新的平台中间，我怎么样去改变自己的经营模式。还可以有什么创新呢？比如体制创新。什么叫体制创新，就是以管理方法的创新。比如说原来我们有科层制，科层制的级别非常的多，那么带来的信息传递本的不通畅，那我们现在采用扁平化的组织结构，我们压缩组织的层级，我们利用技术去加强沟通和交流，这就是一种体制创新；或者在进一步我们现在用虚拟团队来进行项目管理，我们的团队成员可以分布在不同的地域，但是我们通过互联网可以进行项目管理、进行充分的沟通，这都是一种体制创新。更进一步还有管理思想的创新。这种创新在企业发展中所起的作用是非常重要的，因为思想的创新会推动企业的技术创新、经营创新和体制创新。比如说领导者的思想进行创新，觉得我需要去尊重员工的需求，让员工参与角色，那这样就会很好地提高员工的工作满意度，而不是仅仅通过薪酬去提高他们的工作满意度；或者领导觉得我现在要注重团队绩效，我把我的绩效考核方式由各级评定，改为团队评定，那样能够极大的鼓励团队运作的绩效；再比如，在GE中间有逆导师制，就是上层管理者能够向下层的员工进行学习，学他们新的思想、学他们对新的技术的应用方式，并且把这个东西融入到管理中间，那这就是一种思想的创新，它能觉得我们的学习需要向员工学习、上级需要向下级学习，都是一种思想创新。所以创新应该来说是体现在不同的层面，通过创新，我们可以发现新的经营模式，发现新的经营平台，发现新的利润点。这是企业家精神所需要的第一个要素。
  第二要素是冒险。什么叫冒险？我在这里列了一些数据，请大家看一下。美国做出一些调查，比如1999年到2002年之间存活的企业只有29%，那么这些企业大部分是因为哪些原因而倒闭的呢？一般是它的产品可能是非市场需求，资金短缺或者团队不合适。那么中国也有些数据，我们可以看一下。中国创业企业的失败率为80%左右，企业平均寿命不足3年，其中2013年成立的公司死亡率占比90.6%。我给你展现这些数据之后，你觉得你还需要去创业吗？你是不是觉得创业是一个很冒险的事情？你如果觉得是的，那就对了。创业必须得冒险，没有一个创业会告诉你既定的成果在哪里，你必须去挑战那种不准确性、不确定性。比如联想刚开始买一下IBM笔记本事业部、TCL进军欧洲市场，当时他们都付出了很大的冒险的代价，有高额的员工成本，市场对产品的不接受等等的，做了十几年下来才慢慢地稳定下他们的市场。这都是一种冒险。你不可能说因为最初的冒险，而且否定他的策略。那么冒险的境界我们会说有三个。第一个、比较乐观积极，能看到一些机会，但是看不到一些问题。第二个、认为成败是由自己决定的，认为中间能控制一些事情。第三个冒险程度是对风险迟钝，几乎看不到任何风险。那么我们每个人都会考量一下，你的冒险程度是怎样，你在做一件事情没有既定成果之前、看不到前景之前，你愿意冒险到什么程度。这是企业家精神的第二个要素。
  第三个要素是合作。我们为什么要合作？因为竞争，所以合作，而且合作需要源自、发自内心的对秩序的尊重。也就说，在现在这个知识大爆炸的年代，你很难说你是独个的英雄去闯出一片天下，你必须要和别人一起去组成一个团队，进行合作，才能成就一些事情。那么在这个合作中间有哪些互补？比如说有知识互补：技术、市场、管理知识可能都存在于不同的头脑中间，一个人很难在现在知识发达的基础上，把所有的知识都能学会，都能精通，所以必须需要知识互补。第二、角色互补：每个人的性格不同；有的人适合做领导者；有人适合做协调者；有的人是踏踏实实的实干家，听从命令；有的人善于去监督；有人善于去了解各种的信息……那么必须要做的角色互补，才能形成有效的团队。还有一种互补叫资源互补：运作一个企业，人力、资金、技术、客户资源可能分布在不同的地方，每个人都有一定的社会资本，那么我们需要把不同的那种社会资本汇集在一起，去充分的利用这些资源。所以要在现在的竞争中学会合作，只有通过合作才能够扩大团队的竞争力量。那么在这里给大家推荐一下，可以去了解一下什么叫合伙制。现在几个人在一起合作，创办一个企业，可以用合伙制的方式去构建相互之间的关系。这种合伙制每个人享有企业经营所得，并对经营所亏损承担相应的责任；并且每个合伙人都必须参与到经营过程中间，不能说只是出资金，不出力，就能获得经营分成；而合伙人的规模可以洽谈。所以现在比较合适的方式就是合伙制，通过合伙制去形成一种契约，进行合作。你们可以去了解一下新东方的俞敏洪、徐小平和王强之间，他们怎样的性格互补。俞敏洪是一个生性温和的人，坚韧，但是比较现实谨慎；徐小平充满激情，能充分的表达对理想的追求；而王强是理想主义色彩的，显得相对冷静。他们三个在一起，性格互补、能力互补，最最终造就了新东方的发展。同样，你们可以去看看马云。马云是学英语专业的，他对计算机、他对网络并不精通，那他为什么能够成就淘宝、成就阿里巴巴？你可以去看一下他的18个人的最初的创业团队，他们怎么在知识上进行互补。这种知识包括技术知识、金融知识、网络知识，方方面面的知识合在一起，最后才能造就阿里巴巴。
  第四个要素是学习。这里的 “学习”是一种真正的学习，甚至涉及到人之所以为人这个核心的含义，也就是说我们要成为一个真正的人，我们需要学什么。我们在课堂里面学知识，但是当面对创业的时候，学的不仅仅是书本上的知识，而是很多实践上的知识。而且怎么去学、向谁学，这是涉及到价值观的问题；需要向自己的成功或者失败的经验学习，需要善于反思；需要向合作伙伴学习、向竞争对手学习。同时学习什么东西呢？更有效的是学习思维方式。有的同学会说：“我看过马云的例子，看过新东方的例子，但是我不可能成为马云啊。我现在学习什么呢？”对了，你不可能成为马云，因为你所处的时代、你所处的社会情境和马云不一样。但要学习下什么呢？你学习的思维方式，学习他在面对困难的时候他怎么去考虑，学习他怎么去融资，学习怎么去整合资源。这个是你需要去学习的重点，那么我们需要通过学习达到什么样的效果呢？每个人的知识体系都需要一定的系统化。当头脑中的知识有逻辑的地摆放的时候，能进行系统化思考的时候，这个学习的效果就达到了。同时需要记住，我们需要终身学习。比如李开复，他是创新工厂的创始人。他曾经说过：“什么叫学习？首先学习知识。第二要思考进行反思学习的效果怎么样。第三需要把学习的知识应用到实践中间去体验。然后需要去悟，通过学习自己在思维方式上得到什么样的提升，这个才是学习。”
  所以在这里提炼一下企业家精神的核心四要素是创新、冒险、合作、学习。
  这一讲我们就讲到这里，谢谢大家。

企业家精神的新诠释

  现在我们来讲一下这个知识点，企业家精神的新诠释。在上节里面，我们讲过企业家精神就是创业精神。但是有些同学说：“我并不想创业，我为什么需要去了解企业家精神呢？”那么我告诉你，企业家精神现在的新诠释意义在哪里。
  我们可以看一下，在这张图里面，最上面一栏是创业精神，也就是企业家精神。那么他有两种具体的表现：第一是独立的创业精神，也就是我们前面说的，你可能需要去开办一个新的企业，进行一个新的公司的运营，那么你需要企业家精神；第二组织的创业精神，也就是说，你可能未必去创业，你只是一家公司里面或者一家组织里面的一员，但同时也需要你有一定的创业精神和企业家精神。为什么呢？我们再往下看。
  组织的创业精神，表现在，第一叫组织创新，第二叫组织更新。
  什么叫组织创新呢？创新是需要做一些颠覆性的工作，因而组织结构、运营方式和思想理念可能需要进行大幅度的变化，有的在组织内部，有的可能在组织外部。比如说你的公司和另外一家公司相互兼并形成一个新的公司，或者你们公司需要去去掉一些员工，砍掉一些部门。这些比较大幅度的创新需要具有创新精神。
  那么什么叫组织更新呢？更新，我们认为是一些小步伐的、逐步积累的创新。所以在一家组织里面，同样强调需要具有创新精神。因为无论是组织创新还是组织更新，都会面对一些新的事物，都需要去进行积极推进一些事情，可能都需要去解决一些来自人际之间的阻碍，那么这里的创业精神，连同前面说的创新、冒险、合作、学习，同样需要去具备这样的精神，才能顺利去进行这样的事情的变化。
  所以就说，创业精神、企业家精神同样也可以体现在组织内部的管理上，而不仅仅是那些独立创业的人需要具有，在组织内部的员工也需要具有企业家精神。同时，我们认为企业家精神在组织内部是传递的，由上级传递给下级，由企业高层传递给企业中层，由企业中层传递给一般的员工。当一家企业的员工都具有企业家精神的时候，那么这家企业的变化、这家企业的奋进是不容小看的，它一定会发展的很好。所以在这个意义上，请大家记住，也许你并不去创业，但是为了你的职业发展同样需要具备一定的企业家精神。
  我们在这里可以再具体再解释一下员工的企业家精神有哪些表现。创新精神：你需要在工作中主动积极进取，你需要采取一些有效的方式去解决工作中遇到的问题。同样，你也需要具有合作的精神：在工作中与同事积极配合，相互信任。第三，你可能需要去相当的求知精神，你需要努力学习，获取新的知识信息和技能。第四，你可能需要一定的责任精神，你对工作的责任心需要有一定的保障，并且敢于承担责任。当你具有这样一定的企业家精神的时候，首先你自己的自身职业成长会比较顺利，因为你会让你的上级感觉到你的能力、你的潜力和你的责任心。第二，你会对你们公司部门的绩效提升有所帮助，再进一步你会对你们公司整体创新会有所帮助。所以我们现在讨论企业家精神的时候，不仅仅是针对企业家高层，我们需要整体的员工、整体的员工队伍里面都具有一定的企业家精神。所以这个我们是说对企业家精神的新诠释。一种企业家创业的精神需要在公司整体里面进行推广，进行相互的影响。
  我们在这里稍微小结一下。什么叫创业精神？创业精神就等于企业家精神。企业家精神的核心要素是什么？创新、冒险、合作、学习。第三，企业家精神不是企业家独有的，优秀的员工也需要体验出这些特征，会有利于自身的职业发展。
  那么到这里，我们把创业精神这一小节内容就讲完了。

创业动机的基本概念和内涵

  接下来我们来了解一下创业动机，了解一下创业动机的基本概念和内涵，以及有哪些影响因素，会对创业动机产生作用。
  首先我们来了解一下什么叫动机。动机是个体唤醒其脑行为，并且朝向特定事物或者目标的一种内部状态。这是一个心理学的词。一般描述一些人的动机，典型的有成就动机、权力动机、亲密动机。成就动机是想把一件事情做得更好，并且获得更高的目标，在这个过程中不断去努力战胜困难。权力动机是影响别人、让别人听从你的指挥和安排，让别人对你的要求做出回应，控制别人。亲密动静的意思就是说，希望和他人之间建立良好的互动关系，彼此获取温暖，有融洽的交流。我们每个人心存在这个世界上做事情都会有些动机，不同的人在动机的表现程度上会有所不同。那么在做一些事情之前，确实需要去了解一下你在哪些方面的动机比较强烈。
  一般来说，我们把动机分成两大类，一类叫内在动机，一类叫外在动机。内在动机意思说因为对事情或活动本身比较感兴趣，是自发的去做的，力量是自内心的；做的好不好自己会有评价，也就是说，这种评价的收获并非是外部的而是内部的，具有较强的主观性；存在这种内在动机，做这件事情的持续性就会比较长。外部动机是因为外部的刺激或者诱惑而去做这件事情，比如说希望提高薪水，希望获得一定的社会名望，希望得到别人的评价，因为这个需求才去做一些事情；事情评价的标准来自外部，具有较强的客观性；会依据外部的标准进行判断，是不是还要继续做这件事情；在一件事上是有外部动机的话，行为会随着外部刺激条件变化而产生变化。这两类动机，我们一直是认为，在做一件事情的时候，内在动机越强，成就欲望可能就越高。
  同时我们去分析动机和行为之间的关系，你需要知道，有动机并不一定就会促成行为。也就说，它们并非是一一对应的关系。有的时候有动机，但不一定产生行为；有的时候一个行为背后并不有明显的动机，可能是无意识去做的；有的时候同样的一个动机可能产生不同的行为，因为在不同的场景下表现的方式可能不一样；同样的行为背后可能有多种动机存在。也就说考量一个人的行为，要去仔细推敲其背后的动机是什么。
  那么创业动机呢？创业动机是激发、引起、维持、调节人们自主地从事创业活动的一种内部心理过程，或者内在原始驱力，它使得创业活动始终朝着某一方向或者目标行进。从这个定义可以看出，创业动机是非常强调内在动机的，强调自发地、自主地去从事这个事情。对既定目标的向往、憧憬，内化为创业者内心的信念，激励其不断地去进行创业活动。然后就会努力去实践、去做、去辨识，抓住那些机会，朝着特定的目标坚持不懈，努力去实现创业梦想。所以创业动机很强调内在，是否因为内在的兴趣和执着去进行创业活动的。
  对于创业动机的描述，不同的学者同样也给了细致的划分。比如在这个模式下，一般认为创业动机存在四种动机形式：一是需要获得外部报酬：积累个人财富、增加收入机会，或者增加企业的销售额与利润；第二，追求独立自主：追求人身自由、个人保障、自我雇佣、做自己的老板，并且能够控制自己的职业命运；第三，获得内部报酬：获得公众的认可，或者享受乐趣的这种成长方式来证明自己的能力；第四，获得家庭保障：因为家庭的需求而从业创业活动，然后为家庭成员去获取一定的资金、安全方面的积累，并且想建立一个可以传承下去的家族企业，或者为自己的退休做准备。那么我们可以衡量一下，你如果具有一定的创业动机，在这四个方面，哪种动机最为强烈。
  也有中国学者对中国的创业行为进行的描述，把中国人的创业动机区分为两大类。第一是事业成就型，也就是说想通过创业活动，去获得一定的成就，实现自己的梦想，扩大自己的社会交际圈子，成为成功人士，并且向控制自己的人生发展。还有一种是生活需求型的创业动机，也就是说，对目前的薪酬收入不是很满意，想通过创业活动去提高自己的收入，给自己和记着家人带来经济上良好的保障，不会失业，不会贫穷。这是在中国现实的基础上，我们认为有两大类的创业动机存在。同样，你也可以考虑一下，在这两类中间，如果你去创业的话，可能偏重于哪一类。
  我们再来看一下大学生这个群体的创业动机。我先给大家一些关键词，在这些关键词中间，请你选四个，你认为如果你去创业的话，哪四个词是比较喜欢的。这里面有无畏失败、喜欢刺激、积极进取、就业形势不好、父母支持、拥有权利、自我实现、锻炼能力、学以致用……选择四个。我们了解一个人的动机，我们承认他的动机可能有多种因素，但是每个人需要去确认一下哪些因素，对你来说是最为重要的。那么有过一个调查，发现我国大学生的创业动机主要特征表现在四个方面。第一是冒险敢为：这样的学生特别想做一个充满活力、积极进取的人，他能够承受一定的挫折和失败的打击，把创业当作获得大家认可的一种途径，把创业当作一种自我挑战的方式，相对来说是一个善于识别并且抓住机会的人。第二是自我实现：有些同学认为创业能够更好的实现自我价值，能够更好的发挥自己的专长，并且把创业视为解决就业的一种途径，认为创业是自己实现自己人生理想的最佳途径，在这种机会下觉得可以锻炼自己的能力、积累经验。大学生创业动机的第三个表征是追求名富：有些同学希望通过创业来获得财富，认为创业能够为自己的家庭提供经济保障，并且能为自己获取一定的社会地位、社会名望，希望自己能够做老板做决策，能够控制他人。第四个大学生的创业动机是拥有支持：身边可能会有一定的资源，包括人脉资源、信息、资金资源，帮助你去实现你的创业，有成功的案例，或者你所在的学校有过创业的课程的讲座。或者在身边有同事、父母、亲友帮助下获取一些经验，也参加过一些相关的创业培训，因为这些你觉得有必要去做一些创业的事情，我们把这个认为是拥有支持。
  在这四个创业动机之前，有一项调查，一共考量了850位大学生的意见，最后得出的结果是这样：中国的大学生的创业动机排名第一位是自我实现，然后是冒险敢为，第三是追求名富，第四是拥有支持。整体来看大学生创业的内部动机略为高于外部动机。因为我们把自我实现、冒险敢为归纳为是内部动机，因为是喜欢做这个事情。而追求名富、拥有支持，相对来说是外部动机。那么我们每个同学都可以考量一下，在这四个方面，四个动机上，以哪个动机表现最为强烈。
  这一小节的知识到这里为止。

创业动机的影响因素

  接下来我们来了解一下创业动机的影响因素，也就是说，有哪些东西会影动机形成。我们从三个方面来进行剖析。第一是个体，也就是你自己。第二是原生家庭。第三是社会。
  我们首先来看一下个体。个体里面我们首先需要了解的是人格特质。心理学家提炼了很多人格特质的概念去描述人的个性、特征。在这里面，其中有一些会显著地影响创业动机，如第一个主动性，即做事情是不是自发的。具有一定的主动性会显著地正向影响创业动机。第二是自我控制点。自我控制点把人分成两类两位倾向，一类是内控型，认为自己的命运可以靠自己主宰，第二是外控型，认为自己需要随波逐流，没有办法去控制自己的命运。那么在这一点上，内控者将具有更强烈的创业倾向。第三，有自我效能感。自我效能感，是对自己的一种自信，相信自己能够成就一些事情。那么很明显，自我效能感高的人，他会显著正向影响他的创业动机。再比如，不确定性容忍，这个词理解起来可能需要倒过来，叫“容忍不确定性”。对不确定性情况越能容忍，创业动机将越强烈。除了这些之外，心理学家还刻画出其他的一些人格特质。我们都可以去描述去研究什么样的人格特质对创业动机能产生影响作用。
  第二块、人口特征。这一块，我这里列了一些相关的研究结论，大家可以了解一下。比如关于性别。男生创业动机更加强烈，男生追求名富的动机更高。第二，是否为独生子女。经过统计分析，非独生子女的创业动机更高。第三，教育背景。教育学历低的同学反而创业动机更强。第四，有专业。专业与管理学、经营相关，或者研修过创业课程、管理课程的学生，其创业动机更为强烈。大家都可以对比一下自己的性格特征、性别、是否为独生子女这些状况，自己是否相符，或者与身边的同学情况是否相符。这些统计学的定义、结论都是一些普遍意义上的结论，分析到具体个人的时候，可能需要去分析好几个影响因素，在自己身上最终发生什么样的作用。这是第一大块，对于你自己。
  第二，我们发现原生家庭对每个人的创业动机会产生影响。第一个是父母教养方式，也就说，父母在去带养孩子的时候，与孩子之间是怎么互动的。可以把父母教养方式分为两类，一叫自主支持型的父母。这一类的父母比较能够理解支持孩子的选择和决定，并且能站在孩子立场上去考虑事情应该怎么做；能够倾听孩子的观点，对孩子的行为、情感等方面给予积极的响应，亲子之间的互动是比较平等的；会给孩子提供较多的独立的自由的以及解决问题的机会。这类我们认为是自主支持性父母。很明显，这类父母会显著的正向预测孩子的创新精神、成就动机和社会创造力，对孩子的创业动机是有正向影响。第二类是行为控制型父母。这类父母喜欢通过主动询问和观察等方式，了解子女的行动，并向其施加规范、规则的要求；他们会对自己的行为进行监控和指导，甚至过度控制子女的活动；他们的出发点可能是爱心，但实际限制的孩子的实现目标的自理能力。我们把这一类父母定义为行为控制型父母。那么可以看出，这种类型的父母，他们的行为也会负向预测孩子的企业家精神、事物处理的执行力，会抑制孩子的创业动机。
  同样，父母的职业可能对创业动机也会产生一定的影响。比如在中国目前的现状下，父母拥有小公司的孩子可能更具有创业动机，他们在耳闻目睹的成长过程中间看到了父母创业的行为、创业的意愿，他们自己也会萌生出这样的愿望。再进一步，家庭的社会网络，越处于社会网络顶端家庭的孩子越不愿意创业。社会是存在一定的分级分层的，相对来说，家庭资源比较丰富，家庭经济状况比较好的孩子，可能并不太愿意去冒险，反倒是一般具有中下阶层家庭背景的孩子更愿意去创业。第三，在地区创业氛围上，所处于不同的地区的创业氛围会对创业动机产生影响。举些例子，比如说政府的政策、社会文化背景、经济状况、当地的基础设施、环境等。相对来说，经济越发达，政府的政策对创业活动越支持，以及所处于的社会文化背景对大学生的创业态度越好，人际关系越为和谐，那么人的创业动机就会被更多地激发出来。再进一步，所在的高校是否开设创业教育课程是，否有一定的、充沛的创业教育师资，以及学校是否提供了良好的校企合作平台，让学生有充足的时间、地点、资源去进行创业活动，并且能够得到充分的信息，那么创业动机也会被更多地激发出来。
  所以在这里，我们再小结一下创业动机。创业动机是激发创业行为的先决条件，内在动机的重要性程度绝对高于外在动机。大学生的创业动机表现在自我实现、冒险敢为、追求名富、拥有支持等方面。不同的人格特征、不同的父母教养方式、不同的社会创业环境等等，都会影响创业动机。
  这一小节到此结束。

创业活动的基本内容

  接下来我们来了解一下创业行为。我们了解了精神，了解了动机，那么现在具体的是需要去表现出创业行为的时候了。
  创业行为是近期我们对创业活动描述最为关注的地方。也就是说，再多的人格特质，再多的动机激发，最后都需要通过显性的行为来表征，到底创业活动怎么去做。
  创业行为有很多的描述框架。比如说我们国家的专家张玉利，他是在我国研究创业行为比较多的一个专家，他认为创业是一个具体的行为过程，包括感知机会、组建创业团队、获取创业资源这三个基本的环节。那么对创业活动的了解，我们可以把它放在一个大的社会背景的体系下去了解。因为创业活动涉及到四个方面的要素：第一是涉及到谁在创建新企业，也就是个体的人格特质、能力、动机等方面；第二是所处的社会环境是否有充足的创业条件；第三是拟创建新企业的性质、合伙方式、融资方式、人员构成等等；第四是具体的创立一个新企业的过程。所以对创业行为的描述，其内容是相当繁杂的，我们需要去具体地做一些了解和剖析。
  那么，不同的学者对创业行为的描述也会有不同的侧重。比如有些学者对创业活动的描述非常地具体，比如包括个人投资、结构商业模式、识别商业机会、组建团队、注册一个合法的组织、安装商业电话、采购主要办公设备、开银行账户、寻求资金等等。大家可以看出，真正要去做一家公司的时候，这些事情都需要去亲力亲为。也有学者把这些创业活动分为几个大类，比如包括发现和提炼商业机会、获取资源和帮助、经营业务、识别客户和销售、处理企业外部事宜等等。有的学者（Mueller et al.）也对比了初创型企业和成长型企业的企业家活动有什么差别（在这里初创型企业是刚刚成立的新企业，成长型企业是已经度过了生存关，开始逐步面向正轨进一步发展的企业），发现这两类企业中间，企业家的活动都主要集中在三个方面：人力资源和员工关系、销售和公关、内部运作事务管理。所以大家可以了解一下，一旦你真正准备去创业了，这些事情都需要在你的设想中，你需要去详细的勾画怎么去具体运作这些事情。
  在这里给大家介绍两个创业动态跟踪研究，一个是国外的，一个是我国的。
  1995年，美国学者提出了PSED研究构想，这是一项在全美范围内开展的创业动态追踪研究，详细地跟踪了很多企业在从创立到发展的过程中都做了哪些事情。我列举了一些问题放在这里，大家可以了解一下，比如说研究新生创业家是如何知觉技术变迁的，也就是说，他如何发现技术正在更新，需要不断地替换；新生企业家如何运用理性思维进行重要决策，在一些重要的事物面前怎么样及时地、理性地去做出决策；怎样作出终止企业规划和终止新公司营运的决策；怎样去知觉市场商机的经济效益；开发一个新的产品的时候，具体执行什么样的步骤，以及他的融资方式等等。从这些问题可以看出，这个研究对新生企业家的活动了解非常地具体，可以作为我们充分的参考依据。
  中国的研究学者从2009年开始，也开创了一个面向中国的新企业创业激励与成长模式的研究。在这个研究框架里面，把创业活动分为四大类。第一是前期计划，在这个活动里包括组建团队、准备创业计划、分析与预测投资风险、为创业开始存钱；第二是资源投入，包括申请专利、商标或者版权、采购原材料或者进货、购置或者租赁厂房、仓库这些大型资产、向其他人或者机构融资、把自己的资金投入创业、接触并联系供应商开始雇佣员工；第三是市场活动：开展营销推广工作、收集顾客、市场与竞争对手的信息、进行产品或者服务的开发与设计；第四是合法化活动：工商部门去登记注册、对外公布电话、网站信息。大家可以看一下，如果你真的需要创业了，这四类活动都是需要去做的。一共四大类活动，你怎么样有条不紊地去安排，去开展你的创业计划。在这研究中，研究者也发现有些活动是比较多的，有些活动是比较少的。比较多的活动包括开始攒钱创业、分析和预测财务风险、搜集顾客与市场信息。比较少的活动包括实施登记注册、进行外部融资、申请专利、商标。我们可以发现，事实上，就前面所说的这四大类创业活动来说，我们需要均衡地去安排自己的精力，然后合理地去推进自己的创业活动的开展。
  还有一些调查帮我们归纳目前中国青年者的创业行为包括哪些，我们可以看一下这边有一些数据。第一大类，关于市场前景、启动资金、创业风险、个人兴趣，都有一些相应的数据表征。我们的中国青年创业者首先考虑的事是前景的预测，在创业前期都会开展市场调研，考察创业环境，培养创业能力，筹集创业资金。在具体的创业启动资金方面，在10万元以下的占56.9%，10万到30万元的占22.8%，30万到50万元的占8.1%，50万元以上的占12.2%。那在创业团队构建方面，只有34.9%的创业者是选择团队创业，更多的是个人与夫妻的创业方式。那从这点上看，对于创业者的创业精神、企业家精神来说，合作是一个相当重要的要素，也就是说我们中国青年的创业行为，可能需要在合作方面做进一步的提升。
  这些都是关于创业活动的描述，从创业初期的创业成长期，可能会经历哪些创业活动，怎样合理安排自己的精神，合理安排自己的精力，这都需要去认真考虑的。
  这节内容到此结束。

创业活动中的领导力

  接下来我们再来了解一下创业活动中的领导力问题。为什么要提这个问题呢？我们前面说过，现在创业活动不是一个人单打独斗的，需要有团队，那么在团队中有一个领导，然后他需要带着几个人去做一些可能有些困难、用有限的资源去实现梦想的这么一件事情。为此需要了解领导力的建设很重要。
  创业是一个有计划的行为过程。创业中的领导者需要具备一定的知识，用以判断分析、并发掘潜在的创业机会，做出战略决策，通过协调创业活动所需要的人、财、物、信息等资源达成创业目标。也就是说，创业活动的领导者需要通过主动创造愿景来激励下属致力于发现和创造战略价值，并动员和赢得下属的支持。能做到这样的事情其实并不容易。
  创业领导力可以分为以下四个方面。第一是愿景能力：通过身份认同机制来开发关键相关利益者的愿望和能力。愿景是一件从上到下大家都认同的事情。愿景不同与目标，目标是管理者认同的，可能员工并不认同，而愿景是大家共同认同的。一个人认为他归属于这个团队，有身份认同感，然后他就去做这件事情。大家彼此都共同认可这个目标，我们把这个叫做愿景。那么作为创业的领导者，需要把这个目标让大家都理解，成为愿景。第二是分析能力：通过对行业机会发展把握来整合资源，形成行动的驱动力。第三是变革能力：通过学习机制来改变创业企业的关键知识开发领域。第四是整合能力：通过网络机制整合社会网络中的关键利益要素相关者。在这里可以考量一下马云。马云的愿景能力是相当强的，他的语言表达能力非常的好。他的分析能力表现在他对于行业的分析，他能够去把握住这个行业整体的发展脉搏。他的变革能力方面可以去考量一下阿里巴巴，他无论在技术创新上还是组织创业上都在进行不断的变革。以及他的资源整合能力，不仅仅表现在融资的整合能力，还表现在各种人才的整合能力上。那么当一个领导者具有这些能力的时候，他的创业团队的活动才会进行得比较有效、有序。
  那么再进一步，我们还会去考量创业团队领导力。加了“团队”两个字的意思就是说要考量几个人在一起，团队的整体的领导力如何。当企业发展壮大的时候，这个创业团队就可能成为高管团队，那么其领导力也会很大程度上决定企业的整体发展状况。在这里，我们同样从四个方面来进行描述。第一是风险共担的能力：当项目与实施遇到挫折的时候，是不是能够一起来分析原因；当遇到一些困难，没有取得预期的效果和收益的时候，是不是彼此不会相互指责。第二是分享认知：是不是彼此愿意采纳其他成员提供的有价值的新观点，愿意彼此采纳别人的不同意见，愿意把新的知识奉献出来让大家分享。第三是协作进取：大家是不是能够对外部环境的动态变化保持非常敏感的认知，能够比竞争对手更加重视市场开发机会，能够相互的共享信息资源，一起去进取，一起去合作。第四是集体创新：讨论问题的方式是不是喜欢用会议式的、分享式的或者头脑风暴的这种方式去进行决策，然后一起去商定多种资源，获取更加有效的方案。所以我们考量一个团队的领导力的时候，可以从这四个方面去考量，你和你的创业小伙伴们是不是能在这四个方面做的比较好。
  讲到这里，我们基本把创业活动这个小节讲完了。稍微小结一下。创业活动就是真实的实践，包括感知机会、组建创业团队、获取创业必需资源三类活动。创业活动中的领导力建设是创业成功与否的核心要素。
  这章节到此结束，谢谢大家。

创业团队

创业团队的内涵

  同学们大家好，今天我们来给大家讲一下创业团队那些事儿。
  我们现在所处的是知识经济时代，对团队合作的要求越来越高。一个人的能力始终有限，单靠每个团队成员发挥“以一当十”的干劲是远远不够的，必须要提高自己团队的合作意识，对于创业团队而言更是如此。只有这样才能“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，使整个团队发挥出“以一当十”功效。马云就特别强调团队的力量。他在央视的《赢在中国》忠诚告诫过创业选手：“没有什么可以忌讳的。你们公司的核心竞争力就是你和你的团队，不要有什么难为情。”
  这边我们先给大家讲一个小故事，《三只老鼠偷喝牛奶》，希望给同学们带来一些启示。三只老鼠一同去偷牛奶喝，到了牛奶缸边一看：哇，缸里的牛奶只有底下一点点，并且缸身太高，谁也喝不到。于是它们集思广益，想出一个很棒的办法：一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴，吊到缸底去喝牛奶。他们取得一致的共识：大家轮流喝牛奶，有福共享，谁也不可以有自私独享的想法。第一只老鼠最先吊下去喝，它在下面想：“牛奶只有这么一点点，今天总算我幸运，可以喝一个饱。”第二只老鼠在中间想：“下面的牛奶是有限的，假如让它喝完了，我还有什么可喝的呢？还是放了它，自己跳下去喝吧。”第三只老鼠在上面缸边想：“牛奶那么少，等它俩喝饱还有我的份吗？不如早点放了它们，自己大饱口福吧。”于是第二只放了第一支的尾巴，第三只放了第二支的尾巴，都只管自己地争先恐后的跳下去。由于脚滑，缸深，结果它们都落在缸里，永远逃不出来了。
  马云对这个故事的评价是怎么样的呢？他说：“也许每一只老鼠都不希望有这样的结局，但是在这一结局之前它们为何就没想到呢？这就是自私的心理造成的后果。它们根本没有认识到团结合作的重要性，只想求得片刻的满足不顾及整体局面，将只会断送自己的前程和生命，而不可能有更好的结局。但很多公司中同样如此，团队信任与合作是至关重要的，而自私是团队信任的天敌。对于公司员工而言，也有不少员工目光短浅，为了个人私利，不顾公司和集体利益，利用公司资源炒单，或是收取回扣或贿赂，而失去公司的信任，断送了大好前程。优秀的团队精神人才是企业的核心竞争力。一个企业如果没有团队精神，将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神，也将无所作为。相反，如果重视团队的力量，就能收到事半功倍的效果。”
  在创业途中，我们经常会听到一个词，“团队”。可以说，随着竞争的日趋激烈，团队的力量已经越来越受到企业和创业者的重视。因为这是一个团队的时代，所以要有高素质的创业团队，才可能创业成功。阿里巴巴的马云在自己的团队是一个教父级的人物。他用自己教父般的魅力，孜孜不倦在团队中传播着一种伟大的使命感和价值观，让这个团队里的每一个成员心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，牢牢地凝聚在一起。而一旦形成这样一种像磁场一样的强大凝聚力，马云就敢大胆的说：“天下没有人可以挖着我的团队成员。”团队创业的优势显而易见。我们常说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”一群志同道合的人齐心协力，各自拿出自己的优势来共同创业，所产生的群体智慧和能量，自然会大大超过个体的力量。
  那接下来我们就来讲述一下什么是创业团队，创业团队的内涵和作用又是什么呢？我们知道创业需要大量的资源，包括资金、设备、空间以及信息等。为了有效吸收外部资源，以团队的形式来创业各个团队成员及其不同的背景、经验以及社会关系，可以为创业活动带来多样化的资源。同时，团队也可以共同承担风险，降低企业失败的可能性。出于这些因素，现代的创业活动已不是一种追求个人英雄表现的行为了。成功的创业个案大多与团队运作密切相关。例如阿里巴巴的十八罗汉；新东方俞敏洪、徐小平、王强三人团队“十年磨一剑”，把一个始于违章建筑危楼里的培训学校打造成市值50亿美元的上市公司。
  所以创业成功有两样东西必不可少，一个是创意，一个是团队。
  让我们首先了解创业团队的内涵以及与创业活动的关系。团队，又叫team，不同的学者从不同的角度界定了它的含义。比较有代表性的学者路易斯就认为，团队是由一群认同并且致力于去达成某一共同目标的人所组成。这一群人相处愉快并乐于工作在一起，共同为高品质的结果而努力。在这个定义中，路易斯强调三个重点：共同目标、工作相处愉快和高品质的结果。我们依据大家观点，认为创业团队就是在创业初期（包括企业成立和成立早期），由一群才能互补、责任担当、愿为共同的创业目标而奋斗的人所组成的特殊群体。那么狭义的创业团体是指什么呢？狭义的创业团体是有着共同目标、共享创业利益、共担创业风险的一群创建新企业的人。广义的创业团队不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，比如说风险投资家、专家顾问等的团队优势。
  那接下来大家可能要问那团队是不是群体呢？答案是No。团队team，是有一群有着共同目标、有着分工而又协同的人群形成的战斗团体。团队不同于群体group，群体可能只是一群乌合之众，并不具备高度战斗力，如羊群是群体，但是它不是团队，而狼群就是团队。具体而言，他们的差别在以下几个方面。第一，团队成员对是否完成团队目标承担成败责任，并同时承担个人责任，而群体成员则承担个人成败责任。其次第二点，团队的绩效评估与团队整体表现为依据，而群体绩效评估则是以个人表现为依据。第三，团队目标实现需要成员间彼此协调且相互依存，而群体目标却不需要成员间的相互依存性。最后一点，团队与群体的区别在于团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进了一步。
  那这一讲的知识点我们已经讲完了。相信大家对什么是创业团队、创业团队的内涵已经有所了解了，而且也应该知道团队和群体的差别所在了。

创业团队的意识

  接下来知识点，我们将关注一下创业团队的意识。
  我们知道，作为团队必须满足自主性、思考性以及合作性三个条件。为了让团队目标的达成，成功的团队应该形成五种思想意识，也就是目标意识、集体意识、服务意识、竞争意识和危机意识。接下来我们一一给大家来讲述一下。
  首先第一个，目标意识。那么目标意识是什么呢？那就是需要我们强调目标到人，团队中每个人必须有明确的目标；强调个人目标与团队目标相结合，除了要完成项目任务之外，每个人还应该有明确的自身发展目标，并且将自己的发展目标和团队大目标有效的结合起来；强调各成员的责任心，按要求达到目标，需要每个成员高度的责任心。
  第二个，集体意识。要求我们形成集体成功观，将个人的成功融入集体的成功之中。另外，团队中形成有效的沟通文化，使团队中所有成员可以及时有效地沟通，相互理解。当团队中出现意见分歧的时候，分歧双方的基本态度应该是说服对方，而非强制对方。裁决两种不同意见的唯一标准，那就是看哪一种意见更有利于推动团队活动的正常进行。
  第三个，服务意识。服务有面向客户的服务和面向团队内部的服务。团队成员应该追求客户满意这一目标，而非技术高难、业界一流等指标，团队成员面向客户的态度，可以决定团队目标的成败。团队成员还需要具有面向团队内部的一个服务，具有完备的服务意识，才有精诚合作的可能。
  第四个，竞争意识。因为引入竞争机制，形成人人都努力向前的团队氛围，使贡献大、责任大的成员得到丰厚的报酬，这也是一个良好的风向标，从而形成良好的导向。
  最后一个是危机意识。看到人与人之间的差距，意识到环境的压力感，受到行业、市场的危机。居安思危，让团队和个人始终保持这种危机感。团队成员要清醒地认识到竞争对手正在虎视眈眈地盯着我们。在这种意识下，有助于团队维系其团结，长久地立于不败之地。
  那大家创业，总是想少走弯路。而一个好的创业团队对新创科技型企业的成功起着举足轻重的作用。新型风险企业的发展潜力与企业管理团队的素质有着十分紧密的关系。一个喜欢独立奋斗的创业者固然可以谋生，然而一个团队的营造者却能够构建出一个组织或一个公司，而且是一个能够创造重要价值并有益选择权的公司，创业团队的凝聚力、合作精神、立足长远的敬业精神会帮助新创企业渡过危难时刻，加快成长步伐。另外，团队成员之间的互补、协调以及与创业者之间的补充和平衡，对新创科技型企业起到了降低管理风险、提高管理水平的作用。大家熟悉的“腾讯五虎将”（马化腾、张志东、曾李青、许晨晔、陈一舟）、“百度七剑客”（李彦宏、徐勇、刘建国、郭眈、雷鸣、王啸、崔珊珊）、“阿里十八罗汉”（马云、孙彤宇、蔡崇信、彭蕾、张瑛等）等就是最好的佐证，就是创业团队的魅力所在。
  这个知识点，我们讲了一下创业团队应该有哪些意识，相信大家已经有所了解了。

创业团队的角色

  那一个完美的团队需要配备怎样的角色呢？学者们各有观点。我们就举一个有趣的例子来体验一下。《西游记》大家应该还蛮熟悉的吧。唐僧团队最大的好处就是互补性，领导有权威、有目标、有坚定的毅力。这个团队是个非常成功的团队，虽然历经九九八十一磨难，但最后修成了正果。阿里巴巴的总裁马云就非常欣赏唐僧团队，认为一个理想的团队就应该有这四种角色。
  一个坚强的团队，基本上要有四种人：德者、能者、智者、老者。德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，老者执行有力。
  德者居上。唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人。他受唐王之命，去西天求取真经，以普渡众生，广播善缘。要说降妖伏魔他没有这个本事，但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导呢？关键在于唐僧目光远大，目标明确，有组织设计能力，注重行为规范和工作的高标准。你看他的紧箍咒，如果唐僧没有紧箍咒，估计早被孙悟空一棒打死，或者使唤不动他。这也是领导的必备技能，一定要树立自己的权威，没有权威，也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力，只有在大是大非的时候，才动用自己的惩罚权，所以他担任了团队的主管。如果这个团队中没有唐僧这个完美型角色，这样的团队就是一群乌合之众，不会有什么远大的前程。
  接下来我们来谈谈孙悟空。能者居前。孙悟空可称得上是老板最喜欢的职业经理人。之所以说老板最喜欢，不是因为孙悟空没缺点，很优秀，而是因为他能力很强，但有缺点。假设一个人能力很强，人缘很好，理想又很远大，这样的人往往不甘人下，或者直逼领导位子，或者很容易另起炉灶。而孙悟空有个性、有想法、干劲十足，崇尚行动，及时解决问题，执行力很强，注重工作的结果，能够迅速理解和完成当前团队的任务，是团队的业务骨干，也很敬业、重感情，懂得知恩图报，是个非常优秀的人才。如果一个团队中没有孙悟空，唐僧的远大抱负将很可能化为泡影。但孙悟空这样的员工只能是一个好员工，不能成为一个好领导，什么意思呢？孙悟空最大的乐趣是降妖伏魔，常说“抓几个妖怪玩玩”，这是一种工作狂的表现。他不近女色、不恋钱财、不惧劳苦，在降妖伏魔中找到了无限的乐趣。但是他天性顽皮、直言不讳，经常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他无法成为一个卓越的领导。但作为一个团队的成员，有了唐僧，就不需要孙悟空有领导能力，否则唐僧的地位肯定要受到动摇。这也就是为什么团队成员的选择要非常慎重，要能够优势互补、能力互补、个性互补。孙悟空的另外一个缺点就是爱卖弄，有了业绩就在别人面前显摆显摆，而且得理不让人，这显然也影响了他继续发展的可能。作为一个领导，一定要非常清楚下属的优缺点，量才而用，人尽其才。之所以孙悟空是能者、力量型的角色，但是他不适合做领导。
  第三就是活泼型的猪八戒。他热情奔放、感情外露，善于制造工作气氛，他承担了团队的公共关系工作。他帮助每一位同事，并使工作变得有趣。他虽然总是开小差，吃得多、做得少，时时不忘香食，但是在大是大非上，立场还是比较坚定，从不与妖精退让妥协，打起妖怪来也不心慈手软。生活上能够随遇而安，工资待遇要求少，有的吃就行，甭管什么东西。而且容易满足，最后被佛祖封了个净坛使者，是个受用贡品的闲职，但他非常高兴说：“还是佛祖向着我。”更为重要的是，他成为西天枯燥旅途的开心果，孙悟空不开心了，就拿他耍耍，有些脏累差的活都交给他，他虽有怨言，但也能完成。如果没有猪八戒这个旅途还真无聊。另外，猪八戒的另外一个优点就是对唐僧非常的尊敬，孙悟空有不对的地方，他都直言不讳。从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用。当然了，他也经常搬弄是非，背后打小报告。另外，在忠诚度方面也差，尤其是刚加入取经团队的时候，动不动就要散伙走人回高老庄娶媳妇，一点佛心都没有，而且影响了团队的团结和睦但是如果一个团队中没有猪八戒，这个团队将感到工作枯燥无味。之所以说猪八戒是个智者，完全是站在当今社会的角度。现代社会，员工的压力都很大。如何做一个快乐的人，就要用猪八戒的人生哲学了。当然，八戒的人生哲学，只是我们在遇到挫折失败时候的一种自我解脱，不能成为自己的主流价值观。
  最后一个和平型的沙和尚。沙僧平和、冷静、有耐心，承担了团队的事务性工作。沙僧包括白龙马是接近领导的工作人员。做大老板，手下各路“神仙”应该样样都有，智者提供智力服务，能者提供工作业绩，劳者提供后勤保障。沙僧和白龙马的后勤保障非常出色，如果说智者猪八戒和能者孙悟空还有缺陷的话，那么劳者沙僧完全可以打100分。劳者大多在领导身边的机会很多，最难做到的就是“观棋不语”。沙僧同志做到了，是非常难能可贵的。事实证明，他能够胜任这份工作并且持之以恒，而且能够在压力下保持冷静。别看他默默无闻，可每次到了最后关头都是靠他来稳定局面。
  所以我们说观音为唐僧配备的人才少而精，并建立了有效的制约机制。唐僧直接管理孙悟空，但只能在孙悟空突破底线时才动用紧箍咒，平时则让其充分发挥能动作用；孙悟空对猪八戒在具体工作上有管理权力，但他也限制不了猪八戒的言论自由，他自己的行为反而受到猪八戒的舆论监督；猪八戒虽然有“散伙回家”的思想，但有孙悟空的金箍棒，思想不能转化为行动；沙和尚作为后勤人员，关键时刻协调各方关系，起到很好的作用，而许多企业和团队之所以能够兴旺发达，就在于后勤保障有力，能取得事半功倍的效果。
  从这个故事，我们知道，有效的团队需要有不同性格的成员，而每一种性格都有其不可替代的优势，但同时也无法取代别人的长处。而以后每位同学都属于企业团队或者自行创业的一份子，你可知道自己是属于哪一类型的成员，你的长处和优势是什么了吗？
  这个知识点我们已经讲述完毕。

创业的5P模型与一般构成

  我们从之前创业团队的定义可以看出，创业团队需要具备五个重要的团队组成因素：目标Purpose、人员People、定位Place、权力Power、计划Plan。由于其英文单词的首个字母都是P，因此这五个要素被称为5P模型。具体我们分析一下什么是5P模型。
  第一，目标Purpose。创业团队的存在使得创业活动中各项事务依靠团队来运作而不是依靠个人。创业团队应该有一个既定的创业目标，该创业目标应成为团队共同的奋斗理想。缺乏共同的目标使得团队没有凝聚力，即使团队能够为了解决生存问题暂时走到一起，一旦没有生存的压力，团队成员就会分崩离析，这种分裂对于新创企业是致命的。因此，创业团队应该有一个既定的共同目标，为团队成员导航，知道要向何处去。目标在创业企业的管理中以创业企业的远景、战略的形式体现。
  第二，人员People。人是构成创业团队最核心的力量。三个及三个以上的人就形成一个群体，当群体有共同奋斗的目标就形成了团队，在一个创业团队中，人力资源是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。应充分调动创业者的各种资源和能力，将人力资源进一步转化为人力资本。目标是通过人员来实现的，所以人员的选择是创业团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意；有人定计划；有人实施；有人协调不同的人一起去工作；还有人去监督创业团队工作的进展，评价创业团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成创业团队的目标。在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能如何互补，人员的经验如何。下面将利用角色定位的理论对团队成员各自承担的任务所起的作用进一步讨论。
  第三，创业团队的定位Place。创业团队的定位包括两层意思。一是创业团队的定位。创业团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，创业团队最终应对谁负责，创业团队采取什么方式激励下属。二是个体（创业者自身）的定位。作为成员在创业团队中扮演什么角色，是制定计划还是具体实施或评估，是大家共同出资，委派某个人参与管理，还是大家共同出资共同参与管理，或者是共同出资并聘请第三方（职业经理人）管理。这体现在创业实体的组织形式上，是合伙企业或是公司制企业。
  第四，权利Power。为了实现创业团队成员的良好合作，赋予每个成员一定的权力是必要的。在创业团队当中有两种权力。一是团队领导人的权力，团队领导人的权力大小与创业团队的发展阶段相关。一般来说，在创业团队发展初期，领导权相对比较集中，而团队越成熟，领导者拥有的权力相应越小。二是团队权力。要确定整个团队在组织中拥有什么决定权，比方说，财务决定权、人事决定权等等。
  最后一个，计划Plan。计划是创业团队未来的发展规划，也是目标和定位的具体表现。在计划的帮助下，创业者能够有效制定创业团队短期目标和长期目标，能够提出目标的实施方案，以及实施过程的控制和调整措施。只有在计划的操作下创业团队才会一步一步地贴近目标，从而最终实现目标。结合上述要素，一般创业团队由4个部分构成。首先是初始创建者：一些由于受教育程度创业经历、产业经验、社会网络关系影响下聚集在一起的创业者。二是核心员工：经猎头公司、人才市场、媒体广或者熟人介绍而进入公司，能够帮助企业实现公司战略目标和保持、提高公司竞争优势，或能够直接帮助主管提高管理业务能力、经营能力和抵御企业管理风险能力的员工。核心员工一般具有较高的知识或技能，对企业的发展至关重要，是各大企业争夺的目标。三是董事会：董事会保证公司战略目标的实现和经营决策的有效性，对高层院里团队进行选拔、监督和激励。这也是有效连接企业所有者与经营者利益，保证公司战略目标与经营者实践之间的一贯性，确保公司管理与运营处于正确的轨道之上的关键。四是专业顾问：专业顾问包括顾问委员会、投资者和贷款方、咨询师，能保证公司在各个环节有效率地开展实现公司利益最大化。
  这一节的知识点，我们主要关注了创业团队的5P模型和创业团队的一般构成。那么下一个知识点我们跟大家讲一下创业团队怎样来组建和怎样来开发。

创业团队的组建与开发

  那既然团队作用这么大，我们又基于什么原则来组建创业团队呢？这边我们简单介绍一下创业团队组建的原则。
  首先第一个，目标明确合理原则。目标必须明确，这样才能使团队成员清楚地认识到共同的奋斗方向是什么。与此同时，目标也必须是合理的、切实可行的，这样才能真正达到激励的目的。
  有了目标，接下来我们就要选成员了。那成员是怎么选择呢？我们要基于互补原则。创业者之所以寻求团队合作，其目的就在于弥补创业目标与自身能力间的差距。只有当团队成员相互间在知识、技能经验等方面实现互补时，才有可能通过相互协作发挥出“1+1>2”的协同效应。
  第三个是精简高效原则。为了减少创业期的运作成本，最大比例地分享成果，创业团队人员构成应在保证企业能高效运作的前提下尽量精简。
  第四是动态开放原则。创业过程是一个充满了不确定性的过程。团队中可能因为能力、观念等多种原因不断有人在离开，同时也有人在要求加入。因此，在组建团队时，应注意保持团队的动态性和开放性，使真正完美匹配的人员能被吸纳到创业团队中来。
  讲了这么多，大家想，创业团队的内涵、作用、五要素、组建的原则我们已经初步了解，那接下来是不是想跃跃欲试，如何把创业团队组建起来，有没有一个现成完美的公式或者神奇宝典呢？显然啊，这一问题没有任何现成的神奇公式。创业团队成员能够走在一起，取决于人与人之间的协调和投缘。尽管如此，为了打造一个有向心力的良好团队，创业者也可以适当遵循一些通行的步骤来组建创业团队。
  第一，要明确创业的一个目标。创业团队的总目标就是要通过完成创业阶段的技术、市场、规划、组织、管理等各项工作实现企业从无到有、从起步到成熟。总目标确定之后，为了推动团队最终实现创业目标，再将总目标加以分解，设定若干个可行的、阶段性的子目标。
  第二，撰写创业计划书。在确定了一个个阶段性子目标以及总目标之后，紧接着就要研究如何实现这些目标，这就需要制定周密的创业计划。创业计划是在对创业目标进行具体分解的基础上，以团队为整体来考虑的计划，创业计划确定了在不同的创业阶段需要完成的阶段性任务，通过逐步实现这些阶段性目标来最终实现创业目标。
  第三，招募合适的人员。招募合适的人员也是创业团队组建最关键的一步。关于创业团队成员的招募，主要应考虑两个方面。一是考虑互补性：既考虑其能否与其他成员在能力或技术上形成互补。这种互补性形成既有助于强化团队成员间彼此的合作，又能保证整个团队的战斗力，更好地发挥团队的作用。一般而言，创业团队至少需要管理、技术和营销三个方面的人才。只有这三个方面的人才形成良好的沟通协作关系后，创业团队才可能实现稳定高效。二是考虑适度规模：适度的团队规模是保证团队高效运作的重要条件。团队成员太少则无法实现团队的功能和优势，而过多又可能会产生交流的障碍，团队很可能会分裂成许多较小的团体，进而大大削弱团队的凝聚力。一般认为，创业团队的规模控制在2到12人最佳。
  第四，职权的划分。有了人员，为了保证团队成员执行创业计划、顺利开展各项工作，必须对现在团队内部进行职权的划分。创业团队的职权划分就是根据执行创业计划的需要，具体确定每个团队成员所要担负的职责以及相应所享有的权限。团队成员间职权划分必须明确，既要避免职权的重叠与交叉，又要避免无人承担造成工作上的疏漏。此外，由于还处于创业过程中，面临的创业环境又是动态复杂的，不断会出现新的问题，团队成员可能不断出现更换，因此创业团队成员的职权也应根据需要不断地进行调整。
  第五，构建创业团队制度体系。创业团队制度体系体现了创业团队对成员的控制和激励能力，主要包括了团队的各种约束制度和各种激励制度。一方面，创业团队通过各种约束制度（比如纪律条例，组织条例，财务和保密条例等）指导其成员避免做出不利于团队发展的行为，实现对其行为进行有效地约束、保证团队的稳定秩序。另一方面，创业团队要实现高效运作需要有效的激励机制（包括利益分配方案、奖惩制度、考核标准、激励措施等）使团队成员看到随着创业目标的实现，其自身利益将会得到怎样的改变，从而达到充分调动成员的积极性，最大限度发挥团队成员作用的目的。要实现有效地激励首先就必须把成员的收益模式界定清楚，尤其是关于股权、奖惩等与团队成员利益密切相关的事宜。需要注意的是，创业团队的制度体系应以规范化的书面形式确定下来，以免带来不必要的混乱。
  第六，团队的调整融合。完美组合的创业团队并非一开始就能建立起来的，很多时候是在企业创立一定时间以后随着企业的发展逐步形成的。随着团队的运作，团队组建是在人员匹配、制度设计、职权划分等方面的不合理之处会逐渐暴露出来，这时就需要对团队进行调整融合。由于问题的暴露需要一个过程，因此团队调整融合也应该是一个动态持续的过程，那么在团队调整融合的过程中，最为重要的是要保证团队成员间经常进行有效的沟通与协调，培养强化团队精神，提升团队士气。
  这里我们尤其要重点讲一下第三个步骤，招募合适的人员，即创业团队的人员选择问题。创业团队必须在创业前就慎重选择成员。第一，要考察他加入的目的：团队成员是基于哪个需要层次而加入团队的，对他在组织中的行为方式，起着决定性的一个作用。因此，在组建团队的时候。要考虑那些有志于创业、关注企业未来发展、目标远大的合作伙伴。第二，要考虑成员的知识结构：在一支创业团队当中，成员的知识结构越合理，创业的成功概率就越大。纯粹由技术人员组成的创业团队，容易形成技术为王、产品为主的状况，从而使产品的研发到生产与市场脱节；全部由市场营销人员组成的创业团队，则会缺乏对技术的领悟力和敏感性，容易迷失发展方向。因此，创业团队在成员选择上一定要充分注意人员的知识结构，兼容技术开发、企业管理、市场营销等等不同的方面。其次，要兼顾兴趣爱好。创业团队在形成的时候，往往会被美好的创业前景所吸引，而忽略成员的个性特征。创业初期，大家同甘共苦，共患难，怀着满腔的热情而工作。团队成员在性格上的差异和处理问题的不同态度，很容易被掩盖。一旦企业发展到某个阶段的时候，由于个性冲突而导致的矛盾就会激化，使创业团队出现裂痕。所以在选择创业伙伴的时候，应该仔细判断慎重选择。最后我们要考虑的还有成员的价值观念，三观是否一致。创业团队成员的价值观和道德品质决定的企业文化形成。企业文化的源头是企业创始人自身的价值观念的体现。创业团队形成之前，成员之间必须通过深入的交流和充分的了解，只有价值观相近的人在一起组成的团队，企业才能发展得更好。
  这一节的知识点我们已经讲述完了。下一节我们将结合案例来讲一下创业团队。

创业团队的案例分析

  我们知道梦想是美丽的，实现梦想则需要更多的付出。如果不努力，梦想怎么能实现呢？所以我们要努力，说不定梦想就实现了呢。最后，我们结合案例来分析创业团队的相关知识点。
  大家知道要建造一流的非学历教育机构，单靠自己一个人是不够的，得有一支优秀的团队。而创业团队管理的关键是如何将创业团队成员各自的专用型资产整合成“共有专用型资产”，整合大家的意愿和力量。团队创业像一场足球赛，球星固然重要，更重要的是能否发挥集体的优势。
  新东方的创业团队可谓是典型的案例。
  俞敏洪，1962年10月出生于江苏江阴，1980年考入北京大学西语系，毕业后留校担任北京大学外语系教师，1991年9月，俞敏洪从北京大学辞职，开始自己的创业生涯。1993年，俞敏洪创办了新东方培训学校。创业一开始，俞敏洪单枪匹马，仅有一个不足十平方米的漏风的办公室。零下十几度的天气，自己拎着浆糊桶到大街上张贴广告，招揽学员。“任何事情都是你不断努力去做的结果，当你碰到困难的时候，你不要把他想象成不可克服的困难，在这个世界上没有任何困难是不可克服的，只要你勇于去克服它！”正是凭借着这种不怕困难，勇于克服困难的精神，新东方不断发展壮大着。俞敏洪还把“从绝望中寻找希望”作为新东方的校训。
  1994年，俞敏洪已经投入20多万元，新东方已经有几千名学员，在北京也已经是一个响亮的牌子。他看到了一个巨大而诱人的教育市场。俞敏洪喜欢教书，他曾经说过：我这辈子什么都可以离开，就是不可以离开讲台。对教师职业的热爱和新东方的发展壮大，让他决定他不仅要做个教师，一个校长，还要做一个教育家。在新东方创办之前，北京已经有三、四所同类学校，参加新东方培训的多是以出囯留学为目的。新东方能做到的，其他学校也能做到。就当时的大环境而言，随着出国热，以及人们在工作、学习、晋升等方面对英语的多样化要求，国内掀起了学习英语的热潮，越来越多的优秀教师加入到英语培训这个行业。如何先人一步，取得自己的竞争优势，把新东方做大做强，俞敏洪认识到英语培训行业必须要具备一流的师资。培训学校普遍做不大，是有原因的：由于对个别讲师的过分倚重，每个讲师都可以开一个公司，但是每个公司都做的不大。所以，俞敏洪需要找到更多的合作伙伴，帮他控制住英语培训各个环节的质量。而这样的人，不仅要有过硬的专业知识和能力，更要和俞敏洪本人有共同的办学理念。他首先想到的是远在美国的王强、加拿大的徐小平等人，实际上这也是俞敏洪思考了很久所做的决定——这些人不仅符合业务扩展的要求，更重要的是这些人作为自己在北大时期的同学、好友，在思维上有着定的共性，肯定比其他人能更好地理解并认同自己的办学理念，合作也会更坚固和长久。
  这时，他遇到了一个与他有着共同梦想、惺惺相惜的朋友，杜子华。杜子华像一个漂泊的游侠，研究生毕业后游历了美国、法国和加拿大，凭着对外语的透彻领悟和灵活运用，在国外结交了许多各色朋友，也得到了不少让人羡慕的机会。但是他在国外呆的时间越久，接触的人越多，就越是感觉到民族素质提高的重要和迫切。要提高一个人、一个民族的素质唯有投资教育。1994年在北京做培训的杜子华接到了俞敏洪的电话。几天后，两个同样钟爱教育并有着共同梦想的“教育家”会面了。谈话中，俞敏洪讲述了新东方的创业和发展、未来的构想、自己的理想、对人才的渴望。这次会面改变了杜子华单打独斗实现教育梦想的生活，杜子华决定在新东方实现自己的追求和梦想。
  1995年，俞敏洪来到加拿大温哥华，找到曾在北大共事的朋友徐小平。这时的徐小平已经来到温哥华十年之久，生活稳定而富足。俞敏洪不经意的讲述自己创办新东方的经历，文雅而富有激情的徐小平突然激动起来：“敏洪，你真是创造了一个奇迹啊！就冲你那一千人的大课堂，我也要回国做点事！”随后，俞敏洪又来到美国，找到当时已经进入贝尔实验室工作的同学王强。1990年，王强凭借自己的教育背景，三年就拿下了计算机硕士学位，并成功进入著名的贝尔实验室，可以说是留学生中成功的典型。白天，王强陪着俞敏洪参观普林斯顿大学。让他震惊的是，只要碰上一个黑头发的中国留学生竟都会向俞敏洪叫一声“俞老师”，这里可是世界著名的大学啊。王强后来谈到这件事时说：“自己当时很震惊，受到了很大的刺激。”俞敏洪说：“你不妨回来吧，回国做点自己想做的事情”。就这样。徐小平和王强都站在了新东方的讲台上。1997年，俞敏洪的另一个同学包凡一也从加拿大赶回来加入了新东方。
  新东方就像一个磁场，凝聚起一个个年轻的梦想。这群在不同土地上为了求学，洗过盘子、贴过广告、做过推销、当过保姆的年轻人，终于找到一个突破口，年轻人身上积蓄的需要爆发的能量在新东方充分得到了释放。就这样从1994年到2000年杜子华、徐小平、王强、胡敏、包凡一、何庆权、钱永强、周成刚等人陆续被俞敏洪网罗到新东方的门下。
  作为教育行业，师资构成了新东方的核心竞争力，但是如何让这支高精尖的队伍，最大程度的发挥作用？俞敏洪从学员需求出发，秉持着一种“比别人多做一点，比别人做得好一点”的朴素的创新思维，合理架构自己的团队，寻找和抓住英语培训市场上别人不能提供或者忽略的服务，使新东方的业务体系得以不断完善。比如，当时新东方就开辟了一块由一个加拿大人主持的出国咨询业务。学员可以就近咨询，获得包括基本申请步骤、各个国家对待留学生的区别、各个大学颁发奖学金的流程和决策有何不同、读研究生和读博士生的区别在什么地方等必要知识。1995年，俞敏洪逐渐意识到，学生们对于英语培训的需求已经不只限于出国考试。比如，1995年加入新东方的胡敏就应这种需求开发出了雅思英语考试培训，大受欢迎。胡敏本人也因此被称为“胡雅思”。徐小平、王强、包凡一、钱永强等人也分别在出国咨询、基础英语、出版、网络等领域各尽所能，为新东方搭起了一条顺畅的产品链：徐小平开设的美国签证哲学课，把出国留学过程中，大家关心的重要程序问题，上升到一种人生哲学的高度，让学员在会心大笑中思路大开；王强开设的美语思维训练法，突破了一对一的口语训练模式；杜子华的电影试听培训法，已经成为国内外语教学培训极有影响力的教学方法。新东方的老师很多都根据自己教学中的经验和心得著书立说，并形成自身独有的特色，让新东方成为一个有思想有创造力的地方。
  俞敏洪的成功之处是为新东方组建了一支年轻而又充满激情和智慧的团队，俞敏洪的温厚、王强的爽直、徐小平的激情、杜子华的洒脱、包凡一的稳重，五个人的鲜明个性让新东方总是处在一种不甘平庸的氛围当中。
  谈到团队的组建，《西游记》中由唐僧率领的取经团队被公认为是支“黃金组合”的创业团队。四个人的性格各不相同，却又同时有着不可替代的优势。唐僧慈悲为怀，使命感很好，有组织设计能力，注重行为规范和工作标准，所以他担任团队的主管是团队的核心；孙悟空武功高强，是取经路上的先行者，能迅速理解、完成任务，是团队业务骨干和铁腕人物；猪八戒看似实力不强又好吃懒做，但是他善于活跃工作气氛，使取经之旅不至于太沉闷；沙僧勤恳踏实，平时默默无闻，关键时刻他能稳如泰山，稳定局面。
  但是，创业路上并没有那么巧的机缘和条件，能幸运地集聚到这样四个不同性格的人。所以，如果只能从这四个人中挑选出两个人来作为创业成员的话，你会挑选哪两位？在一次活动中，牛根生客串主持人，向马云和俞敏洪提出了这样的问题。俞敏洪选沙僧和孙悟空，马云选择了沙僧和猪八戒。两人都选择了耿直忠厚的沙僧，但是关于另一个人选，两人的选择却很有意思。马云这样解释他为什么选择猪八戒：“最适合做领袖的当然是唐僧，但创业是孤独寂寞的，要不断温暖自己，用左手温暖右手，还要一路幽默，给自己和团队打气，因此我很希望在创业过程中有猪八戒这样的伴侣。当然，猪八戒做领导是很欠缺的，但大部分的创业团队都需要猪八戒这样的人。”俞敏洪不赞同马云的选择，他认为猪八戒不适合当一个创业伙伴。猪八戒是很能搞活气氛，让周围的人轻松起来，但是缺点也很突出，就是不坚定，需要领袖带着才能往前走。而且猪八戒既然没信念，哪好就会去哪，哪有好吃的就往哪去，很容易在创业过程中发生偏移，企业有钱时会大赚一笔后离开，企业没钱时也很可能会弃企业而去。而孙悟空就不会这样，他是一个很理想的创业成员。俞敏洪列举了他的理由：孙悟空的优点很明显，第一，有理念，知道取经就是使命，不管受到多大的委屈，都要坚持下去；第二，有忠诚，不管唐僧怎么折磨他都会帮助他一路走下去；第三，有头脑在许多艰难中会不断想办法解决；第四，有目光，能看到别人看不到的机会和磨难。当然，孙悟空也有很多个人的小毛病，会闹情绪，撂担子，所以需要唐僧必要时念念紧箍咒。但是，在取经路上，孙悟空所起到的作用是至关重要的。如果将西天取经比喻成一次创业过程，孙悟空就是其中不可或缺的创业成员。
  新东方的创业团队就有些类似于唐僧的取经团队。徐小平曾是俞敏洪在北大时的老师，王强、包凡一同是俞敏洪北京大学西语系80级的同班同学，王强是班长，包凡一是大学时代睡在俞敏洪上铺的兄弟。这些人个个都是能人、牛人。所以，新东方最初的创业成员，个个都是“孙悟空”，每个人都很有才华，而个性却都很独立。俞敏洪曾坦承：“论学问，王强出自书香门第，家里藏书超过5万册；论思想，包凡一擅长冷笑话；论特长，徐小平梦想用他沙哑的嗓音做校园民谣。他们都比我厉害。” 俞敏洪敢于选择这帮牛人作为创业伙伴，并且真的在一起做成了大事，成就了一个新东方传奇，从这一点来说，他是一个成功的创业团队领导者。他知道新东方人多是性情中人，从来不掩饰自己的情绪，也不愿迎合他人的想法，打交道都是直来直去，有话直说。因此，新东方形成了一种批判和宽容相结合的文化氛围。批判使新东方人敢于互相指责，纠正错误；宽容使新东方人在批判之后能够互相谅解互相合作。这就是新东方人的特点：大家互相之间不记仇、不记恨，只计较到底谁对、谁错、谁公正。这种源自北大精神的自由文化，是俞敏洪敢用“孙悟空”，而且是多个“孙悟空”的前提条件，这是新东方成功的关键因素之一。而另一个关键因素就是俞敏洪本人所具备的包容性，帮助他带领着帮比他厉害的“牛人”，不仅将新东方从小做大，还完成了让局外人都为之捏了一把汗的股权改制。最令人意料不到的是，俞敏洪居然还将新东方带到了美国的资本市场，成为中国第一个在海外成功上市的民营教育机构。这一份成绩虽然还不能定义为最终的胜利，但是仍然有着非同寻常的意义。它告诉了人们，对于中国教育来说，一切价值正有待重估。
  现在的创业不是靠个人英雄主义，而是靠团队。团队力量不是若干个体的简单相加，而是个体有机结合形成一种新的力量。只有优秀的团队才有优秀的个人，没有优秀的团体就没有优秀的个人。一个团队的业绩取决于最薄弱环节的改善程度与改善速度。企业的绩是所有部门工作结果的累积，一个部门的业绩为零相乘之后的结果就为零，不要让你或你的部门成为公司的零因子。
  最后总结一下今天的主旨。创业最直接的问题是要“创”的这个“业”是什么？这是项目选择的问题，也是创业过程的第一阶段，也是最重要的阶段。有了好项目不一定能成功，但没有好项目一定不能成功。而创业团队是大学生创业成功的关键所在。创业团队的凝聚力、合作精神、立足长远的敬业精神会帮助新创企业渡过危难时刻，加快成长步伐。另外，团队成员之间的互补、协调以及与创业者之间的补充和平衡，对新创企业起到了降低管理风险、提高管理水平的作用。大学生只有根据自己的特点找准“落脚点”，选择合适的创业团队才能闯出自己的一片新天地。
  那么这一章节的创业团队的知识点就到此结束。

创业机会

创业机会及其类型

  同学们大家好。今天我们学习第五章创业机会。
  我们说，在创业过程当中寻找到一个合适的创业机会是非常重要的。也就是说，机会是创业成功的关键要素，那么怎么样去抓住机会？关键我们要认真的分析和了解机会，也就是所谓的“慧眼识珍珠”。其实我们说在创业过程当中可能会遇到许多的珍珠，关键是哪一颗珍珠，最有利于我们创业获得成功。这也就是我们今天主要学习的内容。在这一章，我们主要通过以下六个方面：创业机会以及创业机会的类型、创业机会的特征、创业机会识别的影响因素、创业机会识别的过程与技巧、创业机会的评价策略、创业机会的评价方法，来详细了解我们在创业过程当中如何去对创业机会呢进行认真地了解、分析以及评价。只有这样，我们才能够为我们创业取得成功奠定良好的基础。
  首先对于创业机会来说，它是种较为持久的、有吸引力的和适时的市场需求（或商务活动空间）并最终表现在为消费者或客户创造价值或增加价值的产品或服务供给过程中，同时能为创业者带来回报。一般我们认为创业机会应该是由三个部分构成的：第一个是创业机会，包含创业理念或者新企业想法；第二个方面是相信事物会产生有利的结果，或者相信创业理念或者新企业想法可能带来一个或更多的新产品或者新服务的产生；第三个方面，创业机会，它是有一系列具体的经济行为来完成最终的创业目标，创业机会也可以理解为一种商业机会或市场机会。通常来说，我们认为好的创业机会要符合五个方面的标准。首先第一个，要有利于实现我们推动的目标，也就是创业成功的目标；其次好的创业机会应该是存在某个市场的真实需求，也就是说消费者对于产品、服务，是有真实需求存在的（那么当然这一点，我想大家应该明白，如果没有需求，那我们的产品服务也就很难取得成功）；第三个方面，好的创业机会，也需要自身要有有效的资源和能力（可能我们都想做一件事，那么你有没有去做成这件事的资源和能力呢？在资源方面，比如像我们要有一定的人力资源，就像我们课程前面所介绍的要有创业团队。能力方面，包括我们的知识能力、我们的生理能力等等）；第四个方面，要有一定的市场竞争力（我们大家都知道，在这个社会，任何一个产品可能都会面临激烈的市场竞争，那么你的竞争力如何，这也是我们创业能否成功的一个关键因素）；最后一点，好的创业机会要能帮助收回创业成本，甚至于要能够获取理想的利润（如果这一点不能。保证的话，我们是也很难称得上是一个好的创业机会）。
  那么讲到创业机会，我们很容易联想到一个概念，也就是我们所说的创意。我们经常说“今天我有一个创意”、“我想去做什么”。那么在这，我们来看一看创意和创业机会是什么样的关系。通常，发现好的创意是识别创业机会的第一步创意即新的想法。这种新的想法是一种模糊的机会，这种模糊的机会如果具有明确的客户需求以及能给创业者带来利益，就有可能被开发成现实的产品或服务。我们也可以把它称之为是创业机会。所以，创业机会和创意可能在一定程度上会以实现转化。也就是说好的创意有可能带来成功。当然，光有好的创意也是不行的。好的创意仅是创业成功的一半。好的创意未必就能成为好的创业机会。事实上，新产品超过80%都是以失败告终的。有些创意看起来很美好，但经受不住市场的考验。如何将创意转化为创业机会？只有当创业收益超过成本，从而能够获取利润时，创意才能变成机会。这可以说是创意转变为创业机会的一个重要关键的因素。
  具体对于创业机会来说，有各种不同的类型。下面我们就来具体看看，可能会给我们带来创业机会的类型主要有哪一些。首先，我们从创业机会的可识别性来看。在这一点上可以把创业机会分为两大类，一类是显现创业机会，一类是潜在的创业机会。所谓的显现创业机会，也就是说，在市场上存在明显未被满足的需求，有些需求可能没有被充分满足。就像我们想要去买个东西的时候，可能你走到某一个商家，商家说这个东西卖完了、没有了；可能你走了很多商家都做没有，那么这个其实就是一种明显的、没有被满足的需求。第二类潜在的创业机会。那么所谓的潜在创业机会，也就是隐藏在某种需求背后的未被满足的需求。那么比如说，像20世纪80年代以来，我们国家化妆品市场日渐兴旺，我们很多女性甚至于很多男性现在也都有化妆需求，而这种需求呢啊。没有被充分的满足，可能大家都能够看到，那么这种就是一个显现的创业机会。而有一部分的创业者，他们找到了一个隐藏在化妆品市场背后的小市场。比如像工业护肤品细分市场，它主要是针对一些在高温场合、有毒的场所，还有像野外环境比较恶劣的场合下，对护肤的要求不同。那么这样一些创业者呢，针对这样一个潜在的创业机会，结果也获得了很大的成功。这是我们根据创业机会的可识别性来进行的分类。
  另外我们还可以根据创业机会的来源来进行分类。根据创业机会的来源可以分为行业创业机会和边缘创业机会。所谓的行业创业机会，它指的是出现在新企业经营领域内的创业机会。比如说一家企业是做钢铁冶炼的、是做计算机软件的，那么在其行业内出现的机会叫做行业创业机会。边缘创业机会指的是出现在不同的行业的交叉点、结合部的一些创业机会。如“太空殡葬业”、“中国铁画”、“药膳食品”等，这些都是处于不同行业的交叉边缘所出现的。
  第三个，我们根据创业机会影响时间来分，可以把创业机会分为两大类，一类叫做现实创业机会，一类叫做未来创业机会。现实创业机会是目前市场上存在的尚待满足的某种需求，当前就存在的。而未来的创业机会是目前市场上还没有或仅表现为少数人的消费需求，但预期在未来某段时间内会出现的大量需求。比如在20世纪60年代，像西欧和美国都热衷于制造大型的豪华汽车的时候，日本认为小型、低耗、低价的汽车会有比较大的市场需求。因此，日本汽车业开始着手研制小型汽车。到了80年代，日本小汽车已经在美国市场上形成了竞争优势，对当时美国的像福特、通用形成了巨大的冲击，也取得了很大的成功。
  其次我们还可以根据创业机会影响的空间来进行分类。根据创业机会影响空间来进行分类，我们可以分为全面的和局部的创业机会。所谓全面创业机会，指的是大范围内出现的未被满足的某种需求。这种大范围指的是全国的甚至是全球范围内的没有被满足的需求。那么这种创业机会，对创业者具有普遍意义，可能所有的创业者都能够受益。局部的创业机会指的是在某一时间、某一区域出现的未被满足的某种需求。那么这种局部，比如说只是我南京市，或者是我们南京市的江北新区甚至于只是在我们校园周边这样一个区域。那么这种局部的创业机会就只对进入该市场的创业者有特殊意义。比如说像1988年在温州的服装市场，出现了外国高档服装热。名牌进口西装，每一套可以卖到数千元，甚至上万元。如果其他城市的创业者都将此机会看作是全面创业机会，那么很可能会失败。因为这个创业机会可能只是针对温州这样一个特殊的区域。
  那么这就是我们对于创业机会的类型所进行的分类。对于创业机会及其类型，我们先讲到这，谢谢各位同学。

创业机会的特征1

  接下来我们看看创业机会具有哪些特征。作为一个好的创业机会，其具有的特征是多方面的。
  首先第一个，创业机会具有客观性。所谓客观性，也就是说，创业机会是不以我们人的主观意识而改变的。就像我们所说，机会对于大家都是均等的，而且都是现实存在的。无论是新企业有没有意识到，它都会客观存在于一定的市场环境当中。而且通常来说机会是多种多样的，多种机会同时并存。一个创业者没有能够发现的创业机会，有可能会被另外一个创业者捕捉和利用。就比如说现在我们的大学周边可能就会有各种各样的创业机会。像大家所熟知的眼镜店、奶茶店，创业者都是因为发现了这样一个创业机会，从而利用这样的创业机会。但是这个创业机会，即使没有去发现、利用它，它也是客观存在的。
  第二，创业机会具有偶然性。所谓的偶然性，是创业者没有办法去事先预见创业机会，没有预料到的、不定时的、意外发生的一些创业机会，可能还会相当多。也就是说，创业机会并不是每时每刻都显露。机会的发现具有一定的偶然性，关键是新企业要努力寻找，从市场环境变化的必然规律中预测和寻找创业机会。有可能一个不经意的过程当中，就能够发现一些新的创业机会。
  第三，创业机会还具有时代性的特征。所谓的时代性，就是时代性指各种机会打上的时代烙印和赋予的社会的、民族的、时期的色彩。就像我们现在很多同学一想到创业，首先就想着去做微商，就是因为我们现在这个社会出于移动互联网时代，微信大家运用得很多，所以说大多数都考虑到了这样一个时代的特性，运用微信这个渠道去开展创业。所以时代是创业机会的土壤，好的时代能孕育出大量的创业机会，为创业者或创业团队的成功创业提供了条件。像改革开放之前，那个时候是计划经济时代，没有市场，需求都是按照计划来进行分配。那么那个时候，对于创业者来讲，想要去创业，可能就没有相应的创业机会。而相反，现在信息社会网络时代，那么创业机会就有很多，这也给我们的创业成功提供了很好的保障。
  第四个方面，创业机会具有差异性的特征。创业机会在一定范围内对同类新企业是均等的，但不同新企业和创业者对同一创业机会的认识会产生差别。由于新企业和创业者的素质和能力不同，利用同一创业机会获益的可能性和大小也难免产生差异。就像马云在创业过程中，这样的创业机会可能很多人都看到了，但是他们有没有马云那样的素质、能力去抓住创业机会呢，这就很难说了。
  创业机会所具有的特征主要有这四个方面。好，谢谢各位同学。

创业机会的特征2

  各位同学大家好。接下来我们来看看创业机会识别的过程中有哪些影响因素.
  因为创业机会识别主要就是要从创意中去筛选出具有市场需求的创意，然后把它作为我们的创业机会，并付诸于创业实践。所以创业机会识别本质上是对市场需求的识别，由市场需求的复杂性、多元化和动态性，使得创业机会识别也成为个复杂的过程。在这个复杂的过程中，具体的影响因素主要有两大类。一类是内部影响因素，另外一类是外部影响因素。
  内部影响因素包括创业者和创业团队。对于创业者来说，其人格特征是一项会影响创业成败的关键因素。就像前面所说到的创业机会，有的人就能够抓住，能够成功，而对于有些人来讲，就很难成功。这跟每一个人的性格、知识、能力都是相关的。同时，创业过程中也需要具有相当的人脉基础。创业过程中也会遇到诸多的困难。这就需要创业者能够积累一定的人脉，而且去面对困难，解决困难的。其次，创业团队也是影响到创业机会能够取得成功的关键因素。我们现在做任何一项工作，可能单个人去做都很难取得成功。我们要有一个好的团队。当然，什么样叫好的团队呢？要有相当的凝聚力和战斗力。对于好的团队的评价标准，我们课程前面的相关内容中已经做了一定的介绍，这里就不再赘述了。
  影响到创业机会识别的外部因素，相对来说要更多一些，因为外部环境是纷繁、复杂的。
  首先，技术环境。技术的变化是最为剧烈的。技术进步，往往意味着创业机会的不断涌现。现在的IT技术，我们的手机、电脑更新换代的速度是非常快的，可能隔个半年、几个月，新一代的产品就会出现。像大家用到的手机前几年还是iPhone4，现在iPhone5、iPhone6、iPhone7都已经出现了。还有技术环境中，早年有一个产品，是湖北的一个产品叫做“红桃K”，它的创始人在创业之初，就运用了市场上早已存在的生命科学技术，这也是一项重要的技术，对它进行新的组合，开发出了当时可以说是红极一时的“红桃K” 补血产品，获得了巨大的成功。这就是创业机会中运用的技术的发展来取得成功的一个典型的范例。
  第二，市场环境。在现有的市场当中去发现创业机会，往往是创业者最先做出的选择。所谓现有的市场，比如说我们这个企业原来就是做计算机的、原来就是做手机的，那么这个市场有没有一些新的需求，消费者又有哪些新的需求没有得到满足，我们可以去进行一个充分的挖掘，挖掘出来以后，这也是我们创业能够取得成功的一个重要关键的因素。可以说，对现有市场的深入分析和认识，有助于创业者降低创业机会信息的搜寻成本，进而减少创业的风险，增加成功几率。所以大家在学习管理学的过程中，我们学到的一个概念叫做多元化、集团化。这个多元化和集团化并不是每一个企业都能够去做的，实行多元化和集团化可能也会面临相当大的风险。就比如说前几年有一个媒体去采访微软的比尔·盖茨，当时就问他说：“比尔·盖茨先生，你做电脑软件做的这么成功，为什么不卖电脑呢？”我们都知道，我们现在我们的电脑用的都是Windows操作系统，我们的应用软件用的都是包括Office，包括Word、Excel、PPT等，但是我们没有看到市场上有卖微软电脑的。大家知道比尔·盖茨先生怎么回答的？他的回答是“No，软的和硬的相差太大了。”也就是说，像比尔·盖茨这么有实力，这么有资源的人，都认为从电脑软件转变去做电脑硬件这个风险非常大，成功的概率对他来讲也是把握性不足，所以他不去做。对于现有市场去进行深入的分析和认识，这样才能提高创业成功的概率，更容易把握住机会。
  第三，经济环境。如何认识和把握国内外经济发展趋势与经济政策，是发掘和识别创业机会的关键方面。最近几年国内外的经济形势都不是太好，需求都是处于一个疲软、下降的趋势。那么在这种环境下，怎么样去创业成功，创业机会如何去把握住，这就显得至关重要。比如说在前几年，房地产行业处于一个快速发展的时期。这个过程当中，我们如果能够把握这个机会，做房地产，那么相对来说取得成功的概率就更高。而最近几年，特别是2017年以后，房地产市场遇到了比较严峻的挑战。如果我们现在再去做房地产，想要取得成功，这个挑战就更大了。再比如说，大家知道有一家保险公司的叫做泰康人寿。泰康人寿的创始人陈东升，他在当年选择保险业作为创业领域的时候，就是通过长期跟踪国际经济发展趋势来做出决定的。经过他的观察和研究，他发现凡是在美国流行的产品和服务，大致五年之后在中国也会流行起来。所以他发现人寿保险在美国，五年前、十年前是比较流行的，而且创业是比较容易成功的。所以，他提前在中国布局，从而确保了他后续的创业成功。
  好，对于创业机会识别的过程中具有哪些影响因素，主要就是这两大方面。谢谢各位同学。

创业机会识别的过程与技巧

  各位同学好，接下来我们看看创业机会识别的过程中，通常要经历哪些步骤，同时有哪些技巧需要掌握。
  在创业机会的识别过程中，第一步，掌握相应的信息。信息是多种多样的，有多个来源渠道的。
  首先，创业机会的信息主要可以通过消费者获取。创业机会的好与坏，新产品的市场大与小，消费者具有最终的决定权。创业者需要从消费者对新企业的产品评价甚至抱怨中获得创业机会的信息。消费者对现有的产品有哪些地方不满意？有哪些需求没有得到满足？所以现在很多企业在创业之前，首先要进行消费者调查的工作。我们很多同学也遇到过，别人拿一个问卷来让你来进行回答。这个其实就是对我们消费者通过问卷调查来发掘市场机会。
  第二，可以通过现有的企业。创业者对产业内现有企业的产品或服务进行追踪和评估，找出其存在的可能缺隙，从而有针对性地制定改良手段或者发掘产业内现有企业尚未涉足的领域。比如作为一家汽车的整车厂商，往往就能够提供零配件产业、物流业，甚至人力资源产业等创业机会。再比如说一家商场的开业，那可能就意味着周边地区的如餐饮业、娱乐业，甚至房地产业，这样一些配套产业的创业机会。
  第三，我们还可以通过政府机构来发掘创业机会。政府的发来吧和政策是创业者识别创业机会的指针，创业者更是要顺应法律和政策的动向去寻找和把我创业机会。比如政府电信管理部门对于3G、4G通信技术的发展规划，它就使得华为、中等这样一些通信产品厂商得到3G、4G等通信设备的良好发展机会，同时移动供应商像中国移动、中国联通、中国电信也可以很好的去发掘这样的机会。还有像我们国家现在推动的一带一路发展规划，很多企业也可以去把握这样的创业机会。像今年我们学校的互联网＋创业项目中有一个就是抓住了这样一带一路的机会去进行创业。第四个信息的来源渠道是研发机构。很多科研机构或者大学都拥有很强的研发能力，但缺乏产业化能力，创业者将其重新包装和推出，往往可以取得出人意料的效果。比如现在很多地方的政府也发现了这一点，像我们的南京原来的 “三二一”创业计划，现在的“创业南京”项目，都是推动研发机构和企业的开展合作，或者是研发机构自身人员来进行创业。还有现在江苏省的科技成果转化项目也是推动大学和企业来进行合作创业。同时，比如美国的施乐公司最早是提供一些像鼠标、复印机，还有以太网等等，是IT技术的发明者和标准的制定者，是个实力很强的公司。但是，它对于这些领域没有给予足够的重视，导致错失良机，反倒是像日本的佳能、美国的微软等这样一些企业，它们是后来者，但更好得利用了这些研究成果，在这些方面取得了比施乐更好的成绩。
  第二步，善于观察。
  第一个方面，我们要善于去观察他人的经验，善于去观察市场的竞争状况。虽说成功创业者的经验不能放之四海而皆准，但学习成功创业者的优点与长处却可以使其他创业者的思维更开阔，遇到创业机会也能更容易把握。成功的经验要学习，失败的经验一样也要去学习。说有一句话叫做“失败是成功之母”，别人怎么去失败，我们如何去避免这样的失败，这需要我们去充分地学习、分析他人的失败的经验和成功的经验。
  第二个方面，我们要善于观察市场竞争情况。观察分析潜在竞争者、替代品竞争者、行业内原有竞争者的基本情况。比如可以利用迈克尔·波特的五力模型，从五个方面来分析竞争。了解新企业是否能赢得赖以维持经营所需的足够数量客源、销售额，乃至利润。
  第三个方面，我们还要善于去观察创业机会的现实性。机会可能有很多，这个机会是否能够实现，它的可行性到底有多大呢？第一，观察自身是否拥有创业机会所需的关键资源和能力。观察人财物资源是不是能够足够支撑去创业。第二，观察自身是否能够“构建网络”，跨越“资源缺口”。虽然说没有资源，但是可不可以通过一定的方法去弥补资源缺口？比如可以借助他人的力量、资源，弥补自身的缺陷。
  第四个方面，观察利用特定机会存在的风险是否是可以承受的。通常说机会与风险是并存的，机会越大，所面临的风险也越大。那么一旦出现风险，是否可以承受，也是必须要考虑和观察的。
  第三步，及时捕捉机会。机会出现了，能不能够把握住，如何去捕捉？
  首先要从市场供求差异中去捕捉创业机会。市场需求总量与供应总量的差额是企业可以捕捉的创业机会。假如城市家庭中洗衣机的市场需求总量为100%，而市场供应量只有70%，那么，对企业来说就有30%的机会可供选择和开拓。同时，产品的市场供应结构和需求结构的差异，也是企业可以捕捉到的机会。大多数产品在供应结构和需求结构上都是存在差异的。比如最简单地分类，可以把供求结构分为三大类：高档需求、中档需求和低档需求。虽然说总的需求可能已经满足了，但是在一些层次上，在一些结构中可能没有得到满足，那我们可以去把握住这样的一些机会。甚至，我们可以进行更加细化的分类，比如我们学过马斯洛的需求层次里，消费者的需求层次是不同的。有一些消费水平极高，社会上却没有可供消费的高档商品、服务。如果能够把握做的话，也能够给创业带来成功。比如天价年夜饭的出现就是一个对市场需求的满足。同时还有的消费水平低，但社会忽视了他们的需求，低档商品缺乏。比如我们都知道，非洲有很多地方相对来说经济发展比较落后，那么像我们国家一些已经淘汰的低档的商品可能现在很多同学都很少见到了，但这些产品拿到非洲一些落后欠发达地区，照样有市场。
  第二，我们还可以从市场的“边边角角”去捕捉创业机会。边边角角往往容易被人忽视，而这也正是创业者可以利用的空隙。这在市场营销中把它称之为利基机会，营销策略中也叫做差异化策略。因为通常在创业的初期，可能每一个创业者的创业企业资源实力相对来说比较薄弱。那么找到这样的利基机会，把它作为打开市场的一个突击点，从这点上先取得成功，再逐步覆盖到更广阔的市场。比如在日本东京有一家规模很小的不动产公司，有一次有人向他们公司推销一块几百万平方米的山间土地，其他不动产公司都不感兴趣，因为那块地山间土地，很少有人去，也没有公共设施。但这家公司的老板却认为现在城市“人挤人”，回归大自然将是不可遏制的潮流。当时，他就毫不犹豫地拿出全部的财产，又大量借款，将这块土地买了下来，并且将它细分为能源用地和别墅用地。后来大做广告，结果不到一年，这块土地就卖出了415亩，净赚50亿日元。这也就是注意到了一些别人没有发现的机会，因为虽然说是边边角角，但能够取得成功。
  第三，我们也可以从竞争对手的缺陷中去捕捉机会。研究竞争对手，从中找出其产品的弱点及营销的薄弱环节，也是企业捕捉机会的有效方法之一。我们都知道，在创业之初要进行SWOT分析。有些人可能没有注意到SWOT分析对创业的重要性，只是为了SWOT分析而做SWOT分析。要分析什么？分析别人的弱点、别人的优势、自己的特长、自己的优势。通过SWOT分析，找到其他产品的弱点，这也是可以开展创业的一个重要的突破口。没人做不到的，如果你能做到，不就可以取得成功吗？比如在美国有一家橡胶用品公司的成功的秘诀就是“采竞争者之长，补竞争者之短”。在竞争对手开发出储存食物的塑胶容器以后，这家公司认为这个产品品质虽然很高，但放在冰箱里会造成许多小的空间没有办法利用。于是它对其进行改进，开发出了性能更好、价格更低、又能节省存放空间的塑胶容器。
  第四，我们还可以从市场发展的趋势中去捕捉商机。市场总是在不断发展变化的。创业者要善于从市场发展变化的趋势中，捕捉创业机会。像我们国家的大众城市中，现在人口已经出现了老龄化的趋势，那么这也就意味着老年人市场的增幅扩大。创业者可以把握这一创业机会，深入、细分老年人市场，开发出能够最大程度的满足他们要求的各种产品。很多创业者也意识到了这一机会。像现在很多老年人的保健品、旅游市场等。很多企业都想分一杯羹。
  最后，可以在行业交界处去发现创业机会。由于各企业都比较重视行业的主要领域，因而在行业与行业之间有时会出现夹缝和真空地带，无人涉足。当然，可能也是因为这部分市场相对来说比较小。虽说也意识到了，但大企业看不上它。所以从这一点上我们也可以看到，作为创业者来说要注重去开拓视野，走出去看一看，那么就能够发现更多的机会。
  好，这部分内容我们就先讲到这，谢谢大家。

创业机会评价策略1

  同学们好，接下来我们来看创业机会的评价策略。一个创业机会到底好与不好，有没有利用它的价值，我们要对它进行评价，过程中要运用相应的策略和方法。
  创业机会评价是创业者从效益、市场、策略等方面对创业机会的价值迸行综合评估，并决定下一步是否对创业机会开发和利用的过程。
  创业机会评价的目标就是在众多的创业机会中，通过分析、判断和筛选发现有力的并能加以利用的创业机会。创业机会虽然是存在，但是并不代表成功，只有去找到适合我们的创业机会，才能够提高成功的概率。那么对于创业机会如何评价，我们一方面要认识到创业机会的价值的大小，同时另一方面也要去减少创业的风险。一个创业机会是否能够成为可以开发的机会，其根本标准是创业机会本身是否能够给消费者带来持续的商业价值。风险与价值是并在的。创业机会评价就是对机会价值和风险进行全面的评估，从而规避风险，提升创业成功率。所以创业机会的评估，简单来说，就是“价值有多大，风险有多少”。
  具体在创业机会评价过程中要把握相应的准则。如果创业者能先以相对客观的方式对创业机会进行评价，那么许多创业失败的结局就不至于屡次发生，创业成功的概率也可以随之而提高。所以针对如何评价创业机会，需要构建一套包括效益、市场、创业团队、策略特色等四大要素的评价准则。这四大要素的评价准则相辅相成，缺一不可。
  对于这四个方面呢，我们逐一来看。首先是效益评价准则。简单来说就是要看这个机会可能带来多大的效益，其重要因素有资本需求、合理的税后净利、毛利率、盈亏平衡所需的时间资本市场活力、退出机制与策略等。
  第二个准则是市场评价准则。也就是说，考虑一个创业机会在市场上的表现如何，其表现包括市场规模、市场定位、市场渗透力、产品的成本结构、市场结构、市场占有率等。其中一些是定性的，一些是定量的。
  第三个准则是创业团队评价准则。通常由综合素质高的核心创业者统领，加上一群各具专业和知识背景的团队成员所组成的创业团队，再结合团队内聚力与共同分享的价值观，这种最佳团队组合能体现创业机会价值大小。像搜狐、当当网、新希望集团，都是优秀的创业团队。除此之外，团队中的团队成员的产业经验与专业背景，核心创业者与团队成员的产业经验与对该产业的了解程度，会影响创业机会的价值实现。比如江苏有家公司叫做奥雷光电，它是由一些旅美归国的博士团队创建的。他们良好的专业背景和技术，成功地打造了这样一家中外合资的高科技企业。我们创业团队中成员的正直、诚信的人格，在业界拥有良好的声誉，具有正直、诚信公平等基本为人处事准则的创业团队成员，对创业机会评价通常会有显著加分的效果。比如李嘉诚，他在创业的过程中，最早是从塑胶花厂开始创业的。虽说是一个小小的塑胶花，李嘉诚却一丝不苟，用真诚和信用，即其领导气质的根基，去打动自己的客户。这样的个性特征为他的创业成功奠定了良好的基础。其次，创业团队成员所拥有的战略眼光，也可以给创业机会带来更多成功的保障。“先知先觉是成功的必要条件。”创业团队要能培育并把握创业机会，必须要有比较长远的眼光。仔细分析一下，大多数成功的创业团队都比其他人更能够寻找或捕捉并把握住创业机会。还有一个例子，2003年江南春创立的分众传媒，决定了绕开开竞争惨烈的传统媒体，走分众之路，专攻楼宇液晶媒体。在很短的时间内，利用数字多媒体技术所建造的商业楼宇联播网，就从上海发展到全国的37个城市，网络覆盖面也从50多栋楼宇发展到6800多栋楼宇，拥有75%以上的市场占有率，取得了很大的成功。
  最后一个准则是策略特色评价准则。它主要包括创业模式的组合、机会的导向、所拥有的技术优势、进入时间的把握、服务的品质。
  除了以上评价策略以外，现金流评价策略也是创业者或团队可以用来评价创业机会的一个简单实用的手段。创业机会的评价还需要考虑可实现度，无论特定创业机会可能的现金流有多大，如果在实现的可能性上有较大的难度，那么它同样也不是一个好的创业机会。创业机会如果不能够带来现金流，那就很难让创业者或团队支撑下去。因为任何一个企业，任何一个创业者，其财力资源都是有限的。这点也可以作为一个评价准则来辅助使用。
  对于创业机会评价的策略，我们主要了解这些方面就可以了。好，谢谢各位同学。

创业机会评价策略2

  同学们好，在创业机会这章的最后，我们来学习一些在创业机会评价过程中比较常用的方法。我们对创业机会进行评价，如果能够合理的运用这些方法，也能够给我们更好地评价创业机会带来帮助。
  这些方法主要分为两大类：一类是定性的评价方法，一类是定量的评价方法。这些方法大多数是以提出方法的研究者的姓名来命名的。下面逐一给大家进行介绍。
  首先，我们来看史蒂文森法。它是一种典型的定性评价方法，主要从四个方面来评价创业机会的可行性。第一，机会的大小和随时间成长的速度问题：也就是说这个机会可能会带来的收益有多大，随着时间成长的速度快还是慢；第二，潜在的利润是否足够弥补资金、时间和机会成本的投资，并带来令人满意的收益：也就是看未来的收益状况；第三，在可能的障碍面前收益是否会持久：创业机会在实施过程中可能会面临各种各样的障碍，那么如果面对这些障碍，考虑是否仍然能够取得相应的收益；第四，产品或服务是否真正满足了真实的需求：如果不能够满足消费者的需求，那未来这个创业机会也是不可持续的。
  第二个定性的评价方法叫做朗格内克法。这种方法总共有五项基本的评价标准。第一，产品或服务有明确界定的市场需求，推出的时机也是恰当的；第二，产品或服务必须能够维持持久的竞争优势：与竞争对手进行对比，优势是否明显；第三，创业机会必须具有定程度的高回报（收益状况）；第四，创业者和创业机会之间必须相互适合：每个人性格不一样，每一个团队的特点不一样，这个创业机会是否能够适合，就像找对象似的，最好的不一定是最适合的，只有最适合的才能够一起走下去；第五，创业机会不存在致命的缺陷：如果存在致命的缺陷，在评价的过程中，其的得分也不会太高。
  第三个定量的评价方法叫做标准打分矩阵。运用矩阵的原理，选择对创业机会有重要影响的因素，并由相关专家对每因素进行打分，最后求出每个因素在各个创业机会下的加权平均分，从而对不同的创业机会进行比较，得分高的创业机会，其利用的价值就越大。
  第四个方法叫做蒂蒙斯法。著名的创业学家蒂蒙斯概括了评价创业机会的框架体系，其中涉及八大类、共53项指标，创业者利用这个体系模型对行业和市场问题、竞争优势、收获条件、经济因素、管理团队、理想与现实的战略差异、创业家的个人标准和致命缺陷等做出判断，来评价创业机会的投资价值。从右边的表格中可以看到创业者根据具体情况对创业机会打分，并根据打分结果的高低判断创业机会的潜在价值的大小。
  第五个方法叫做普坦辛米特法。这是一种让创业者填写预先设定好因素权值的选项式问卷的方法，对各种因素、不同选项的得分为-2到+2分，对所有因素得分加总就是最后的总分，总分越高的创业机会价值就越大。一般来说，只有得分高于15分的创业机会才值得开发，低于15分的应该抛弃。
  第六种方法叫做巴蒂选择因素法。该方法是通过11个选择因素来对创业机会进行判。如果某个创业机会只符合中的6个或者更少的因素，这个创业机会就不可取；反之则说明该创业机会成功的希望很大，可以好好地利用开发。
  那么第五章的内容我们就全部讲完了，谢谢大家。

创业风险

创业风险及其特征

  各位同学，大家好。在了解了创业机会以及创业机会的识别以后，我们接下来看看创业风险。因为机会都是与风险共存的。想要取得高收益，通常都会面临高风险。在创业机会的把握过程中，我们不得不重点分析可能面临的创业风险。那么第六章，我们主要从三个方面来介绍：什么叫创业风险及其特征、创业风险的识别与防范、创业风险预测。
  首先我们来看看创业风险，以及它所具有的特征。
  所谓创业风险，指的就是由于创业环境的不确定性，创业机会与新企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性，而导致创业活动偏离预期目标的可能性及其后果。简单来说，在创业过程中失败的可能性及其后果就是所谓的创业风险。
  创业风险具有多方面的特征，包括客观存在性、不确定性、相关性。
  创业风险的第一个特征是客观存在性。在创业的过程中，由于内外部因素发展的不确定性是客观存在的，因而创业风险也必然是客观存在的，是不以人的意志为转移的。客观性要求创业者采取正确的态度承认和正视创业风险。既然没有办法回避，那就需要提前考虑好应对方案。当然，这种客观性并不否认创业风险的存在，它也有主观的一面。比如有些人为的因素，也有可能会带来风险。比如对某一方面知识掌握得不够全面、分析得不够透彻、能力某些方面存在不足，都有可能会导致风险存在并且加大。
  创业风险的第二个特征是不确定性。在创业过程中，创业者面临各种各样的不确定因素，如可能遭受到已有市场竞争对手的排斥，进入新市场面临着需求的不确定，甚至创业团队面临解散。举个例子。肯尼迪爱坐旋转椅，他当美国总统时，旋转椅市场曾一度被看好。到了里根入主白宫之后，因他爱吃豆胶软糖，顿时激发市场上对各种牌子的豆胶软糖的销售。类似这样的市场不确定性，有时真令创业者难以预测和捉模。
  创业风险的第三个特征是相关性。创业者面临的风险与其创业行为及决策是紧密相连的。同一风险事件对不同的创业者会产生不同的风险，同一创业者由于其决策或采取的策略不同，会面临不同的风险结果。一定程度上，创业风险也可以说是一个系统性的体系。我们对其进行分析的时候，不能只看到风险的某一个方面，要把握住风险的全部，通过对相关性来进行分析，可以更全面、更综合地去判断所面临风险以及对创业成功造成威胁的大小。
  这三个方面的特征需要认真地进行分析，以使得在创业过程中能更好地去面对风险，提高创业成功的几率。
  谢谢大家。

创业风险的识别与防范

  同学们好。既然我们前面说到创业风险在整个创业过程中的重要性是显而易见的，所以我们有必要对创业过程中所面临的创业风险进行识别，以及采取相应的防范措施。
  在对创业风险的识别与防范过程中，我们主要把创业风险分为两大类：一类是系统创业风险，另外一类是非系统创业风险。
  系统创业风险主要包括四种，分别是政策风险、法律风险、宏观经济风险、自然风险。对于这四种风险，我们如何去加以识别和防范呢？
  第一，政治风险。对创业者而言，国家和地方政府所采取的政策可能会带来一定的创业风险，必然会影响市场环境、社会购买力，影响到创业者的生产经营方向。现在我们国家还有地方政府都是支持低碳、环保、节能、减排产品的推广，那么如果我们的创业跟国家这一类政策不相符合的话，那必然会带来较大的政策风险。对于这类政治风险，如何来进行防范？创业者在创业过程应该积极关注和预测国家的政策走向，如果预测到某一政策将对新创企业的发展不利，企业可以早做准备，适应政策的变化。比如可以做一些挽救的措施、制定一些预案，或者可以提前退出。
  第二，法律风险。通常，法律、法规的制定和修改，都会对创业者产生影响。有一些是直接的，有一些是间接的。比如近年来，一些企业开发出转基因产品，但这被有关国家的政府明令禁止销售，特别是欧美一些发达国家。如果没有提前意识到而遇上了这种情况，创业者可能就得不到相应的商业利益。法律风险最好的防范办法就是知法、守法，自觉运用法律法规来规范自己的创业行为，同时还应善于运用法律武器来维护自己的合法权益。所以我们也建议作为创业者，最好能有一个专门的法律顾问。有些大企业可能有专职的律师，我们作为初创企业、小企业的话，可以聘请一个法律顾问，来及时的防范法律风险。
  第三，宏观经济风险。它指的是因国家宏观经济变化、产业政策调整、利率变动等因素所带来的损失的风险。价格水平、通货膨胀等因素的变化以及金融、资本市场的层次、规模、健全程度等都会带来很大的不确定性，使创业者容易暴露在风险之中。而当这类风险将要出现时，创业者应该能够快速响应，采取措施，使新企业适应这一变化。
  第三，自然风险。随着我国经济的快速增长，天气、气候灾害造成的损失越来越大。这些自然灾害属于创业者不可抗力的范畴。就像化学工业园区，如果和企业、居民区交错布置，缺乏统一的区域性环境风险应急预案等，那就会不可避免地存在自然风险。对于各种自然灾害，创业者没有能力遏制其发生，但只要事先做好准备工作，就能够降低自然灾害造成的损失。新企业在创业机会开发时，不仅要考虑当地的劳动力素质及成本、市场需求等，还要考虑当地在气候、卫生等方面的条件，为创业成功提前做好预案。
  另一方面，非系统创业风险。非系统创业风险主要分成五类，分别是市场风险、生产风险、技术风险、财务风险和管理风险。
  第一，市场风险。市场风险的识别，一是产品能否被消费者接受的问题。一个产品研制出来以后，消费者到底买不买帐。比如世界著名的贝尔实验室在20世纪50年代就推出了图像电话，但直到20年后，才开始了商业应用。一项产品被消费者接受是存在一个过程的。二是产品导入市场的时间、市场的需求量等都难以估测。比如1959年，IBM公司预测施乐914复印机在10年内仅销售5000台，从而拒绝了与研制该产品的哈罗德公司合作，然而复印技术被人们迅速采用，改名为施乐公司的哈罗德公司10年内销售了20万台。这其实就是预测的错误导致没有能够抓住创业机会。市场风险防范的途径：一是市场进入成本，即成本的大小；二是市场进入定位，即定位是否清晰，目标消费者是否明确。对于市场风险，除了考虑到进入风险以外，还要考虑到营销风险。营销风险的防范，一是树立以市场为导向的整合营销理念，二是制定合理的价格策略。
  第二，生产风险。对于新企业来说，由于企业刚刚起步，生产人员的配备、生产要素的供给、各类资源的配置等容易出现问题，存在着较大的风险。这就需要新企业在研发时，应考察替代技术的发展状况，评估技术本身的替代性，采取风险防范或自留策略，还要综合考虑原材料及能源供应，地址要接近原材料产地，且能源供应充足。
  第三，技术风险。技术风险的主要表现，一是技术成熟度，如可口可乐的配方；二是技术适用性，如美国杜邦公司曾对一种称之为Corfam的皮革替代品进行开发并上市销售，亏损了近1亿美元，成为公司历史上罕见的一次失败；三是技术生命周期。技术风险防范，一是采用多元化技术开发战略，二是组建战略联盟，三是转移技术风险。
  第四，财务风险。财务风险，一是看资产负债表的状况，二是看企业收益状况。所以一家企业肯定是有专门的财务人员的，要对财务报表来进行分析。当然，作为创业者，也要懂一点财务知识，否则可能很难提前发现财务风险。比如辉煌一时的新疆德隆集团，短短几年内一下子进入十几个产业，总负债高达570亿，酝酿了巨大的财务风险。2004年初，德隆系资金链开始断裂。财务风险的防范，一是增强创业者的风险意识，二是保持资产流动性，三是加强财务会计制度建设。
  第五，管理风险。一是创业者综合素质和经验：可以从创业者的技术能力、管理能力和经验、企业家精神等方面来考察。二是管理机制的成熟度：应将本企业与产业内相似企业进行对比，识别出新企业哪些管理制度不够完善，并加以改进。管理风险的防范，一是建立健全的现代企业制度：新企业必须要按照现代企业制度的要求，建立起真正的完善的产权制度和法人治理结构；二是提高创业者和创业团队的自身素质：很多企业家都会去高校里攻读MBA、EMBA等，以提高自身素质和管理理念。
  那么这一节，我们先讲到这，谢谢。

创业风险预测

  同学们好。在创业风险这一章，最后我们来了解如何对创业风险来进行预测，烫烫烫烫烫烫烫烫烫烫烫烫烫烫烫烫烫烫。
  创业风险的预测，首先要对创业者自身对风险的承担能力进行估计。风险一方面来自于外部，一方面来自于企业内部。
  外部的风险包括自然、技术、环境等风险，这些风险虽无法根本消除，但创业者对周围环境的知识积累程度影响其对外部风险的判断和预防工作的准备，能够提升创业者的风险承担能力。
  而企业内部风险承担能力指创业者固有的资源以及配置这些资源的能力，包括技术、生产、管理、营销、创新等内容，这些可控因素是决定创业者的风险承担能力的重要指标。
  除了内部和外部风险的估计以外，还需要对创业收益来进行预测。如果创业者知道未来可能呈现出多种风险，但对其出现的概率全然不知，那么在预测创业收益时，就只能根据主观选择的一些准则来进行。这些准则主要有五种：等可能性准则、乐观准则、悲观准则、折衷准则、后悔值准则。我们逐一来看看如何利用这些准则进行创业收益的预测。
  第一，等可能性准则。这个准则假定各种风险状态发生的可能性是相同的，通过比较每个创业方案的收益平均值来进行创业方案的选择。来看一个例子。某个企业有三种产品待选：甲、乙、丙。估计销路风险状况和收益情况在这个表中。计算各产品在三种风险状态下的平均收益值：甲产品为16.67万元，乙产品为26.67万元，丙产品为15.33万元。由此可见，乙产品的平均收益值最大，选择该方案。
  第二，乐观准则。如果创业者比较乐观，创业者从最有利的角度去考虑问题，先选出每个创业方案在不同风险状态下的最大收益值（最乐观），然后从这些最大收益值中取最大的。仍以上个题目为例，由于甲产品最大收益为40万元，乙产品最大收益为90万元，丙产品最大收益为30万元，所以90万元对应的乙产品为选择的方案。
  第三，悲观准则。创业者从最不利的角度去考虑问题，先选出每个创业方案在不同风险状态下的最小收益值（最保险），然后从这些最小收益值中取最大的，从而确定创业行动方案。仍以上个题目为例，由于甲产品最小收益为-10万元，乙产品最小收益为-50万元，丙产品最小收益为-4万元，所以-4万元对应的丙产品为选择的方案。
  第四，折衷准则。这种方法是中庸的体现，认为应在两种极端中求得平衡，最好和最差的风险状态均有出现的可能。因此，可以根据创业者的判断，给最好状态以一个乐观系数，给最差状态以一个悲观系数，两者之和为1，从而得出各方案的期望收益值，然后据此做出选择。仍以上个题目为例，设销路好的系数为0.7，销路差的系数为0.3，通过计算得到期望收益值，由于乙产品的期望收益值最大，所以乙产品为选择的方案。
  第五，后悔准则。把在不同风险状态下的最大收益值作为理想目标，把各个创业方案的收益值与这个最大收益值的差称为未达到理想目标的后悔值。然后从各创业方案最大后悔值中取最小者，从而确定创业行动方案。仍以上个题目为例，计算后悔值。由于甲产品最大后悔值为50万元，乙产品最大后悔值为46万元，丙产品最大后悔值为60万元，在其中再取最小的，所以46万元对应的乙产品为选择的方案。
  创业风险这一章就全部给大家讲完了，谢谢。

商业模式

商业模式创新

  同学们，大家好。现在我们开始讨论创业过程当中的商业模式问题。
  在创业和撰写创业计划书的过程中，都有一个非常重要的部分，就是商业模式。很多人可能都会问，你的创业到底采取的是什么样的商业模式，你的盈利模式是什么？在这里，我们就来具体探讨一下什么叫做商业模式，它的本质是什么。
  商业模式开发的思路是什么样的，企业如何去进行商业模式创新，是我们这章的主要内容。
  首先我们来看什么叫做商业模式。商业模式是一种包含了一系列创业要素及其内在关系的概念性系统，用以阐明创业者的创业逻辑。它描述了企业所能为消费者提供的价值以及企业的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。从这个定义可以看出，商业模式包含的内容是非常广泛的。说得简单一点，商业模式就是企业生成的一个状态、盈利的路径、综合运用资源、实现和创造价值的过程。
  商业模式内涵主要包括九个方面的因素，包括价值主张、消费者目标群体、分销渠道、消费者关系、价值配置、核心能力、合作伙伴网络、成本结构、收入模型，涉及到企业经营的方方面面。
  所以说商业模式是一个综合性的系统，所以也需要我们在其设计过程中遵循严密的设计思路，不是说简单拍脑袋就能拍出来的。一个良好的、经过精心设计的、符合企业发展需要的商业模式，可以为企业带来源源不断的利润，否则企业可能就经常会面临发展的问题。
  商业模式设计的思路，第一，以顾客为立足点和出发点。很多企业都喜欢挂横幅喊口号：“顾客就是上帝”，那么到底有没有真正把顾客摆在这样的位置呢？我们应该从创业的时候，从商业模式设计的时候，就把这个理念灌输进来，以顾客为立足点和出发点，要思考顾客希望我们怎么做，然后我们再怎么做。
  第二，以产品或服务为依托。一个新企业成立之初，首先要明确到底是做什么的，而且要用一句话就说清楚。这也想做那也想做的企业，往往可能什么都做不好啊。
  第三，以价值链上的价值最大化为根本目标。波特的价值链理论提到，每一个企业其实都是处于价值链上的某一个环节。既然是处于某个环节，在考虑问题的时候不仅仅要从所处的这个环节来考虑，还要以整个价值链（全局）的观念上来思考问题。我们自身价值要最大化，整个价值链也要实现价值最大化。这其实是当前比较流行的一种说法，叫做“合作共赢”，并不是“你死我生”，要求大家共同来为整个社会服务，共同创造客户的价值，为顾客做好服务。
  第四，以核心竞争力保证利润来源。任何一个企业都要有自身敲门砖，其竞争优势要突出，要明显。那么有了核心竞争力，商业模式就要围绕核心竞争力来开展服务、提供产品。如果核心竞争力不够突出的话，那么商业模式也要为突出核心竞争力而服务。
  最后，很多企业还会面临一个问题，就是企业发展过了几年，要想再壮大也很难挖出潜力了，要想寻找新的利润增长点也很困难了。那么很多企业就会想到商业模式创新。很多企业家都意识到其商业模式已经落后了，想要改换一种商业模式。那怎么去创新，怎么去跟上新的时代潮流呢？
  我们主要可以通过五个方面来进行商业模式的创新。首先要分析企业内外部的状况，做到知己知彼。了解企业之前的优势在哪，劣势、不足在哪，竞争对手的优势在哪，薄弱环节是哪。然后通过商业模式创新来突出企业的优势，补足短板。
  第二，重新进行市场定位。比如说，我们的产品、服务原来的定位是中低端的市场，那么我们可以重新定位，瞄准高端市场，服务高端客户，以进行商业模式创新。
  第三，改变分销渠道。比如，我们原来是通过线下销售的，那么我们可以改变分销渠道，通过线上销售产品，以改变商业模式。
  第四，改变收入模式。比如，很多原来只是通过销售产品获取收入的企业，通过转变收入模式，开始提供优质的服务，照样能够实现收入的增长。
  第五，运用现代科技。现在的网络科技，特别是移动互联网科技，为商业模式的创新提供了更多的发挥空间。
  这是我们所说的商业模式、它的定义、设计思路以及创新。好，谢谢各位同学。

传统商业模式

  同学们好。了解了商业模式的基本内涵和设计的基本思路，接下来，我们了解一些比较常见的商业模式。通过了解这些常见的商业模式，可以为我们创业选择合适的商业模式提供借鉴。
  首先，我们来看一些比较传统的商业模式，主要看这五种，分别是特许经营、专业经营、模仿经营、承包经营和收购经营。
  第一，特许经营。特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的方式授予受许者（创业者）使用，受许者（创业者）按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。比如我们所常见的加盟店，它购买的不仅是商品的销售权，而是整个模式的经营权。同时，总公司要给予加盟店在开店前及经营过程中必要的支持。但是，尽管受许者投资并获得了对特许加盟店的所有权，但管理权最终仍为特许者掌握，也并不发生知识产权的转移。特许经营这种商业模式，它的优点和缺点比较明显，优点就是易上轨道、风脸较低、较易对所需的资金作出预算、生意有保障；但是它的突出缺点就是受合约限制。所以针对特许经营的商业模式，主要有这样一些注意事项。一、总店的质量和商誉难以量化，所以创业者应选择较可靠的特许经营业务加盟。二、选择加盟品牌时，要作多方面的考虑，包括品牌的知名度和商誉、产品供应是否稳定、定价是否合理、总店其他特许经营店的经营情况。三、总店一般会向加盟店征收一笔开业的特许经营加盟费，之后加盟店便要按月支付服务费，包括专利权费、营业额某个百分比的管理费及广告费等。由于这些费用在整体成本中占不少比例，因此会直接影响利润，创业者要小心计算。四、要跟随总店订下的模式运营，不能加入个人风格或创意，灵活性不够，但欠缺经商经验者则有规可循。五、当心特许经营的“陷阱”。有的总店实力不足，自身都难保，导致无力保障加盟者的利益。更有甚者些成心骗取创业者的所谓特许经营费、加盟费，钱一骗到手就消失了。我们来看一下案例——掉渣烧饼。它的特色体现在三个方面：包装注重细节、排队也是广告、沾“土”字的光。经营成本是加盟费、设备费、一年房租，大约3万元，其中设备主要是烤箱、面机、饼架等。像这种门槛低、加盟投资额不高、现金周转额度不高的项目，受到大部分普通创业者的青睐。
  第二、专业经营。专业经营是指创业者利用自己专业特长或专业资格，为相关客户提供产品或服务，借此收取报酬的创业模式。专业经营的前提是必须在某一领域拥有专业资格或者特长，也就是所谓的专业。优点是成功机会较高、成本较低、人脉网络及客户基础；缺点是由子依赖专业人士的声誉，专业人士可能因为工作失误或个人行为不当，或被取消专业资格，导致企业前途受影响。专业经营的注意事项，一、为了在专业范畴中可以进一步的发展创业者需要不断地进修，以提升个人的专业水平、知识，以免被淘汰。二、经常参与专业公会或行内的聚会，对开拓客源及建立人脉关系网络会有帮助。
  第三、模仿经营。模仿经营有两类：一是跟随技术先行者，通过购买技术专利和许可证的办法，来进行生产；二是所谓的“搭免费车”，对他人的产品和服务，以及运营模式等稍加改动，为己所用。优点是创业成本低。由于购买甚至免费借鉴他人的技术、经营模式、管理模式，节省了研发的时间成本和资金成本，而且风险较低；缺点是模仿对象的选择很关键，并且有一定的法律风险，可能会涉及到侵权等。所以运用这种模式的注意事项，一、创业者需要进行广泛调研，分析流行趋势和市场走向，选择最有前途的目标技术或企业。二、注意向工商部门或相关法律专家进行咨询，确保模仿的专利不至于引起法律纠纷。三、不能一味模仿，模仿之中要有创新，在模仿他人的基础上要逐步形成风格、品牌价值、研发能力和销售网络才是决定模仿者能否成功的关键因素。也就是说，不要仅仅只是模仿，要做出改进。
  第四，承包经营。承包就是创业者按承包经营合同，对企业所有者的资产进行经营管理，在不改变企业所有制性质的前提下，“所有权与经营权相分离”，出租方把企业有期限地交给承租人，承租人交纳租金并按合同自主经营的方式。这种模式优点是竞争小，承办企业通常已有良好的客户基础，如果能提供良好的服务或产品，创业者所面对的风险会较低；缺点是市场限制、受合约限制、合约年期有限。承包经营的注意事项，一、创业者必须充分了解承包条文、合约上列明的要求，并要对租金、承包年期和业务范围等小心计算，确保可得到预期的回报。二、承包项目中的各项细节和守则必须合乎法律要求。
  第五，收购经营。收购是指创业者通过购买其他企业的大部分或全部所有权，从而取得对该企业的经营控制权。在目前的市场中收购也是比较常见的，比如吉利收购了沃尔沃，可口可乐收购汇源果汁，联想收购IBM的个人电脑业务。它的优点是开业时间短，短时间内可以做大做强；由于被收购方已有一定的基础，回本期快，承接业务既有的客户及供货商，能缩短回本期。缺点是风险不易评估。收购本身最大的风险在于被收购的业务可能隐藏有财务危机、债务诉讼及其它问题，创业者务必注意，不然买来的可能不是收益，而是一个包袱。收购经营注意事项，一、对要收购的业务进行彻底的调查，包括所收购业务的财务状况、诉讼纪录、债务纪录和客户口碑等。二、宜聘用律师或会计师作为成交过程的见证人或者进行公证。三、保持原有班底，在收购过程中稳定员工的军心，对公司或店铺的顺利过渡十分重要。四、尽快掌握客源。
  这是我们所讲的一些传统商业模式，主要举这五个的例子。好，谢谢大家。

现代商业模式

  同学们好。接下来我们看三类现代的比较常见的商业模式，分别是虚拟企业、小型家居企业和1+1店铺模式。
  首先我们来看虚拟企业。虚拟企业是创业者以项目、产品或服务为中心，利用以互联网为核心的信息技术，以合作协议、外包、战略联盟、甚至成立合资企业的方式所构建的经济组织。比如淘宝、天猫、京东等网上商店就是虚拟企业的典型的形态。这种模式优点是风险小，经营成本较低，无需经营场所和设备投资。往往只需在家中敲敲电脑键盘即能联系业务；缺点是业务范围受限，部分传统企业和年长的消费者无法成为潜在客户。运用这种商业模式，一方面，要注意消除用户的抵触难。部分网络经营者为获取经济利益，采取窥探别人隐私、泄漏用户资料等行为，严重影响了用户正常生活，甚至给用户造成极大的经济损失。网上诈骗及网上消费隐私的隐忧，使得许多潜在的消费者对电子商务产生了抵触。其次，物流配送困难大。虚拟企业在信息流上享有绝对的优势，但在物流配送上却面临极大的困难，一是配送成本高，二是仓储费用高，三是配送渠道不完善。例如，美国的玩具网站“eToys”，曾遭遇过圣诞节订单大量涌进，以致顾客延迟收货，最后导致股价下跌的窘境。
  第二，小型家居企业。小型家居企业指自雇人士利用自己的家居作为主要办公地点的企业。随着互联网的迅速发展，这种创业模式已开始流行，而且渐被客户接受。它的优点是节省日常的营运成本，有竞争优势，而且居家创业者可享受相对独立的环境（也有些人是为了兼顾其它事务而选择居家创业）；但是它的缺点是个人惰性可能是小型家居企业最大的绊脚石，其次，小型家居企业的创业者在决策上，较少获取他人的意见，也较少接触业内人士去开拓视野。所以对于这类商业模式需要注意一、居家创业须有高度的自觉和纪律性。二、虽然小型家居企业并无公司的形体，但实际上仍是一家公司，因此，所有筹组公司的手续，包括办理公司注册、登记、营业执照等都要按程序来做，不可敷衍了事。三、虽然居家创业可以足不出户，但仍应继续和行业内朋友保持紧密联络，从中获取市场最新信息，这样才不至于被落伍、淘汰。
  第三、1+1店铺模式。1+1模式就是在别人已开张的店铺中，与其协商，插入自己的经营项目。如果你想开个小店，一时资金不足，或在一个自己看中的地段很难找到门面或只是想试营业等，可以考虑1+1模式经营店铺。最常见的模式是一个商店附带一部公用电话。如今有更多的组合模式被应用，如小区内出租VCD影碟店可与缝纫店合租；小卖部也可以引进电脑彩票销售。优点是充分利用门面空间，相对降低门面租金不用大量装修店面；不用从头开拓消费群体，因为第一个项目的经营者已有不少的消费群体，如果你开设相关项目，就可以吸引他们的消费，二者互为补充；减少投资风险，一旦生意砸了，损失比单独门面小的多。缺点是这种模式项目选择受到的限制较多，经营模式也要受到原有经营业务的制约；品牌的形象很难建立。所以，注意事项主要包括提前协商双方房租和其他费用分摊、门面钥匙各一、在营业的时间上，营业时间彼此不限制、广告招牌在门面上面和两边分装。
  那么对于商业模式，给大家列举了传统的和现代的，总共八种商业模式，谨供创业者在创业过程中进行参考和选择。当然，也可以进行一定程度上的创新，设计、开发出自己独有的一套商业模式。
  商业模式这章的内容就全部给大家讲完了。谢谢大家。

创业资源

创业资源概述

  同学们好，欢迎回来。这一节我们讲一下创业资源。
  首先我们来阐述一下创业资源包括哪些内容？它包括创业资源的内涵与种类、与一般商业资源的异同、创业资源的作用以及融资分析等等。
  第一，创业资源内涵与种类。通常，创业资源是新企业在创业的过程中所投入和利用的各种资源的总和。它的种类包括直接资源和间接资源，也可以分为人力资源、技术资源、财务资源、生产经营性资源，还可以按照核心资源和非核心资源进行分类。有的人还会把它分为自有资源和外部资源。我们按照资源要素对企业战略规划过程的参与程度，可以把创业资源分为直接资源和间接资源。直接资源主要是指财务、经营管理、人才、市场资源等等。与之相对应的间接资源，是指政策资源、信息资源、科技资源等等。如果按照资源的重要性进行分类，创业资源分为人力和技术资源（这也是最重要的一种创业资源）、财务资源、生产经营性资源。根据资源基础论进行分类，我们把资源分为核心资源（包括技术、管理和人力资源）、非核心资源（包括资金、场地、环境资源）。如果按照资源的来源进行分类，那么分为自有资源（来自内部机会积累，是创业者自身所拥有的可用于创业的资源）、外部资源（来自于外部机会发现，而外部机会发现在创业初期起着决定性的作用）。
  第二，创业资源与一般商业资源的异同。在相同点上，都具有稀缺性，包涵内容相同的特点。在不同点上，创业资源多为外部资源，创业者在创业资源中的作用举足轻重，专有化高的知识在创业资源中至关重要。
  第三，创业资源的作用。主要有，技术和人力资源是决定资源，财务资源是根本资源，信息资源是重要资源。因此，这三个方面组成了创业资源的基本内容。
  第四，创业融资分析。对于创业融资，新企业不同发展阶段的资金来源是不同的。初创期的资金来源包括创业者的自有资金、向亲戚朋友借入的资金、民间借贷、吸收合伙人投资以及创业投资。对于处于成长期的企业，资金来源有私募股权投资、银行贷款、信用担保贷款、小额贷款公司等信贷资金。那么，新企业融资和一般企业融资的差别在这个表里面有所体现。比如说新企业资金来源少，无法借助成熟的资本市场，其资金数量也相对较少，资金的用途主要用于解决威胁企业生存的急需问题，融资方式可能相对单一（主要是指风险投资），融资较难，资金风险较大，资金的回报率也较大；对一般企业资金来源较多，可以和成熟的资本市场直接对接，资金的数量一般较大，资金主要用于企业的持续快速发展的一般问题，融资可以采取组合的形式，融资渠道和融资方式较多，融资相对容易。但他的资金风险适中，回报率也适中。创业融资难，有三个影响因素。一、新企业自身的原因，例如团队不够优秀，项目不够创新，市场不够大等。二、融资市场不规范，政策法规不健全，对初创企业有歧视，扶持力度不够等。三、融资渠道不畅，融资结构不够合理。
  好，关于创业资源的概述部分我们就讲到这里。谢谢大家。

创业融资

  同学们好，欢迎回来。这一节我们来讲一下创业融资。
  创业融资主要涉及到三个方面的问题，分别是创业所需资金的测算、初创期融资渠道及融资策略、成长期融资渠道及融资策略。
  第一，创业所需资金的测算。启动资金的预算编制极其重要，主要包括固定资产投资、流动资金。
  一、固定资产投资预测，包括企业用地和建筑投资（办企业或开公司，都需要有适用的场地和建筑，也许是用来开工厂的整个建筑，也许只是一个小工作间，也许只需要租一个店面）、设备投资（设备是指企业需要的所有的机器、工具、工作设施、车辆、办公家具等）。
  二、流动资金的预测其主要作用有购买原材料和成品费用、促销费用、支付人力资源工资费用、租金、保险及其他费用。我们在这里看一个启动资金预算编制的案例。例如张佳明大学毕业后准备开办一家小型书店，在经过考察以后，他决定租用一间60m2的门面房，下面是他开办书店进行的资金预算（不同城市及地段各项费用有差别，仅作参考）。（1）店铺装修：普通的中小书店，装修每平方米300元。60平方米的书店约需投入装修费18000元。（2）书架：中档的报价是每个300元。60平方米的书店放30个书架，约需要9000元。（3）营业设备：电脑、扫描仪、打印机、电话、传真等大约10000元。（4）首期备货的采购资金：参考其他书店情况初步确定50000元。（5）房租：每月租金5000元，得预备3个月的，共15000元。（6）人员工资：60平方米的书店需要2个店员，每人每月平均1600元，预备3个月，共9600元。（7）其他费用预留：如水电、通信、公关、物流等费用，每月预算2000元，预备3个月，共6000元。以上各项费用合计117600元。结论：开设这样一家60平方米的小型书店需要启动资金117600元。除了启动资金，我们还需要运转过程相应的资金。运转过程所需资金的预测，主要是为了后期运转需要的各项现金流量。有些销售需要赊账，赊销通常在几个月后才能收回现金；有时企业采购会赊账，以后再付现金，这也会使现金流量计划的制订变得更加复杂；新企业的某些费用是“非现金”的，如设备折旧等项目将不包括在现金流量计划里。
  第二，初创期企业融资渠道及融资策略。其融资渠道主要有自筹资金及策略、寻找合伙人投资、创业投资及策略。
  一、自筹资金及策略。有三种渠道，一是自有资金：是成功创业的基础，投入资金的数量还取决于与外部资金供给者谈判时所处的地位；而是向家庭成员及亲朋好友融资：家庭成员和亲朋好友的资金是创业融资的重要来源，需要明确所获得资金的性质。三是民间借贷及其策略：是指公民之间、公民与法人之间、公民与其它组织之间借贷。
  二、寻找合伙人共同投资创业。建立在利益共享、风险共担基础上的合作创业可以是亲朋好友，也可是原先素昧平生者。这里并非借款，而是投资。创业者需要做好以下工作：合伙人的人品要了解、合伙人的出资要明确、合伙企业制度要明确、合伙企业的账目要清晰。
  三、吸收风险投资。风险投资是把资本投向蕴藏着失败风险的高新技术及其产品的研究开发领域，旨在促使高新技术成果尽快商品化、产业化，以取得高资本收益的一种投资过程。也称创业投资。风险投资不需抵押，也不需要偿还。如果风险投资成功，投资人将获得几倍、几十倍甚至上百倍的回报；如果失败，投进去的钱就算打水漂了。对技术创业者来讲，使用风险投资创业的最大好处在于即使失败，也不会背上债务。这样就使得年轻人创业成为可能。在吸引投资创业的策略上，流程是明确创业投资机构的范围，充分准备谈判文件，与创业投资者会谈，与创业投资者进行价格谈判，双方签署文件。
  第三，成长期企业融资渠道及融资策略。其融资渠道主要有信贷资金及获取策略、各类创业扶持资金及获取策略、私募股权基金及获取策略以及其他融资策略。
  一、信贷资金及获取策略。它包括商业银行的贷款（需要明晰贷款品种、贷款金额、利率和期限）、信用担保贷款（主要指的是小额担保贷款、新企业担保贷款）、小额贷款公司贷款（小额贷款公司以商业额的差别在于只贷不存、贷款利率浮动区间比较大）。
  （1）商业银行贷款。第一，在贷款品种方面，宜从小到大逐步升级。第二，在贷款金额方面，贷款时应量力而行，尽量避免搞大投入。第三，在贷款利率方面，可“贷比三家”尽量选择利率上浮幅度小的金融机构去贷款。第四，在贷款期限方面也要十分注意。
  （2）信用担保贷款。它是政府部门为了支持中小企业，设立担保基金，成立担保机构（也有商业性担保机构）。对担保机构对符合担保条件的中小企业办理审批手续（一般需反担保），同意为银行贷款提供担保，银行则为中小企业提供贷款。
  （3）小额贷款公司贷款。小额贷款公司是由自然人、企业法人等投资设立的公司。它的典型特征是只贷不存、利率浮动较大（不得超过同期银行贷款利率的4倍）。与银行相比，它更为便捷迅速，适合小微企业的资金需求。与民间借贷相比，它更加规范。
  二、各类创业扶持资金及获取策略。地方层面设立的创业扶持资金有扶持对象较广的创业资金，也有扶持大学生的创业资金。国家层面设立的创业扶持资金，有科技型中小企业技术创新基金、中小企业发展专项资金、中小企业国际市场开拓资金。获取创业扶持资金的策略，一是要认真学习充分理解各项创业扶持基金申请的相关政策，二是要充分挖掘新企业价值，三是要加强信用管理。
  三、私募股权基金及获取策略。私募股权基建投资对已形成一定规模、处于成长期、有上市潜力新创企业的股权投资。例如，小肥羊在上市前接受了著名私募机构英国3i与普凯基金投资2500万美元，当当网先后接受了来自美国数据集团（IDG）、卢森堡剑桥投资控股公司、美国老虎科技基金的投资。如何获取私募基金？首先要积极配合价值评估与尽职调查，还要写好商业计划书，充分挖掘企业的价值，熟悉私募股权融资过程。
  四、其他资金来源。最主要的是供应商融资或客户提前付款。例如融资租赁，又称设备租赁或现代租赁，是指实质上转移与资产所有权有关的全部或绝大部分风险和报酬的租赁。资产的所有权最终可以转移，也可以不转移。还有，也可以通过证券市场获得资金。
  好，创业融资方面我们就讲到这里。谢谢大家。

创业资源管理

  同学们好。这一节，我们来讲一下创业资源管理。在这节内容里，我们主要围绕创业资源的识别、获取、开发和利用展开讲述。
  第一，创业资源的识别。第一种是决策驱动型创业资源识别方法，是指创业者首先决定创业，然后发掘创业机会，组织资源，创建企业的过程。第二种是机会驱动型创业资源识别方法，是创业者首先发现创业机会，然后评估创业资源，创建企业的过程。在创业资源的识别过程中，我们首先要对创业资源进行分类，例如可以分为人力资源、社会资源、金融资源、物质资源、技术资源和组织资源。我们还可以对每一项资源进行交叉为维度划分，分为简单资源、复杂资源、实用型资源和工具型系列。另外，我们还要围绕创业资源的数量、质量、结构等基本情况进行调查。
  第二，创业资源的获取。在影响创业资源正常获取的因素中，主要有以下几个方面：社会网络（通常的人脉资源）、集聚经济效应（指由于劳动和资本等生产要素的集中所产生的高效益）、创业者先前的工作经验、才能以及信息的掌握情况。创业资源获取途径从创业资源来源方向来看，包括资源外部获取和资源内部积累两种方式，内部和外部主要是以新企业作为边界。资源外部获取主要包括资源购买、资源租赁、资本运营三种方式。针对创业资源的获取过程，创业者可以在创业资源获取阶段同时利用内部和外部两种杠杄撬动其它创业资源。由于创业者个人声誉和社会网络的积累是一个长期的过程，无形资源杠杆只能发挥单向作用，即通过无形的工具型资源来获得生产型资源。因此，新企业有效合理地利用这两类资源杠杆，能够提高新企业的资源获取效率。
  第三，创业资源的开发。影响创业资源开发的因素有新企业的拥有者或创业者、利益相关者面临的风险、社会网络、员工的非正式交流和频繁流动等。创业资源的开发途径也有很多种。我们总结为，一、步步为营：创业者分多个阶段投入创业资源并在每个阶段或决策点投入最少的创业资源，如果成功那么扩大投入，如果不成功则马上打住，这样就能稳扎稳打，保证最后的成功；二、杠杆效应：新企业要想走向成功，光靠自身的资源是远远不够的，必须利用自身资源“吸引”和“撬动”更多的资源，就是物理学上的杠杆效应；三、资源拼凑：创业者可以开发已经获得到的创业资源或者在他人看来无用的、废弃的创业资源，通过巧妙的整合，实现自己的目的。创业资源开发的过程包括资源合并和资源转化两个阶段。在创业者识别和获取资源之后，并不能保证新企业的存活。创业者根据不同的创业理念将资源的价值和潜能加以整合转化为新企业所持有资源基础。
  第四，创业资源的利用。创业资源利用的影响因素有风险偏好（分风险偏好型和风险厌恶型）、超前行动和思维、创业者自身素质。在创业过程中，创业者不但要能识别所需的各种不同效用的创业资源，还需知道如何对资源进行整合，整合过程包括绑聚、匹配以及合理利用等。创业者通过前期的准备工作，识别、获取、开发资源，可以利用这些资源进行价值创造。
  好，以上就是关于创业资源方面的内容。这一讲就到这里结束。谢谢大家。

创业计划

商业计划书概述

  同学们好，今天我们一起来学习商业计划书的写作方法和技巧。我们的讲解分为四个部分，分别是商业计划书的作用、商业计划书的基本内容、商业计划书的制作流程、商业计划书摘要的基本内容和撰写注意事项。
  首先我们来看商业计划书的作用。作用一、可以帮助我们理清创业思路，让我们清晰的知道创业面临的机会和困难是什么。作用二、好的商业计划书也是后续实施和调整创业计划的蓝本。作用三、更是获取风险投资的试金石。大多数投资人接触创业项目的第一次就是阅读商业计划书，然后才会有投资的意向。
  下面我们来讲解一下商业计划书的基本内容。一份完整的商业计划书，一般包括摘要、公司简介、产品与服务等十一项基本内容。我们来分别介绍一下。
  基本内容一、摘要。摘要是商业计划书最简练的概括，长度通常以2至3页为宜。它的撰写要求精练有力，结果为主，并能回答风险投资者心中的关键问题。作为商业计划书中最重要的一部分，摘要一般放在商业计划书主体完成后撰写。
  基本内容二、公司介绍。公司介绍需要给出公司的基本轮廓和基本情况，它包括公司的历史、当前地位、战略发展和未来计划。如果是拟创业的公司，创业者可以模拟成立一个公司来具体介绍。
  基本内容三、产品与服务。产品与服务是商业计划书中最重要的部分，也是向投资者明晰产品与服务的核心环节。它主要介绍公司产品与服务的概念、性能及特性、主要产品与服务介绍、产品与服务的市场竞争力、产品与服务的研究和开发过程、发展新产品与服务的计划和成本分析、产品与服务的市场前景预测、产品与服务的品牌和专利等内容。
  基本内容四、行业与市场。行业与市场阐述公司外部市场中的关键影响因素。行业分析主要介绍创业公司所归属产业领域的基本情况，以及公司在整个产业中的地位。市场分析主要介绍公司产品与服务的市场情况，包括目标市场、市场竞争中的位置、竞争对手的情况、未来市场的发展趋势等。因此这部分的撰写越详细越好，要以那些可信度高和已经证实的数据作为分析基础。
  基本内容五、营销计划。营销计划应该以市场调研和产品与服务的价值为基础，制定产品与服务、定价、促销、渠道等问题的发展战略和实施计划。
  基本内容六、生产运营。生产运营需要解决以下几个问题，包括厂址的选取与布局，生产工艺流程，产品的包装与储运等。此外，产品的质量检验也非常重要。如果是服务类产品，可以结合产品和服务的特点介绍这一部分。
  基本内容七、公司管理。公司管理需要介绍公司的组织机构图、各部门的功能与职责范围、各部门的负责人及主要成员、公司的报酬体系公司的股东名单（包括股份份额、认股权、比例和特权）、公司的董事会成员、股权分配等。一个稳定团结的核心团队，可以帮助创业者渡过各种难关，是公司最宝贵的财富。马云曾说过：“什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。”
  基本内容八、财务计划。财务计划包括融资需求和财务预测报告。融资需求要说明实现公司发展过程中所需要的资金额度、时间表和用途。财务预测是公司发展的价值化表现，它必须与公司的历史业绩和发展趋势相一致，也应该与商业计划书中其他部分的讨论结果相一致。此外，财务预测还应该考虑投资者需要的投资回报率、投资回收方式和股权计划，使投资人可以从中看到企业的成长性。
  基本内容九、风险控制。风险控制分析部分说明各种潜在风险，并向风险投资者阐述针对各类风险的规避措施。风险投资者都害怕面对一个存在着不确定因素太多的项目，也害怕面对风险一无所知的创业者。
  基本内容十、资本退出。企业发展到一定阶段后，投资者认为有必要、是时候将资本回收的投资战略。这里需要设计最优的资本退出方式，详细说明该退出方式的合理性。若如果公司在计划期内未完成风险资本退出计划，最好要给出次优方案，这样才能让每个风险投资者都清晰地知道获利时间和可选方案。
  最后是附录。附录是商业计划书内容的有力补充和说明。在附录中可能出现的附件包括：财务报表、主要合同资料、信誉证明、图片资料、分支机构列表、市场调硏结果、主要创业者履历、技术信息、宣传资料、相关数据的测算和解释、相关获奖和专利证明、授权使用书等。
  第三部分，我们给大家讲解一下商业计划书制定前需要了解的基本知识。
  第一，创业项目选择的要点和出处。创业者在进行创业项目选择时，应该把握以下几个要点。难模仿：也就是说技术含量高，壁垒高；有创意：创意独特，能满足消费者某种特殊需求；易转化：产业化程度较好；有市场：能够切实解决目前市场上所存在的问题，市场容量大。创业项目的出处主要来自于以下几个方面：创业团队目前已经注册或即将注册的实体公司的主营产品与服务；或者创业团队参与的发明创造、专利技术或创意想法；以及经专家或企业授权的发明创造或专利技术；一项可能研究发现的新概念产品与服务，并准备在未来一段时间内实现该项目的研发或实施；大学科技园技术转化中心推荐的项目、成果汇编、孵化器项目等。获取相关资料主要来源于统计年鉴、文献资料、政府工作报告、专业行业期刊、杂志、咨询公司报告、互联网上的信息、实际调研访谈等。我们要注意，准确和真实的数据获取对于预测、评估具有非常重要的作用。
  第二，商业计划书需要有清晰的结构，一般的篇幅在30至40页左右。写完后可以先请外行进行试读，因为计划书要让大多数人从中看到项目的可行性，不要写的晦涩难懂。
  第三，创业项目需要简单的说明、草图以及图片进行辅助说明。技术细节和生产流程可以放进附录里描写，关于技术细节最好的撰写模式是用最简单的话说明最复杂的原理，多列举技术依托的项目和团队、所获的发明专利和奖励，增加风险投资者的信心。风投专家不一定希望听到面面俱到的技术细节。
  第四，创业项目成功的关键就是满足客户需求。能否明确表明它能满足什么样客户的哪类需求、并且以什么方式去满足？是否具有市场价值、能否提供客户价值？因此，产品与服务只是为客户提供价值的一个手段而已。
  第五，项目的可行性和盈利性。首先要进行可行性评估，找出可能导致该项目不可行的具体因素，例如法规方面的考虑、产品的标准等。要描述完成该项目所需要的时间和资源。还要进行盈利性评估：明确指出赚钱的多少和途径、启动阶段创造的毛利润（收入减去产品直接成本）应该是在40%到50%之间。
  第六，风险资本如何参与公司发展。风险资本是指风险投资公司或者个人提供的、用来资助和参股新兴项目的资金。一般来说，这样的项目很可能获取高额利润，同时也面临巨大的亏损风险。在创业公司发展过程中，风险资本基本会全程参与其中，在不同的阶段起到不同的作用，其最终目标是收回风险投资。
  最后我们来看一下商业计划书的制作流程，分别是构想细化、背景资料获取和市场调研、撰写制作、答辩和反馈。
  在构想细化部分，主要回答几个基本问题：产品与服务是什么？目标人群？市场容量？竞争对手？竞争优势？
  背景资料获取和市场调研部分，我们需要对行业进行了解。同时针对现有和潜在客户的数量，他们愿意支付的价钱、产品与服务对客户的经济价值、购买周期等进行市场调研。竞争对手方面需要对对手产品与服务的特点和性能，以及对手的竞争方式进行分析。
  撰写制作方面，关于市场分析一般是3到5页，用来量化市场机会，建立在市场调查和竞争者调查的基础上。关于公司运营也可以写到3到5页的篇幅，从今天到将来的运作方式。关于团队建设，可以以2到3页的篇幅来阐述团队合理性及成员分工。关于财务分析，围绕价值评估、收益率、三大报表进行阐述。最后是摘要和封面。
  创业项目在争取投资之前，需要进行答辩和反馈，因此我们需要准备答辩稿和PPT。PPT围绕10分钟左右的时间来进行组织，需要强调获取成功的关键因素。同时，我们要以容易理解的讲解逻辑进行阐述。
  在商业计划书撰写的过程中，我们尤其强调了摘要的内容。因为很多投资人计划书重点看摘要，就体现了摘要撰写的重要性。
  商业计划书摘要一般包括公司介绍、产品与服务、行业与市场、营销计划、生产管理、公司管理、财务计划、风险控制与退出方式等，撰写者可以根据需求增减内容。介绍创业公司时，要说创办思路、思想形成过程、公司目标及发展战略、公司现状、过去的背景、经营范围以及创业者背景、经历、经验和特长。
  同时还需要回答摘要中的一些核心问题，包括公司所处的行业与市场、公司经营的性质和范围、公司的主要产品和技术的内容，以及公司所面临的目标市场在哪里、谁是企业的目标客户以及他们的需求，要阐述公司现有的合伙人、投资人是谁，以及分析出竞争对手是谁。
  摘要需要简明生动，不要进行详细分析，多给出结论时的阐述，详述公司的竞争优势，以及获取成功的市场因素。
  最后要注意，摘要撰写时需要放在最后完成，也就是写完正文以后完成。要有针对性，文笔生动，开门见山，夺人眼球，重点突出，语句通顺，无错别字。
  在商业计划书制作中，也有几个方面要回避。一是忌言辞过于技术化、专业化；二是忌陈述或数据含糊不清、无确切根据；三忌隐瞒事实真相；四忌数据没出处。
  好，今天我们的内容就讲到这里，谢谢大家。

公司介绍

  同学们好。今天我们来讲解一下公司简介。
  首先我们为大家介绍一下公司简介部分的主要内容，包括基本的信息和重要的信息。基本信息主要包括公司概述、公司名称、地址、联系方式等。重要信息主要说明自然业务情况和发展历史、公司未来的发展规划、拥有的竞争优势和独特性、公司所属的类别以及从属关系，还有公司所具有的专利和商标，以及已有的投资者或合伙人。同时，新创企业需要说明创办新企业的思路、新思想的形成过程、以及企业的目标和发展战略。另外，创业者的自己的经历、背景、经验和特长需要在此部分进行阐述。
  接下来我们来讲解一下，这里所涉及到的一些基本理论和概念。
  第一，公司基本情况介绍。要阐明法律名称、商标或品牌名称、公司类型（初创企业需虚拟一个弹性较大、经营范围较广的名称避免限制企业业务的拓展和经营方向的改变）。关于主要业务，需要尽可能快速地让风险投资者了解企业的主要产品与服务进行说明。经营地点介绍，要说明公司总部所在地点、主要经营生产场所，一定要介绍公司业务范围所覆盖的地区情况。如果随着时间业务方位和覆盖地区有所变化，那就需要说明初期是什么，多少年后又有哪些变化。企业有不同的类型，我们按照企业的组织形式、法律责任、不同需求对设立企业进行分类和股权说明。通常在我国按经济类型分，企业法定种类主要有国有企业、集体所有制企业、私营企业、股份制企业、联营企业、外商投资企业、港澳台投资企业和股份合作企业。
  第二，关于公司的宗旨和目标。公司宗旨可以以最精炼、清晰的语言来表述企业的使命与指导方针（经营理念）。公司描述基本内容有以下几个方面。首先是获利能力，包括获利程度及贡献。其次是外部追求，对公众注意事项的关心，对股东、员工、供应商注意事项的关心等。还有产品效率、产品质量、企业氛围、行业规范等。例如为顾客服务；求精求简求实用；为提升学生终身竞争力等方面，公司目标是公司使命和指导方针的具体化和数量化，反映企业在一定时期内经营活动的方向和要求达到的数量水平。公司目标的实现一般为3到5年。好的目标实现起来与外部环境密切相关，对公司发展具有正向的激励作用。
  第三，公司的组织形式和申请流程。根据相关法规，现代企业制度的常见组织形式有：有限责任公司，2-50个股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任，包括国有独资公司和其他有限责任公司；股份有限公司，是指全部注册资本由等额股份构成并通过发行股票筹集资本，股东以其认购的股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织。有限责任公司是最常用的一种企业组织形式，其主要特点是股东仅就其出资额为限对公司负责；股东人数一般都有最高人数的限制，在中国是不超过50人；不能公开募集股份，不能发行股票，只能由发起人集资；股东出资的转让有严格限制，信息不公开；设立程序要比股份有限公司简便。创业公司初期多为这种类型的形式。股份有限公司的特点是，这是一种最典型的法人组织，有完备的组织机构，完全独立的财产及其责任；股东必须达到法定的人数，可以公开募集资金；资本划分为均等的股份；股东承担有限责任。
  第四，公司发展历史与未来发展的规划。公司发展历史，不同企业阐述的角度有所不同。对于初创企业，可以详细介绍公司的成型过程，例如创意是如何产生的、产品与服务的现状、技术水平和可持续创新能力、已经投入了哪些人财物、关键人员在其中起到的作用等。对于现有的成熟企业，可以描述初次提供产品与服务的时间、目标人群和客户、公司业务经历了几个阶段等。创业企业也需要一个清晰的未来发展规划，我们可以按照时间顺序，对未来的业务发展提供可行的计划，指出发展的关键节点在哪里，投资未来将用到哪些方面的资源。同时需要制定创业公司未来五年的发展计划。例如可以说 “本公司在未来五年生产和销售某一种主要产品，在第三年将继续开发出另一种产品投向市场” 等。
  公司介绍的注意事项。团队成员介绍的数量选择3到5位关键人物即可，不宜过多。团队介绍的顺序，按照从职位高到职位低，同等职位按照创业经历长短的原则。其中常见职位有总经理、总裁、常务副总经理、人事部经理、营销部经理、财务部经理、生产部经理。那么我们需要介绍哪些方面的内容呢？主要有教育背景、工作背景和业绩、领导能力和个人品质、团队整体特点等。
  写完计划书的公司介绍部分，我们最后需要总结一下几个关键问题是否得到了回应。第一，公司的类型、注册地址、商标、宗旨和目标都是什么？第二，公司的基本业务和发展历史是怎样的？第三，公司的未来发展规划是如何构思的？第四，公司的团队成员包括哪些人？他们有什么突出的地方（例如教育背景、专业经验，以往的成功经历，在商界的出众表现等）？第五，团队成员有哪些经验或能力？团队缺乏什么样的经验和能力？你打算如何弥补这些差距？由谁来弥补？每个团队成员的动力有多大？第六，公司具有哪些知识产权？如何进行保护？如何体现未来的可持续创新能力？
  以上问题也是本讲的主要内容。今天我们就讲到这里，谢谢。

产品与服务

  同学们好。今天我们来讲一下产品与服务。
  首先我们来看一下产品与服务包括的主要内容。在产品与服务的基本介绍方面，我们应该围绕以下内容展开。一、需要围绕产品相关概念、技能、特性进行详细阐述，说明与市场同类产品的差异性和优越性，这是产品的基本点。二、对拟向市场提供的主要产品与服务进行介绍。三、描述产品研究和开发过程，需要介绍技术先进性。四、通过SWOT分析工具进行产品的市场竞争力研究。五、计划和成本分析，需要阐明是否具有成本优势。六、对产品的市场前景情况进行适当预测分析。七、回答风投和阅读者关心的，是否已经设计了产品品牌，品牌知名度如何，是否掌握一些核心专利技术和标准。
  下面我们来介绍一些关于产品与服务的基本理论知识。在撰写产品与服务部分，要注意避免过多技术细节的展示，使用通俗的语言整理归纳产品服务的功能、特点、竞争优势等信息，具体包括，创新性：围绕创新性可以进行细节阐述，可与竞争对手进行分析，提出自己的竞争优势；独特的功能价值：潜在竞争对手分析，例如具有什么新功能，具有什么社会价值等等；额外的价值增值：与提供替代性产品的对手进行比较分析。最后，在这一部分的撰写要详略得当，介绍核心产品是主要的任务。
  第二，关于产品与服务的规划开发。在这部分要重点阐述产品与服务的规划和系列化、产品服务的准确定位、产品服务线的长度和宽度、生命周期规划等等。我们需要讲清技术研发力量和未来的技术发展趋势，还需要详细阐述公司研发新产品与服务的成本核算、研发进度、时间规划等。产品与服务规划部分需要分为三部分内容进行撰写：一是进行产品市场的细分及选择，二是新产品与服务的定位，三是新产品的规划和开发。
  第三，关于新产品的创意和开发。产品创意是否好，决定着产品的未来。因此，我们拟定四个评判标准进行衡量。一是考察是否明确客户价值，二要有足够大的市场容量，三是具备足够的创新度，四是具有可信性和盈利性。那么创意从何而来呢？其主要来源有客户分析得出、竞争对手分析获知、前期沟通对象的多元化而来、各类专业知识交叉而来等等。对于新产品的创意和开发，我们需要遵循以下步骤：首先要产生创意，进而开始概念开发和测试，开发完成要进行产品开发和测试，然后进入市场进行测试，最后做出最终是否具备可行性的新产品生产策略。
  第四，产品生命周期理论。任何产品都有生命周期。我们按照产品生命周期理论，把时间维度分为导入期、成长期、成熟期和衰退期或蜕变期。在成熟期之前，产品销量会逐渐上升，并达到顶点，后转为衰退，逐渐退出市场，市场销量也随之萎缩。抑或者我们可以进行产品创新，升级改造，也就转化为蜕变期，其产品销量反而逐渐上升。产品生命周期理论中，在不同结算的客户、成本、竞争对手、营销目标、产品价格、渠道、盈利模式情况，如图所示。
  第五，增强产品竞争力的方法。要想增强产品竞争力，通常最主要有两点。一是做到产品差异化，二是实施经营差异化。这两点就像两个法宝，需要创业者随时牢记。增强产品竞争力的方法主要有以下这些方面。一、垄断可以增强产品的竞争力。二、如果具有不可比拟的技术标准和技术壁垒也是可行的。三、进入战略联盟，促进产品的优势。四、依托技术进步，推出蕴含高新技术的产品，产品足够创新。五、快速丰富产品线，因为单一的产品很难取胜。六、快速推出新产品，产品绝不能一成不变。七、塑造强势品牌，走品牌战略，因为品牌可以带来无形的价值和效益。八、通过创新不断塑造差异化优势。九、通过性价比获取竞争优势。十、有效的客户关系管理极其重要，如何提高用户的粘性和回报率。
  最后，我们总结一下产品与服务部分在撰写和思考时的注意事项。第一，公司要面对什么样的最终客户？客户需要企业的产品与服务解决什么问题？客户能从企业的产品和服务中获得什么样的客户价值？第二，公司的产品和竞争对手的产品相比有哪些优缺点？客户为什么会选择本企业的产品？第三，公司为自己的产品采取了哪些保护措施？企业拥有哪些专利、许可证，或者已经申请专利的厂家达成了哪些协议？第四，为什么公司的产品定价可以使公司产生足够的利润？为什么客户会大批量购买该产品？第五，你的产品服务处于哪个发展阶段？公司采用何种方式去改进产品的质量、性能？公司对发展新产品有哪些计划？
  以上总结的问题也是本讲的主要内容。谢谢大家，我们下一讲再见。

市场分析

  同学们好，这一节我们讲一下市场分析。我们主要围绕创业项目中面临的行业与市场进行讲解。
  首先我们讨论一下行业与市场的主要内容。行业与市场是在一个广阔的商业环境中，虽然相互分开，但却有重叠的部分，其含义有所不同。那么什么是行业呢？它是向生产并向特定市场销售同类产品与服务的一个公司群，既可以界定公司的同类企业，也可以界定竞争对手。行业分析主要介绍创业公司所归属的产业领域的基本情况，以及公司在整个产业中的地位。什么是市场呢？销售公司产品与服务的地方，用来确定公司的机会和客户，所以市场分析主要就是介绍公司产品服务的市场情况，包括目标市场、市场竞争中的位置、竞争对手的情况、未来市场的发展趋势等等。在行业和市场分析之前，我们需要大量的市场调研和消费者调研，才能够了解一手资料。
  那么下面我们来关注一下有关行业和市场的基本理论。
  知识行业的主要经济特性有以下重要因素。一、市场规模：市场规模小的项目可能不值得我们去创业。二、竞争角逐范围：与之竞争的范围进行界定，更多的是依靠所属行业经营划分。三、市场增长速度：这是一个重要指标，能够支撑项目在短期内获得成功。四、行业和产品在成长周期中所处的阶段：如果是成熟期及以后的行业，就没有介入的价值了。五、竞争厂家的数量及规模：竞争越激烈，竞争的难度也就越大，因此要进行很好的自我度量。六、购买者的数量及相对规模。七、分销渠道：它是产品迅速推向客户的重要保证，尤其重要，不要指望所有的产品都亲自销售。八、行业中公司能否实现规模经济：这样可以有效降低生产和销售的成本。九、进入和退出市场的难度：如果难以进入市场，对于现存企业是极其有利的，但对于创业者却是不利的。十、创新速度的影响：创新的意义不言而喻，创新越快，产品升级越快，市场欢迎度越高。
  行业中的关键成功因素主要包括技术相关因素（即技术创新能力、产品创新能力、在既定技术上的专有技能、运用网络发布信息、承接订单、送货和提供服务等能力）、制造相关因素（主要是生产效率、固定资产的利用率、生产工厂定位、足够的熟练劳动力、产品设计和产品工程，还要能够定制化的生产一系列规格的产品）、市场营销相关因素（快速准确的技术支持、礼貌的客户服务、准确地满足客户订单、产品线和可供选择的产品很宽泛、推销技巧、具有吸引力的包装、精准的广告）、分销相关因素（是否具有强大的批发分销商、通过互联网建立起来的电子化的分销能力、能够在零售商的货架上获得足够的空间、拥有公司自己的分销渠道和网点）、技能相关因素（劳动力的技能水平、质量控制、设计、在某一项具体的技术上的专有技能、能够开发出创造性的产品、能够使最近构想出的产品快速的经过研发阶段到达市场、卓越的信息系统、能够快速的对变化的市场做出迅速反应、能够熟练的使用互联网和电子商务做生意等等）。
  市场结构和类型市场类型，包括完全竞争、垄断竞争、寡头竞争和完全垄断四种，其企业数量、产品差异、价格和行业进出难以程度见表格所示。对于大学生初创企业来说，要尽可能选择完全竞争的行业进入，否则很难打入具有垄断特质的市场。同时，我们需要对行业外部环境和内部情况进行分析，通常我们使用成熟的分析方法。首先针对行业外部环境，我们可以使用Test 分析法。Test分析代表政治、经济、社会、技术等因素。
  政治因素。我们可以考虑本地、本国和全球的政治因素影响，包括，一、直接税和间接税，例如对消费者支出和市场需求产生影响的所得税和增值税。二、中央及各级政府的公共支出对市场需求水平的直接影响。三、中央及各级政府的产业政策在微观层面上对企业的影响，如地方拨款补贴、税收优惠等会影响企业的生产和经营选择。四、货币政策对市场需求和企业还贷能力的影响。五、国际贸易环境的改变对出口市场的影响，如中国加入各类贸易组织，促进产品的进出口。六、法律对于企业的扩张的影响，如法律如何规定并购、垄断等。
  经济因素。可以考虑本地国家和全球的经济因素影响，包括，一、经济周期：在经济周期的不同阶段，经济可能会呈现快速的发展，也有可能停滞不前。有的行业，例如休闲、餐饮、服装等消费数量与经济周期变化紧密相连，非常容易受到经济周期的影响和冲击。二、就业率：就业率以当地的经济状况密切相关，一个地区的就业率高，意味着当地消费需求能力强，同时也说明劳动力的价格将会更加昂贵。三、通货膨胀率：通货膨胀对企业有多方面影响。从产品角度说，如果是需求增加导致的通货膨胀，可以使企业增加收益。从原材料角度说，如果原材料成本增加导致的通货膨胀会导致企业收益下降。四、利率和汇率：虽然企业能采取一些方法规避利率和汇率风险，但是利率和汇率的变动会影响企业的盈利能力。五、房价和股价：房价和股价的变动都会影响消费者的消费信心和消费能力，所以最终也会转嫁到企业的销售额。
  社会因素。某个国家的人口迁徙和社会价值变化需要经历很长的时间。所以，人口和社会价值往往是产品与服务需求探讨的起点。我们可以考虑的社会因素，包括，一、人口变化：人口的变化速度，对于开发产品与服务的规模具有直接影响。由于发展中国家的人口增长速度明显高于发达国家，所以创业型公司在未来应该更加关注发展中国家。二、年龄结构：人口年龄结构的差异，会对产品消费数量和种类产生影响。此外，还会对就业人数产生影响。三、人口从农村迁徙到城市的速度：随着全球产业升级和结构化的转变，以及国家城镇化的发展，大量的农村人口向城市迁徙，这就导致劳动力和潜在消费者的人数直接增加。四、社会和文化的变化：对于工作和休闲态度的转变，会对某些产品的需求和劳动力人数产生影响。此外，妇女在社会中的角色转变，也会对劳动力和产品需求以及供给产生影响。
  技术因素。技术变革对经济会产生巨大的影响。可以考虑的技术因素，包括，一、技术创新能力和研发水平以及新产品：对某些以特定技术为基础的产品以服务来说，新技术的导入就意味着新市场的诞生。二、生产和工艺创新：新的生产和工艺将带来效率的提升、成本降低，这对消费力量和市场竞争水平都有直接影响。三、新技术的使用效率：新技术能否快速融入到产品进入市场，将会对市场结构、收益和需求产生直接影响。
  另外，如果从行业内部看，我们可以使用波特五力竞争模型，对行业进行分析，其主要从供方议价能力、买方议价能力、潜在进入者、替代品、产业竞争对手等五个方面进行分析。在进行SWOT分析时，我们要分清楚企业的优势、劣势，以及外部因素中的机会和威胁，形成SWOT表格，如图所示。SWOT分析可以分三个步骤，首先分析环境因素，其次构造SWOT矩阵，最后制定可以推荐的行动计划。另外我们也可以制定竞争强弱对比分析表。这个分析表可以是单个的，也可以是多个。我们可以根据价格、质量、服务等三十几个指标进行对标分析，具体如表格所示。
  市场总需求与市场细分和定位。市场总需求（或者叫做市场容量），是指行业在既定环境下，一定的时期和地域内，客户全体购买产品和劳务的总量，前提是要掌握往年或历年市场总需求的增长变化情况，收集这些相关因素的变化情况，历年的趋势分析以及对外环境的状况分析，预测出总需求的大小。关于市场细分，根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不同的消费者群体。市场细分方式可以按照地理细分，（国家、城市、乡村等）、人口细分（年龄、性别、收入、职业、教育等）、心理细分（社会阶层、生活方式、个性等）、行为细分（时机、使用者地位、忠诚度、产品使用效率、产品应用等）、受益细分（追求的具体利益、产品带来的好处等）。
  目标市场选择的注意事项。首先，市场规模有足够大的发展和盈利空间。其次，目标市场要有良好的发展前景。
  最后我们总结一下，在本节内容里面需要注意和解决的问题。第一，该行业发展现状如何？发展趋势怎么样？利润率怎么样？决定行业发展的成功因素有哪些？第二，经济发展和政府是如何影响该行业？是什么因素决定着行业的发展？第三，公司所处的市场结构和竞争情况如何？进入该行业的障碍是什么？企业可以参与哪些竞争策略？第四，你的三个最主要的竞争对手是谁？对比你的主要竞争对手，企业的发展、市场和地理位置如何？如果没有直接竞争对手，那么谁有可能是你的潜在经营者？第五，企业所处市场总需求和市场细分情况如何？目标市场在哪里？第六，针对该市场状况，企业未来3到5年市场销售预测？占有市场份额是多少？
  同学们以上问题也是本讲的主要内容。谢谢，我们下一讲再见。

营销计划

  欢迎同学们回来。本节我们主要围绕创业中的营销计划进行讲解。
  首先我们来讲解一下营销计划的主要内容。生活中，我们经常听到“营销”和“销售”两个词语，那么它们之间的区别是什么呢？营销是一个系统，而销售是营销系统的-部分具有包含关系。营销是为了满足客户需求，让产品好卖；而销售是卖好产品与服务，是主动行为。营销需要战略层面思考，注重建立持续销售的系统；而销售是战术思考，通过销售技巧，达到产品与服务的销售目标。营销计划包括市场调研、市场推广、品牌策划、销售客户服务等等。
  那么我们分别来讲解一下，营销中涉及的基本理论知识。
  第一，营销方案的制定。好的产品需要好的营销方案，产品营销方案制定过程需要四个步骤。一、产品构思和设想：为描述产品与服务确定需求，对市场和市场机会做出说明。二、市场调研：对消费者、竞争对手、市场基本情况的调研，帮助创业者判断和预测。三、市场定位和客户选择：深入了解细分市场。四、围绕产品、渠道、定价、促销及市场定位分析的4P营销策略。五、销售预测：促进风险投资者理解营销目标和财务报表。
  第二，关于市场调研。市场调研可以帮助创业者掌握一手的市场数据，为自己的决策和产品分析提供支持，因此市场调研的好坏也至关重要。通常市场调研的详细方法，可以参照以下表格的详细流程。那么大家要注意，在设计调查问题时，也应该掌握以下原则和技巧。一、提问的内容尽可能短：所有人愿意回答简单的问题。二、内容简洁：被调查的人往往不愿意花更多的时间去做这些看似对他们无所谓的事情，因此要力求简洁。三、不要诱导回答：只有这样才能保证调研的客观公正性。四、在一项提问中只包含一项内容，否则容易分散调查目标。五、提问最好能在被提问者记忆范围之内。六、请问的意思和范围必须明确，不要涉及模棱两可的问题。七、避免提出人们反感或很偏门的问题。
  调研结束后，我们需要将调研情况以报告书的形式记录和整理下来。报告的撰写原则有如下几条。一、我们把调研报告的式样与委托人的需求联系起来，撰写两种（或多种）版本的调硏报告，对技术和管理人员进行访谈。二、调研报告中的图表应该有标题，对计量单位应清楚地加以说明。如果采用了已经公布的资料应该注明资料来源。三、把调研报告的小册子提前交给风险投资者过目，以便风险投资者有机会对调查结果进行仔细审查从而提出他们的问题。四、在一个有逻辑的框架中陈述调硏结果。
  那么市场调研的方法有哪些呢？主要以下几种的方法。一、询问法：实施方法包括传统的电话访问、入户访问、拦截访问、小组座谈、深度访谈法、邮寄调查表法等等。二、观察法：就要调查对象的行动与意识，调查者通过观察边记录以收集信息。观察法一般分为自由观察法和组织观察法。三、实验法：设定特殊的实验场所、状况来进行调查。即一部分为附加若干实验因子的实验群，另一部分为未附加实验因子的对象群，然后再分类实施调查。
  那么我们重点阐述一下4P营销理论。它被归结为四个基本的策略组合，即产品、价格、渠道、促销。由于这四个英文单词的字母第一个都是P，再加上策略S，所以有时候我们简称“4PS”。
  首先我们看产品策略。产品的整体概念。产品是指人们向市场提供的能满足客户需求的有形产品和无形服务。有形产品包括产品实体，以及所包含的品质、特色、式样、商标和包装等。无形服务则包括可以给客户带来附加利益和心理上满足感和信任感的售后服务、销售声誉、产品形象等。产品整体的概念有三个基本层次，即扩大产品（产品的各种附加利益综合，通常是指各种售后服务）、形式产品（核心产品的表现形式是向市场提供实体和劳务时，可以为消费者识别的特征）、核心产品（产品营销中最基本层次，它是指为客户提供最基本的效用和价值）。
  价格策略。价格的定义分为狭义和广义。狭义上说是每种商品具体单位的货币形式；广义上是指交换过程中所支付的一切条件，既包括直接的货币价值，也包括间接的、现期的和未来的代价。那么影响价格的因素主要有如下这些方面：成本、市场需求、竞争状况、消费者心理和政策法规等。其中，产品价值是产品价格的基础。在市场营销中，除了产品成本、市场供求、竞争状况外，市场营销组合中的产品策略、渠道策略、促销策略都在直接和间接地影响价格。定价是一个复杂的事情，定价的目标要以利润为目标，以销售额和市场占有率为目标，同时有的也可以以形象或者以竞争为目标。公司定价的基本方法包括撇脂定价策略（高价格策略）、渗透定价策略（低价格策略）、满意定价策略（适中定价策略）。
  关于渠道策略。首先我们要搞清楚分销渠道的类型。主要有长渠道和短渠道、直接渠道和间接渠道、宽渠道和窄渠道、传统渠道和整合渠道。另外，渠道中离不开中间商。中间商的类型有经销商、代理商、批发商、零售商等。
  关于促销策略。促销是企业综合运用人员推销、广告、营业推广和公共关系等手段，向消费者传递信息，引发、刺激消费者的购买欲望和兴趣，促使其产生购买行为的系列活动。促销的核心是沟通信息；目的是刺激消费者产生购买行为；方式可以通过人员促销和非人员促销，例如广告、营业推广、广告植入、公共关系等。在促销策略中，我们可以采用人员推销策略（沟通灵活，精准素质）、广告策略（找准人群，精准定位）、公共关系策略（树立形象，促进销售）、营业推广策略（短期诱因，刺激需求）。实际生活中往往使用这四种策略的组合，我们叫做促销组合。
  在这一节最后，我们总结一下需要注意和解决的问题。第一，将采用何种市场调研方式去获取市场信息？如何确定企业目标市场和人群？第二，企业发展各阶段的销售计划和销售额目标是多少（预计）？第三，对于每个目标市场和分销渠道，希望最终的产品与服务销售价格是多少（预计）？你使用什么样的标准得出这一最终销售价格？在这种情况下利润率有多高（预计）？第四，企业计划从哪些客户群着手进入市场？打算如何把这个小小的立足点扩展成一个规模很大的业务？第五，阐述你销售产品与服务的典型流程，在潜在客户中间，谁最终购买产品？
  好，以上问题是本讲的所有内容。谢谢，我们下一讲再见。

生产运营

  同学们好，欢迎大家进入创新创业基础课程。这一节我们来讲解一下生产运营。
  首先我们来看一下生产运营的主要内容。企业的生产运营主要包括公司生产制造所需的厂房选址、工艺流程和设备的引进情况、生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制、物料需求计划及其保证劳动力的需求、库存管理情况、质量控制的方法。下面我们围绕生产运营，介绍一些基本理论知识。
  一、厂商选址规划。关于不同企业的厂址的选择，有很多的影响因素。关于生产制造业选址的影响因素有接近市场所在地、接近原材料所在地、运输和物流便利性、外协公司相对位置、接近劳动力资源、优惠的政策和法规条件等等。关于服务性公司，其选址的影响因素主要涉及到顾客到服务提供处的便利程度（例如宾馆、饭店、商场等服务型企业）、服务提供者到顾客的便利程度（例如搬家、维修、装修等方面）、服务提供者与顾客在虚拟空间完成了交易情况（例如网络购物、网络订票等服务）。对于生产制造公司的选址，我们需要有一个评价方法，它通常使用因素评分法，将交通条件、工资水平、原料供应、职业教育、公共设施等7项因素分别设置权重，计算打分后加权得分进行比较分析。权重值的确定可以采用专家打分法和层次分析法得到。对于零售企业的选址评价方法，我们有如下步骤。首先，进行商圈分析，评价每个区域的居民及现有商铺的特点。其次，选择开店的区域，评价是在一个未规划的商业区内开设孤立商铺，还是要在该区域的一个规划的购物中心内开设新店。然后，选择大体位置，选择孤立商铺、无规划商业区域或规划的购物中心的位置。最后，确定具体的位置，分析在特定的零售区域类型中可供选择的商铺位置。零售企业选址评价方法可以采用商铺地址决策评价要素，通过客流量、车流量、停车设施、交通条件、具体店址等8项指标进行定性或定量分析，进而给出零售企业选址的全面评价，供创业者进行选址决策参考。
  二、产运营能力的评估。生产运营能力是指人员能力、设备能力和管理能力的总和。那么我们需要注意，生产运营能力的度量主要处理好两个关系，一是投入量和产出量的比较关系，二是设计能力和有效能力的比较。同时，合理的生产运营能力的规划对于评估创业项目具有极其重要的意义。
  三、库存管理。库存是指公司用于今后销售或使用的储备物料，它包括原材料、半成品、成品等不同形态。那么为什么我们一定要持有库存呢？主要考虑到以下几个原因：预防不确定性的随机需求变动、保持生产的连续性与稳定性、经济批量订货。库存的类型按照功能分，包括在途库存、安全库存、预期库存、周转库存；按照状态分，分为原材料、保养、维修和操作类物料、在制品、产成品。库存利弊分析：它的优点主要是能够提升服务质量、节约订货费用、节约相关生产费用；同时库存的缺点是增加了库存的成本、掩盖生产经营中存在的问题、占用了大量的资金流。
  四、生产作业计划和生产周期。生产作业计划编制工作的主要内容包括收集编制计划所需要的各种资料，核算、平衡生产能力，制定期量标准和编制生产作业计划。生产周期是指企业产品从原材料投入生产到制成品出产时为止，整个生产过程所需要经历的时间，包括毛坯制造、零件加工产品装配等工艺阶段的生产周期。
  五、劳动力和原材料需求。在商业计划书中，需要表明公司有足够的物质资源，可以研发和生产自己的产品。需要估计对原材料的需求量，阐述供应商的背景，以及如果出现意外的情况时，备选供应商是谁。在人力资源方面，在招聘各类人员时最好对所需职位的背景及特殊需求进行细化。
  好，下面我们总结一下这一节需要注意和解决的问题。第一，不同类型公司选址可以采用何种方法？采用何种评价指标来衡量选址问题？第二，你正在计划什么样的生产过程？怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性？第三，设备的引进和安装情况？谁是供应商？生产线的设计与产品组装是怎样的？工艺流程的设计需要考虑的因素和方法？生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制如何？第四，你打算具备多大的产品生产能力和服务提供能力（产品数）？第五，物料需求计划如何？你需要什么样的产品和工具？需要什么原材料？你将从第三者或供应商手中购买什么原材料，部件或服务？第六，如果你需要一个仓库，你打算如何组织安排你的库存？第七，你的成本结构（固定成本、可变成本）是怎样的？第八，在保证产品质量方面采取了哪些措施？
  好，以上就是本讲的主要内容。谢谢大家。

公司管理

  同学们好。今天我们来讲一下公司管理。
  首先我们来看一下公司管理的主要内容。公司管理的内容主要包括公司的组织机构图、各部门的功能与职责范围、各部门的负责人及主要成员、公司的报酬体系、公司的股东名单（包括股份份额、认股权比例和特权）。尤其要注意的是，公司的董事会成员以及股权分配情况，因为这一部分内容需要引起创业者足够重视，有太多的现实案例说明，由于初创人员对于公司管理的知识不足，导致了满盘皆输的例子。
  下面我们来看一下关于公司管理的一些基本概念。
  第一，公司的定义。公司是指由两个或两个以上的出资者（也称为股东）出资兴办并组成一个法人，能够独立自主经营，自负盈亏，并对共同出资经营的财产享有民事权利，承担民事责任的经济实体。公司有一定的优缺点，优点是实行有限责任制度、筹集资金能力强、具有独立的寿命、管理效率较高；缺点就是手续较繁杂、限制较多、财务信息公开、双重缴纳所得税等。
  第二，公司管理的管理幅度与管理层次。管理幅度是指任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量，这个下属数量总是有限的。许多时候它又称为“管理宽度”。有效管理幅度的大小会受到管理者本身素质及被管理者的员工素质、沟通层度、工作内容、组织文化工作环境与工作条件等诸多因素影响，一般对初创企业来说，高层管理幅度3到6人较为合适，中层管理5到9人较为合适，低层管理幅度7到15人较为合理。管理层次是指最高主管的委托人需要将委托担任的部分管理工作再委托给另一些人来协助进行，以此类推，直至受托人能直接安排和协调组织成员执行具体业务活动，由此形成组织中从最高主管到具体工作人员之间的不同管理层次。随着经济的发展和技术的进步，企业的组织趋于扁平化，就是组织通过增大管理幅度，减少层次来提高组织信息收集、传递和决策的效率，最终发挥组织的内在潜力和创新能力，从而提高组织的整体绩效，完成组织的战略目标。
  第三，公司组织结构。公司组织结构分为直线型、职能型、直线职能型、事业部制组织结构。各种组织结构适用于不同的企业发展阶段、不同企业产品或不同的企业文化，每种结构各有优劣，需要因地制宜。
  第四，相关部门和重要岗位职责介绍。企业重要部门有哪些呢？一个完备的现代企业主要包括以下相关部门：行政部门、人事部门、计划发展部门、财务部门、采购部门、营销部门、生产管理部门、技术工程部门、品质管理部门以及产品研发部门等。与之相对应的岗位包括董事长、公司总经理、副总经理、财务总监、人事行政总监、市场总监、运营总监、技术质量总监、生产总监。
  第五，股权划分。首先我们要知道股份分配的基本原则。第一个原则是投入的资产越高，股份应当越高。当然，这里的资产不仅仅包括实物资产和资金，还包括投入的软资本，也就是劳动和技术，这就是所谓的资金入股和技术入股。第二个原则是管理者对行业理解越深刻，能够把团队带向正确的方向，说话的份量应该越重，股份也应当越高。
  在这节里，我们总结了如下一些需要注意和解决的问题。第一，创业公司适用于什么公司性质、组织形式，以及选择该性质的公司及该类型的组织形式的优缺点？第二，公司组织结构图是怎样的？公司组织结构中包括哪些职位？第三，公司各部门的主要负责人及成员？其人员数量和报酬体系如何？第四，公司的股权人背景资料和股权如何划分？公司的融资需求、用途、使用计划、拟出让股份、投资者权利等有何计划？
  以上就是公司管理部分的主要内容。我们下一节再见。

财务计划

  同学们好，欢迎回到创新创业基础课程。这一节我们来讲一下财务计划。
  财务计划部分需要创业者了解财务计划的基本内容、分析财务计划的预测、掌握会计制作三大财务报表、归纳和理解公司的基本财务指标、掌握盈亏平衡的计算方法等。同时，同学们要注意，财务计划不仅仅是财务总监的事情，创业领导者也要随时了解并掌控财务管理的内容。
  首先，我们来看一下财务计划的主要内容。财务计划包括三大报表制作和分析，即现金流量表，资产负债表和损益表。在制作这些表格之前，我们必须搜集到一些具体的财务数据：销售收入，销售成本，管理费用，销售费用，资金支付，债务利率，收入税率，应收账款，应付账款，存货周转和资产利用率等。有了这些数据我们可以制定3到5年的财务计划，计算盈亏平衡点，对资金的来源和使用进行合理计划。
  下面我们来看一下财务计划里面设计的一些基本理论知识。
  第一，财务计划中的预测和假设。在做财务计划时，最重要的假设和要素数据就是预期销售量，其次是销售的成本和毛利润。
  第二，财务报表分析。一、资产负债表。资产负债表亦称财务状况表，表示企业在一定日期的财务状况的主要会计报表，资产负债表利用会计平衡原则，将合乎会计原则的资产、负债、股东权益、交易科目分为“资产”和“负债及股东权益”两大区块，在经过分录、转帐、分类帐、试算、调整等会计程序后，以特定日期的静态企业情况为基准，浓缩成一张报表。资产负债表反映了公司在特定时点的财务状况，是公司的经营管理活动结果的集中体现。通过分析公司的资产负债表，能够揭示出公司偿还短期债务的能力，公司经营稳健与否或经营风险的大小，以及公司经营管理总体水平的高低等。二、损益表。损益表（利润分配表）是指反映企业在一定会计期的经营成果及其分配情况的会计报表，是一段时间内公司经营业绩的财务记录，反映了这段时间的销售收入、销售成本、经营费用及税收状况，报表结果为公司实现的利润或亏损。三、现金流量表。现金流量表是财务报表的三个基本报告之一，所表达的是在一固定期间（通常是每月或每季）内，一家机构的现金（包含银行存款）的增减变动情形。现金流量表的出现，主要是要反映出资产负债表中各个项目对现金流量的影响，并根据其用途划分为经营、投资及融资三个活动分类。现金流量表可用于分析一家机构在短期内有没有足够现金去应付开销。
  第三，基本财务指标分析。分别有偿债能力分析（其主要制表为流动比率、速动比率和资产负债率）、营运能力分析（主要考察企业应收账款损失率和应收账款周转次数）、经营能力分析（主要通过资本报酬率、销售净利率、市盈率进行表征）。
  第四，盈亏平衡分析。常用的一种分析方法叫做盈亏平衡分析法，也称量本利分析、盈亏临界分析和收支平衡分析，是通过盈亏平衡点（BEP）来分析项目成本与收入。它有几个基本假设：一、生产量等于销售量；二、固定成本不变，单位可变成本与生产量成正比变化；三、销售价格不变；四、只按单一产品计算，若项目生产多种产品则换算成单一产品，损益的平衡关系是种方法。盈亏平衡的计算公式是固定成本除以单位产品价格与单位产品变动成本之差。静态投资回收期（Pt）=累计净现金流量开始出现正值的年份数-1+上一年累计净现金流量的绝对值/出现正值年份的净现金流量；动态投资回收期（P’t）=累计净现金流量现值出现正值的年数-1+上一年累计净现金流量现值的绝对值/出现正值年份净现金流量的现值。
  最后我们来总结一下财务计划部分需要注意和解决的问题。第一，预计的风险投资数额为多少？其中，创业者期望从风险投资者那里获得多少投资？是以贷款、出售债券还是以出售普通股、优先股的形式实现？第二，产品在每一个期间的生产量和售出量有多大？什么时候开始产品线扩张？每件产品的生产费用是多少？每件产品的定价是多少？所预期的成本和利润是多少？盈亏平衡点是多少？第三，在偿债能力、营运能力、盈利能力中有哪些分析指标？各代表什么含义？第四，公司的现金流量发展趋势是怎样的？预计什么时候达到收支平衡？第五，基于公司的规划，融资需求有多高？在最差的情况下，需要多少现金？第七，投资者可以得到多少回报？什么时候用什么形式可以得到这些回报？
  同学们，以上是关于财务计划方面的内容。我们下一节再见。

风险控制与资本退出

  欢迎同学们回来。这一节，我们来讲一下风险控制与资本退出。
  这节里，创业者需要了解风险控制和资本退出的基本内容，理解风险和创业风险的含义与特点，掌握创业风险的种类和防范措施，掌握资本退出的基本形式，了解不同证券市场对于上市公司的基本要求和区别。
  我们先看一下这部分的主要内容：创业公司可能面临的风险以及风险的大致程度；创业公司将采取何种措施降低或者防范风险、增加收益；投资将以何种方式退出，能获得多少投资回报。
  相关的理论知识有如下几个方面。首先是风险，风险是指由于环境的不确定性、客体的复杂性、主体的能力与实力的有限性，从而导致某一事物或活动偏离预期目标的可能性。风险具有客观存在、不确定、相关性、可预测性等特征。创业风险的种类有很多，通常初创者面临的风险种类主要有技术风险、市场风险、财务风险、管理风险和环境风险。
  既然存在这么多风险，下面我们介绍一下如何去应对风险，进行防范。
  第一，经营风险的防范。一、充分利用各广告媒体，加强企业和产品宣传。二、强化销售队伍和售后服务，保持与客户良好的合作关系。三、快速推进其他系列产品的开发，从而相对减少对单一产品的依赖。四、利用一切优势让本产品成为国内知名品牌，力争将产品打入国际市场。五、积极营造良好的工作环境和科研环境，改善福利待遇，吸引更多科技人员和高素质人才来企业工作。
  第二，对市场风险的防范。一、在加强产品销售的同时，建立一套完善的市场信息反馈体系，制定合理的产品销售价格，增加企业的盈利能力。二、加快产品的开发，增加市场的应变能力，适应调整产品结构，增加适销对路的产品产量。三、实行创名牌战略，以优质的产品稳定客户稳定价格，用以消除市场波动对于企业的价格的影响。四、进一步提高产品质量，降低产品成本，提高产品的综合竞争力，增加产品适应市场变化的能力。五、通过进一步拓展思路，紧跟市场发展方向，来解决风险的问题。
  第三，财务风险的防范。一、提高经营者的风险意识，培养高素质的财务管理人员。二、提高企业的财务实力，提高企业抗风险能力。三、加强财务风险管理，建立财务评价体系，采取各种手段和措施，对风险进行控制和处理。四、建立科学的财务预测机制，提前安排融资计划，使融资和筹资相联系。
  第四，投资风险防范。一、研究投资环境、捕捉投资机会，降低投资风险。二、预测投资风险，强化风险防范。三、强化投资管理、规范投资决策，防范投资风险。四、如果有可能，尽量将投资进行分散，将有限的资金进行最佳的组合，以期达到风险分担的目的。五、完善投资业务内部控制，加强投资业务内部控制的评审和财务风险的审计。
  关于资本的退出的基本形式。第一种形式是首次公开上市退出（IPO）：它是指风险投资企业在证券市场上第一次向社会公众发布风险企业的股票，风险投资者通过被投资企业股份上市，将拥有的私人权益转化为公共股权，在市场认同后获得投资收益，实现资本增值。一般企业达不到主板上市的标准，都是在创业板进行上市。例如美国的纳斯达克市场，我国的香港也建立了自己的创业板市场。第二种形式是并购退出：它是指通过与其他企业兼并或收购风险企业，从而使风险资本退出。第三种形式是回购退出：它是通过风险企业家或风险企业的管理层购回风险资本手中的股份，使风险资本退出。第四种形式是清算退出：这是一种针对投资失败项目的退出方式，清算退出主要有两种方式，分为破产清算和解散清算。
  我们最后总结一下，在这一节里需要注意和解决的问题。第一，创业公司将面临哪些风险？哪类风险是最影响公司的生存发展的？第二，面临相关风险，创业公司将会采取哪些措施进行应对？第三，市场和技术中最大的风险可能分别出在那里？如何应对？第四，创业公司有哪几种资金退出方式？首选退出方式是哪种？投资回报是什么？第五，如果选取公司上市为基本退出方式，商业计划书中是否有与公司上市为目标的相关运营计划？
  这节内容就讲这么多，谢谢大家。

新企业的基本知识

新企业的基本知识

  这章我们讲一下企业创办的相关内容。
  在做好商业计划书的准备之后，创业者将进入真正的实践操作阶段——创办企业。在这一章节中，我们将分四个部分展开，分别是新企业的基本知识、成立新企业的相关法律法规新企业的市场进入及进入程序，以及最后新企业的选址。
  在新企业的基本知识章节，我们将分别介绍企业的含义与分类、企业的本源和影响、企业成立的衡量和界定，以及新企业成立的时机和条件这四个部分的内容。掌握了这些企业的基本内容，是创办企业的先决条件。
  我们首先对企业的含义和分类做一个了解。企业一般是指以盈利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会、大众的利益最大化为使命，运用劳动力、资本、土地、信息技术的各种生产要素，向市场提供商品或服务，实现自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。
  按照投资人的出资方式和责任形式，有三大基本组织形式，分别是独资企业、合伙企业和公司，其中公司制企业是现代企业中最主要的最典型的组织形式。除此以外，按照不同的分类标准，还有其他分类，例如按照所有制分，可分为全民所有制企业、集体所有制企业、合伙企业和外资企业；而按照规模划分，又可分为大型企业、中型企业、小型企业和微型企业；按照公司地位和历史关系划分，分为母公司、子公司等等。
  而企业成立的意义，其实质上就是企业的本源和性质问题。在1937年，美国经济学家科斯发表的《企业本质》一文中提到，企业的本质特征是对价格机制的替代。通过对企业组织生产、交易费用低于市场组织的交易费用，企业得以产生。
  企业成立的影响，可以从宏观和微观两个层面来看。从宏观层面来看，企业是市场活动的主要参加者和直接承担者。市场经济活动的顺利进行，离不开企业的生产和销售活动。从微观层面来说，新企业的成立是创业者对识别的商业机会进行商业化参与市场活动一开始实现创业机会价值的途径和平台，不仅给创业者带来丰厚的经济报酬，也能在很大程度上实现创业者的个人价值和理想抱负。
  我们一般衡量新企业的成立有三个维度。第一、存在雇佣性质的员工关系。第二、产生第一笔销售收入。第三、注册登记成合法实体。当然也有部分研究，以企业成立的时间作为新企业界定的标准，例如全球创业观察GEM界定的新企业则指成立时间在42个月以内的企业。
  成立新企业也需要什么条件呢？什么时间成立比较合宜？这是创业者普遍关心的问题。根据蒂蒙斯教授在1999年提出的包含三个核心要素的创业过程模型，这三个核心要素分别是创业机会、创业团队和创业资源。从这个模型看，创业者识别到了具有潜力和商业价值的创业机会，组建好了创业团队，并且整合到了创业所需要的物质资源，便是成立新企业的最佳时机了。
  这章节就讲到这里，谢谢大家收听。

成立新企业的相关法律法规

  在这一章节中，我们要讲一下新企业需要处理好的一些重要的法律问题。
  在企业初创阶段，新企业需要处理好一些重要的法律问题，以免由于法律失误，导致新企业付出沉重的代价。例如曾经著名的互联网传播企业，快播公司由于传播淫秽物品牟利而导致触犯法律，他们的CEO被抓，而最终导致公司解体。因此，我们必须首先了解成立新企业的法律因素和法规，其次选择新企业的法律组织形式，最后确定新企业的组织结构。
  在企业的创建阶段，创业者面临的法律问题，包括确定企业的法律形式、设立适当的税收记录、协调租赁和融资问题、起草合同、申请专利、商标或版权的保护等。新企业开始运营以后仍有与经营相关的法律问题，例如人力资源或者劳动法规可能会影响员工的雇佣报酬以及工作的确定；安全法规则可能会影响产品的设计和包装、工作场所和机器设备的设计使用等等。
  创业者在创建和经营企业的过程中，必须了解和遵守有关法律、法规，以确保自己和他人的利益，不受到非法侵害。法律法规一方面对新企业有约束作用，另外一方面也对新企业的运营和发展给予法律保护。与创业有关的法律主要是知识产权、竞争、质量和劳动等方面的法规，具体包括专利法、商标法、著作权法、反不正当竞争法、合同法等等。
  按照中外企业有关法律条款的规定，目前我国企业主要有三种基本的组织形式：个人独资企业、合伙企业和公司制企业，其中公司制企业主要包括有限责任公司和股份有限公司。还有一种比较特殊的一人公司也叫一人有限责任公司实际上是有限责任公司的一种。以上各种企业组织形式的投资人要求和需要承担的责任。请看图表。在图表中，我们列出了各种企业组织形式，对于创业者的优劣比较，各种企业组织形式没有绝对的好坏之分。对于创业者来说，各有利弊，没有说哪一种就一定比另外一种好，关键是要看是否适合创业者自身。因为不同的组织形式，对于企业权责利的安排不同，并直接影响企业筹资渠道、产权制度、治理结构、责任形式和税收负担等重大问题。
  传统的组织结构类型包括直线型、智能性、部门制、矩阵制的不同类型。进入21世纪以来，全球环境发生了前所未有的变革。全球一体化互联网和信息技术发展决策速度加快的，对组织结构也产生了深远的影响和要求。一些创造性的组织方法和结构不断的出现。我们这里提出四种新企业的组织结构：分别是学习型组织结构、团队型组织结构、项目型组织结构和虚拟型组织结构。学习型组织结构是美国学者彼得圣吉提出的。在学习型组织中，每个人都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试改善和提高他的能力。学习型组织的基本价值在于解决问题，将好于创业企业的特质相契合。而团队型组织机构则是这个企业中任何一个员工都可以发展自己的团队。在所在区域构建一个团队，每个团队人员都是灵活变化的，这种组织结构可以大幅度提高经营效率，提高服务质量以及产品的研发速度和效率。对于服务型创业企业和技术性创业企业都大有裨益。项目型组织结构与团队型组织结构有很大类似之处，但也有不同之处在于，一个项目团队只存在于完成一个项目的阶段内存在时间取决于项目完成所需要的时间。对于创业企业而言，该组织结构既能够提高运行效率，又能因团队的存在而增强灵活性。虚拟型组织结构是，当市场出现新机遇时，具有不同资源和优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他竞争者，而组织的建立在信息网络基础上的共享技术与信息分担费用联合开发的互利的企业联盟体。
  这一章节就讲到这里，谢谢大家。

新企业的市场进入与进入程序

  当创业者看好一个市场或产品领域，并确定要进入该市场后，他所面临的下一个至关重要的决策，就是制定并选择相应的市场进入途径。从现有的路径模式看，创业者可以选择以下三种市场进入模式，分别是注册成立一个全新的企业、收购现有企业和特许经营。
  现在我们简单介绍一下新企业必须完成的注册流程，包括企业名称预先核准、前置审批、填写登记申请书、审核和核准、颁发营业执照、刻章、银行开户、社会保险登记注册。
  个人独资企业则需要提交一系列的文件，包括投资人签署个人独资企业设立申请书、投资人身份证明、企业住所证明和生产经营场所使用证明等文件。
  设立一家合伙公司和有限责任公司或者股份有限公司，则应提交企业设立登记申请书全体股东签字的公司章程。如果有法人股东的，还需要加盖该法人单位的公章，并由其法定代表人亲笔签字，还要提交验资报告，以非货币方式出资的，还应提交资产评估报告，出资权属证明名称预先核准申请书及企业名称预先核准通知书、股东资格证明、制定委托书等必备文件及股东名录、董事、经理、监事成员名录，递交申请材料，领取受理通知书，并已交纳登记费领取执照。
  而通过收购企业启动新事业，我们则首先要掌握收购这一重要概念。收购是指买方从卖方企业购入资产或者股票，你获得对卖方企业的控制权。而该公司的法人地位不改变。从法律意义上来说，收购是指持有一家上市公司发行在外的股份的30%时发出要约收购该公司股票的行为。其实质是购买被收购企业的股权。收购按照支付方式分类，可分为资产收购和股份收购。控股收购，理论上是指持有投票权的股票，特指普通股的51%被收购公司收购。如果收购公司的规模大，且股份分散的情况下，往往控制25%到30%的股份，就能够有效的控制整个公司。股份收购里面的控股收购和全面收购，是创业者比较青睐的方式。按收购双方行业关联分类主要分为横向收购、纵向收购和混合收购；按照持股对象是否确定分为要约收购和协议收购；按照收购者预定收购目标公司股份的数量分类，则可分为部分收购和全面收购。收购一家理想企业，可以帮助创业者快速获得被收购企业的市场优势，包括技术、市场、专利、产品、管理等各个方面。第二、可以实现合理避税的目的。第三、可以减少企业发展的投资风险和成本，还可以有效的减少进入新行业的障碍，并且可以利用学习曲线的效益实践得出真知，经验越多，企业的效率就会越高。收购存在经营风险、多付风险、财务风险等等。收购企业在收购后业绩并没有预期的好，收购的高价格使买主无法获得一个满意的投资回报。通过借债为收购融资，则制约了买主为经营融资并同时还债的能力。我们在选择被收购企业时，一般要求它有如下的特征，创业者倾向于选择去收购那些目标公司管理层的管理效率低下、财务资源有限、流动性差、反收购能力差、资产规模较小的公司，而那些需要收购的资金少、股权分散、股权流动性又较好的，则被认为是一种潜力较大的被收购企业。收购一家企业需要通过以下8个程序，分别是制定收购计划、寻找合适的目标企业、初步谈判、企业收购审查与决策、确定收购价格并签订收购协议、融资交割并披露，最后是企业的重整再造特许经营这一环节。我们首先要了解其含义和特点。特许经营权拥有者以合同要约的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标专有技术产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。美国三分之一以上的零售业就是特许经营的商业模式。特许经营有三个要素组成：特许总部；特许分店；规定了转让、包括全套经营方式管理技巧、无形资产在内的协议。特许经营的主体是一种互利合作共同发展的关系，在法律地位上是平等的、自负盈亏的民事主体；基础是特许和受许人之间建立在互惠互利基础上的契约关系；核心是特许人向受许人出售的技术专长管理经验和经营之道；特许人和受许人通过协议组成的分工合作体系。特许经营的种类。目前主要存在商品和商标特许经营、经营模式特许经营两种不同的特许经营体系。商品和商标特许经营能将单一制造商和零售商、分销商连接起来。而经营模式特许经营则是更为流行的一种特许经营方式，特许授权商通过培训、广告等形式的一种经营模式，提供给加盟商特许经营，可使得企业获得大规模、低成本扩张、准确定位等管理优势，但同时也带来相对固定的记忆模式，不能应对变化的市场；各主体之间责任不清，带来消费者的不信任；只能专注某一领域难以扩展到其他市场等。这也使创业者选择特许经营方式时，应注意特许经营公司需要良好的业绩要素，实际投资成本、经营记录、特许方的过往业绩、特许方提供的培训和知识水平、要求受许方承担的义务等等要素。
  这一章节就讲到这里，谢谢大家。

新企业的运营设计

  这章节，我们讲讲新企业的运营选址。
  根据香港工业总会和香港总商会的统计，在众多开业不到两年就关门的企业中，由于选址不当所导致的企业失败数量占据了创业失败的50%以上。从这个数字可以显示，选址的重要性不言而喻。
  新企业选址是一个比较复杂的决策过程，涉及的因素主要有五个方面:经济因素、技术因素、政治因素、社会文化因素和自然因素。其中经济因素是选址中需要考虑的最重要因素。在关联企业和关联机构相对集中的新企业容易成功。创业者多数选择产业集群形成的区域，对于零售业和服务业有两种思路。第一是在同行聚集林立的地方，形成集群优势。另外一种则是“别人淘金，我卖水”的差异化竞争场所的选择。而技术因素对于高科技创业企业，成功的作用是显著的企业选择建立在技术研发中心附近或者新技术、信息传递比较迅速频繁的地区，例如美国的硅谷、中国的中关村等。政府对市场的规制，也是值得创业者重视的一个方面。马云在杭州创立阿里巴巴，华为会将总部建在深圳这些也并非偶然。云南省省长某次公开场合，曾批评当地企业审批流程的繁琐：“某一地区的一个企业完成投资审批要一年时间。我要是投资商早就走了。”也是创业者所考虑。所在地域政府对于企业支持的一个政策力度，投资者在国外市场更应该考虑不同国家的政治环境，如国家的政策是否稳定、有无歧视等。而社会文化因素，企业则应选址建在企业文化与其所生产产品得到较大认同的地区。自然因素。选址则应考虑地质状况、水资源的可利用性、气候的变化等自然因素。例如化工企业多选择在沿江、沿海区域，因为交通运输方便。
  总体而言，上述各种因素对于不同的行业企业来说，有不同的考虑侧重。比如制造业的选址侧重生产成本的因素，而服务业的选址则侧重市场因素。
  科学而行之有效的选址过程，一般遵循市场信息的收集和研究多个地点的评价，以及最终厂址的确定的步骤。
  首先，创业者应考虑从二手资料中收集信息，图书馆杂志、互联网等。其次，创业者还应该亲自去收集一些新的信息，获取第一手的资料。方法有很多，比如观察站在一个路口，计算一段时间内的人流量，还有访谈、问卷调查等多种形式。其中一种据点小组是一种收集申请信息的公开、非正规化的方法——邀请10到12名潜在顾客来参加有关创业者研究目标的讨论。最后就要对收集到各种信息进行汇总。经过此阶段后，创业者应该已经得出若干个新企业厂址的候选地。这个时候可以借助定量分析方法来进行评价。目前比较常用的评价方法有量本利分析法、综合评价法、运输模型法、重心法和引力模型法等。
  下面我们来讲一个企业选址的案例。肯德基和麦当劳都是大家熟悉的快餐行业品牌。业界有一句俗语：“选铺跟着麦当劳、肯德基走没错。”麦当劳的选址标准。首先是针对他的目标消费群体，它的目标消费群主要是年轻人儿童和家庭成员。所以布点上，经常选择人潮涌动的地方，以及年轻人儿童经常光顾的地方。其次，选址着眼于今天和明天。麦当劳布点的一大原则，就是一定二十年不变。所以对每个点的选址都通过了3到6个月的考察，重点考察是否与城市规划发展相吻合，是否会出现人口动迁。而老化的商圈和纯住宅区则不设点。第三是选址讲究醒目，和麦当劳的招牌一样，选址都在一楼的店堂，透过玻璃橱窗，让路人感知他的餐饮文化氛围。而对于黄金地段的布点，则不急于求成，因为黄金地段的商铺价格通常租金会比较贵，他们会选择先发展其他地方的布点，通过其他网点的成功，让黄金高价地段的房产业主感到，由于麦当劳的引进，则有助于提高房产价值身价，从而愿意降低价格引入。如果选择在店中店开业的话，都是选择大型的声誉较高的商业广场知名百货店等。一方面这些商场和百货店会给麦当劳带来客源。另外一方面，麦当劳的客人也会吸引年轻人去逛商场，形成两方面的优势互动。而同样竞争对手的肯德基，则通过专业调查公司收集相关地区的资料，划分商圈。例如商场营业额1000万以上的算1分，5000万以上的算2分，一条公交线路和一条地铁线路加多少分。这些分值标准都是通过多年的平均下来的一个比较准确的经验值。通过打分，把商圈分为了市级商业型、区级商业型定点消费型、社区商务两用型、旅游型等等。而肯德基布点的另外一个原则，就是争取在最聚客的地方和其附近开店。俗话说：“一步差三市。”开店地址差一步就可能差三成的买卖。这和人流活动的线路有着密切的关系。
  以上就是新企业选址的相关内容。谢谢大家。